to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom'dan mobil üzerinden e-sim başvurusu yaptım. Dijital Kurye'nin hattı aktif edeceği söylendi ve 4-5 gün boyunca kurye bekledim. Kurye geldiğinde kimliğimi taradı, işlemin tamamlandığını söyledi ve gitti. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hattı ne aktif edebildim ne de iptal edebildim. E-sim için gerekli olan QR kodunu da oluşturamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye gitmem gerektiği söylendi, şubeye gittiğimde ise işlem yapılamayacağı belirtildi. Bir haftadan fazla süredir sadece bir hat almak için uğraşıyorum ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Başvuru numaram: 8141239293.
Kocaeli/Kartepe’de yaşıyorum. Hem Dijital Kurye’den hem de Türk Telekom’dan çok mağdur oldum. Hattımın bir an önce aktif edilmesini ya da işlemin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımı taşımak için başvuru yaptım ve gerekli taahhütleri verdim. Sözleşmemin eksiksiz olduğu ve 24 saat içinde e-sim hattımın aktif olacağı söylendi. Ancak herhangi bir gelişme olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda başvurumun iptal edildiğini öğrendim, fakat neden iptal olduğu...
17 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom’a hat taşıma başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Bursa/İnegöl’de Dijital Kurye ile yeni sim kartım 2 gün önce tarafıma teslim edildi. Kurye, hattımın aktivasyonu için bana mesaj geleceğini ve bu mesajı beklemem gerektiğini söyledi. Ancak üzerinden 2 gün geçmes...
Türk Telekom'a dijital kurye aracılığıyla numara taşıma başvurusunda bulundum. 5 Haziran'da dijital kurye SIM kartı getirdi ve 4 gün içinde aktivasyon kodunun geleceğini söyledi. Ancak aktivasyon kodu hâlâ gelmedi. Türk Telekom'u aradım, talebimi aldıklarını söylediler fakat hâlâ aktivasyon gerçekle...
Türk Telekom'a numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. 29 Şubat'ta internet üzerinden işlemlerime başladım ve tarafıma yapılan aramada bilgi teyidi ile işlem onayını sağladık. 24 saat içinde yeni SIM kartımın teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 5 Mart ve tarafıma hala teslim edilmedi. Türk T...
Farklı bir operatörden Türk Telekom'a avantajlı tarifeden yararlanmak için 444 1 444 numaralı müşteri hizmetleriyle iletişime geçip hat taşıma başvurusu yaptım. Hattın Dijital Kurye ile gönderileceği ve 3 gün içinde açılacağı belirtildi, adres istediler. Ancak iki ayrı mahalle adını adrese yazmışlar...
Yorumlar