to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Online üzerinden iPhone 12 cihazım için esim başvurusu yaptım ve hattımın aktivasyonunu da online olarak tamamladım. Ancak bana verilen aktivasyon kodlarını esim olarak kullanmak istediğimde sistem geçersiz dedi ve bu noktadan sonra sorunlar başladı.
Yaklaşık 1 haftadır hem müşteri hizmetleriyle hem de bayilerle defalarca iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri her arayışımda farklı cevaplar veriyor ve net bir çözüm alamıyorum. 48 saat beklemem, bayiye gitmem, uygulamayı indirmem, kolay giriş yapmam gibi birçok öneri sunuldu fakat hiçbiri işe yaramadı. Bayiye gittiğimde ise işlemin oradan yapılamadığı, müşteri hizmetlerinden çözmem gerektiği söylendi. Şu anda esim’im hiç aktifleşmedi ve kullanamıyorum.
Bu süreçte faturam 395,50 TL olarak kesildi ve ödemelerim başladı, fakat esim hizmetini hala alamıyorum. Başvuru numaram: 8130694635, telefon numaram: 5557****94. Mağduriyetimin giderilmesini, esim aktivasyonumun tamamlanmasını ve kare kodumun ya da etkinleştirme kodumun en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.
16 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom online işlemler üzerinden sıfır hat ve esim başvurusu yaptım. Başvuru numaram 8133452904. Bugün ayın 20’si olmasına rağmen hattım ve esim’im halen aktif edilmedi. Aktivasyon için gönderilen link çalışmıyor ve telefona kurmam için gereken QR kodu da tarafıma ileti...
23.10.2025 tarihinde online başvuru ile başka bir operatörden Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yaptım ve iPhone 13 cihazım için esim kart tanımlandı. Ancak tarafıma gönderilen esim kart numarasını tanımlamaya çalıştığımda “Bu kod kullanılamaz, operatör ile iletişime geçin” hatası alıyorum ve işle...
11.08.2025 tarihinde Türk Telekom Online İşlemler üzerinden iPhone 14 cihazım için esim başvurusu yaptım ve 160 TL hat ücretini ödedim. Ancak aktivasyon işlemi başarısız oldu. Ertesi gün İstanbul Silivri’deki Türk Telekom ana bayisine giderek destek talep ettim. Bayi, aktivasyon için ayrıca 250 TL ü...
Yeni aldığım iPhone Air cihazıma mevcut hattımı esim olarak aktarmak için 5 gündür uğraşıyorum. Bu süreçte Ankara Kentpark Bayisi, Ankara Etimesgut Bayisi, Sincan Müdürlüğü ve Ankara Ulus Bölge Müdürlüğü dahil olmak üzere toplamda 4 farklı yerde 6 kez işlem denendi. Her seferinde tarafımdan 70 TL ol...
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden hattımı esim olarak taşıdım. QR kodu verilmedi, sadece bir kod verdiler fakat o da çalışmadı ve fotoğraftaki hatayı verdi. Müşteri hizmetlerini aradım, kodun hatalı olduğunu ve tarafıma 24 ile 48 saat içinde yeni kod gönderileceğini söylediler. Ben de 24 saat ...
Yorumlar