to read complaints and reviews, or file yours.E-sim Başvurum Haftalardır Sonuçlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Türk Telekom'dan mobil üzerinden e-sim başvurusu yaptım. Dijital Kurye'nin hattı aktif edeceği söylendi ve 4-5 gün boyunca kurye bekledim. Kurye geldiğinde kimliğimi taradı, işlemin tamamlandığını söyledi ve gitti. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hattı ne aktif edebildim ne de iptal edebildim. E-sim için gerekli olan QR kodunu da oluşturamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye gitmem gerektiği söylendi, şubeye gittiğimde ise işlem yapılamayacağı belirtildi. Bir haftadan fazla süredir sadece bir hat almak için uğraşıyorum ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Başvuru numaram: 8141239293.
Kocaeli/Kartepe’de yaşıyorum. Hem Dijital Kurye’den hem de Türk Telekom’dan çok mağdur oldum. Hattımın bir an önce aktif edilmesini ya da işlemin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Hiçbir gelişme yok arkadaşlar Türk Telekom'a bulaşmayın Karşınızda muhatap bulamazsınız
Kullanmadığım hatta 1400 TL fatura ödedim arkadaşlar hat alma serüvenim böylece sona erdi. Aktif edemedik ama parayı alalım dediler herhalde. Bağış istiyorsanız yapabilirim sayın yetkililer. Böyle tuzaklar kurmanıza gerek yok
