Türk Telekom ekip

Türk Telekom sabit internet başvurum sonrası yaşadığım kurulum aksaklığını ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bulunduğum dairede fiber internet kablosu kata kadar çekilmiş olmasına rağmen, dairelere dağıtımı yapılmadığı için ekipler internetimi bağlamadan gittiler. Bana, daireme kadar olan kabloyu ...

Türk Telekom’dan Tekirdağ Kapaklı’da kullanılmak üzere Ekim ayında ev interneti başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen hâlâ kurulum için gelen olmadı. Sürekli randevu veriliyor ancak verilen hiçbir randevu saatinde ekip gelmiyor. Defalarca farklı kanallardan şikayet oluşturmama ve...

Türk Telekom sabit internet başvurum kapsamında İstanbul Sancaktepe’deki adresime 5 Kasım’dan bu yana kurulum yapılmasını bekliyorum. Bu süre içinde tarafıma 3 kez randevu verildi ancak hiçbirinde ekip gelmedi ve ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri numaram 7147155001’dir...

Telekom üzerinden 50 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır evimde sürekli hız düşüklüğü, bağlantı kopması ve internet erişimi sorunu yaşıyorum. Modem ışıkları tam dolu ve bağlantı varmış gibi görünmesine rağmen birçok zaman internete hiç giremiyorum. Aynı binada, aynı dairede ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 30.11.2025 tarihinde nakil talebinde bulundum ve 04.12.2025 tarihine randevu verildi. Ancak randevu günü ne arandım ne de adrese gelen bir ekip oldu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı açtırdım, fakat yine herhangi bir geri dönüş yapıl...

Tekirdağ Çorlu Zafer Mahallesi Gardenya Sokak’taki adresimde yaklaşık 2-3 aydır sabit internet altyapısı sağlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Adreste daha önce kiracımızın aktif sabit internet hattı bulunmasına rağmen, şu anda tekrar internet bağlatmak istediğimizde Türk Telekom tarafından eve ka...

04.12.2025 tarihinde Antalya ili Kepez ilçesi Yeni Mahalle’de, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hem evimin hem de avukatlık ofisimin internet kabloları Türk Telekom ekipleri tarafından değiştirilmiştir. ADSL altyapısı kullanmaktayım ve fiber başvurusu ya da buna benzer herhangi bir talebim olmamasına...

12.11.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden ev internetim için taksitli olarak modem satın aldım. Bugün 05.12.2025 olmasına rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı. Bu nedenle yeni taşındığım adreste internetimi hiç kullanamıyor, mecburen telefonum üzerinden mobil internet paketleri satı...

Türk Telekom 50 Mbps fiber ev interneti abonesiyim. 15 Kasım’dan itibaren evimde internet tamamen kesildi ve bugün 5 Aralık olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Yaklaşık bir aydır internetsiz olmama rağmen ne arayan var ne de durumu açıklayan, ilgilenen biri oldu. Defalarca müşter...

Türk Telekom ev sabit internet aboneliğimde 2 Aralık’tan bu yana hiç internete bağlanamıyorum. Bağlantı tamamen kesik durumda ve iki gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtım, 5395****83 numaralı kayıt oluşturuldu. Ancak o zamandan beri sadece “ekipl...

Manisa Turgutlu Subaşı Mahallesi Şirin Sokak’taki adresimde, Türk Telekom altyapısı üzerinden aldığım internet hizmetinde 05.12.2025 saat 18.00’den beri ciddi hız düşüklüğü yaşamaktayım. İnternete bağlanabiliyorum ancak hız o kadar düşük ki hizmetten neredeyse faydalanamıyorum. Yaşadığım hız proble...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom ev internetimde aşırı yavaşlık ve sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Antalya Döşemealtı’ndaki adresimde modem günün her saatinde sık sık kopuyor, interneti düzgün kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ve teknik ekip, bölgemde bağlantıların kötü olduğunu söyledi fakat kalıcı ...

28.11.2025 tarihinde Diyarbakır Türk Telekom Bölge Müdürlüğü’ne giderek evde internet hattımın Diyarbakır Körhat Mahallesi’indeki yeni adresime nakli için başvuruda bulundum. Bu işlem için benden 750 TL nakil ücreti alınacağını ve faturama yansıtılacağını da özellikle belirttiler. Başvurumdan sonra...

Türk Telekom ev interneti nakil işlemimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 29 Kasım’da nakil başvurusunda bulunduk, 2 Aralık’ta ise yeni evimize kurulum için teknik ekip geldi. Ekip, internetin açılacağını ve hizmeti kullanabileceğimizi söyledi ancak 30 Kasım’dan beri evde hiç internetimiz yok...

Türk Telekom’dan Kocaeli Darıca’da 200 Mbps hızında fiber internet hizmeti alıyorum ve her ay yüksek fatura ödüyorum. Ancak yaklaşık 2 haftadır özellikle akşam işten eve geldikten sonra Youtube.com, Netflix ve genel olarak film/dizi izlerken 10 dakikalık bir videoyu bile 720p kalitede donmadan izley...

02.12.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom ADSL ev internetimde bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu nedenle interneti hiç kullanamıyorum. Nasıl bir sorun yaşanıyor ki bu vakte kadar hâlâ internet problemi çözülemedi, ülkenin en büyük internet sağlayıcıları...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimin aynı site içinde yan binaya taşınması için yaklaşık 1 haftadır uğraşıyorum. 04.12.2025 tarihinde ekiplerin taşımaya geleceği söylenmesine rağmen randevu gününde işlem iptal edilerek 22’sine ertelendi. Taşınacağımız dairede bizden önceki kiracı da Türk Teleko...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaşadığım kurulum sorunu nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. 75 Mbps’lik yeni paketimi 20.11.2025 tarihinde online olarak yeniledim, taahhüdüm bittiği için yeni pakete geçiş yaptım. Binamıza fiber kablo döşendi, hatta fiber kablo daire kapımın üstüne k...

Türk Telekom ev interneti ftth abonesiyim. Yaklaşık 4 gün önce internet kalitem aniden düştü ve 1 Aralık tarihinde internetim tamamen kesildi. Hemen arıza kaydı oluşturdum, daha önceden de bir şikayet kaydım bulunuyordu ancak bugün 4 Aralık olmasına rağmen hala internetim yok. Bu süreçte defalarca,...

08505120272 numaralı hattan bugün saat 17:15’te arandım. Arayan kişiler kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtarak, 4.600 TL karşılığında 5g uyumlu modem satmaya çalıştılar. Konuşma boyunca Türk Telekom adına aradıklarını iddia ederek beni ikna etmeye çalıştılar ancak şüphelendiğim için her...

Türk Telekom evde internet hizmeti kapsamında Kayseri Talas Bahçelievler Mahallesi'nde 24 Mbps fiber Avantaj Kampanyası paketini kullanıyorum. Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve zaman zaman kopmalar yaşasam da hizmeti genel olarak kullanabiliyordum. Ancak 21–22 Kasım tarihinden bu yana evde...

Türk Telekom bünyesinde 8863054932 müşteri numarasıyla kayıtlı evde internet abonesiyim. Rize Ardeşen’de kullandığım ev internetimi 10.2025 tarihinde Kocaeli Körfez adresime taşımak için başvuruda bulundum. Adresime gelen ekip, dairede başka bir firmanın internet hizmeti bulunduğunu, bu nedenle kend...