to read complaints and reviews, or file yours. 
13.10.2025 tarihinde eşim adına Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden e-sim yeni hat başvurusu yaptık. 5513****61 numaralı hat için 8141486278 başvuru numarası ile işlem başlatıldı. Ancak aktivasyon kodu çalışmadı ve süreç ilerlemedi. Sorunun geçici olabileceğini düşünerek bekledik fakat hiçbir ilerleme olmadı.
Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, sürekli bayiye yönlendirdiler. Bayi ise mevcut hatta hiçbir işlem yapamayacağını, sadece yeni hat verebileceğini belirtti. Hattı iptal etmek dahi mümkün olmuyor çünkü onay mesajı gelmiyor. İstanbul’da yaşıyoruz ve bu süreçte Türk Telekom tarafından çözüm sunulmadı, sürekli bir o tarafa bir bu tarafa yönlendirildik.
Şu an hat aktif görünüyor ve faturalandırma başladı fakat hattı kullanamıyoruz. 12 ay taahhütlü bir paket olduğu için mağduriyetimiz daha da artıyor. E-sim kodunun tekrar paylaşılmasını, mümkün değilse fiziksel sim kart verilmesini; hiçbir şekilde çözüm sunulamıyorsa hattın iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımı 4441444 çağrı merkezi üzerinden “Yeni Harika Tarife 80GB” paketiyle e-sim’e taşımak istedim. Ancak tarafıma gönderilen mesaj ile e-sim aktivasyonunu gerçekleştiremedim ve genel müdürlüğe yönlendirildim. Orada işlemi yapan kişi, numaramın sistemde fiziksel sim olarak girild...
13.10.2025 tarihinde Vodafone operatöründeki e-sim hattımı, yine e-sim olarak Türk Telekom Prime tarifesine taşıdım. 16 Ekim'de taşıma işlemi gerçekleşti ancak e-sim linki ve karekodları çalışmadığı için hattımı telefonuma yükleyemedim. Numara taşıma işlemi tamamlanmış ve fatura oluşturulmuş olmasın...
Türk Telekom Online üzerinden iPhone 12 cihazım için esim başvurusu yaptım ve hattımın aktivasyonunu da online olarak tamamladım. Ancak bana verilen aktivasyon kodlarını esim olarak kullanmak istediğimde sistem geçersiz dedi ve bu noktadan sonra sorunlar başladı. Yaklaşık 1 haftadır hem müşteri hiz...
Türk Telekom'dan mobil üzerinden e-sim başvurusu yaptım. Dijital Kurye'nin hattı aktif edeceği söylendi ve 4-5 gün boyunca kurye bekledim. Kurye geldiğinde kimliğimi taradı, işlemin tamamlandığını söyledi ve gitti. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hattı ne aktif edebildim ne de iptal edebildim...
31/08/2025 sabahı saat 07:10’dan bu yana Türk Telekom’a yeni taşıdığım mobil hattım için e-sim kullanmak istedim. İnternet sitesi üzerinden işlemlerimi yaparken e-sim talebimi belirttim ve ardından QR kodunu almak için gerekli adımları uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Ancak hattım o anda henüz ak...
Yorumlar