to read complaints and reviews, or file yours.15.05.2026 tarihinde Türk Telekom a. Ş.’ye bağlı Prime Plus Telekom Bilişim Hiz. Tic. Ltd. Şti bünyesinden gelen satış t...emsilcisi F***** A******* aracılığıyla 100 Mbps internet ve sabit hat için yeni bir abonelik işlemi yaptım. Bu işlem sırasında mevcut internet aboneliğimin iptal edileceği ve bunun
10.07.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom tarafından sağlanan ev internetinde ciddi sorunlar yaşamaktayız. Aradan yakla...şık 20 gün geçmesine rağmen defalarca arıza kaydı oluşturulmasına ve teknik ekiplerin birden fazla kez gelmesine rağmen sorun hâlâ çözülebilmiş değil. Türk Telekom ev internetimi İ
Türk Telekom hattım için yurt dışı kullanımında e-sim internet paketi satın almama rağmen hattım yurt dışına açılmış ve ...4.074 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. 06.07.2026 tarihinde Sırbistan’da bulunduğum sırada hattımı yalnızca aldığım e-sim internet paketi kapsamında kullanacağımı düşünüyordum, e
Türk Telekom’a ait 5433****92 ve 5433****88 numaralı faturalı GSM hatlarım için tanımlı fatura üst sınır limiti 100 TL o...lmasına rağmen, ilgili fatura döneminde tarafıma 312,17 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Fatura üst sınırı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun, Elektronik Haberleş
Türk Telekom’dan aldığım hizmetle ilgili olarak yaşadığım operatör değişikliği ve kampanya süreci nedeniyle şikayetçiyim.... 21.07.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından aranarak kampanya olduğu, operatör değişikliği ve indirimli tarifelerden yararlanabileceğim bilgisi verildi ve bu doğrultuda işlem ya
Türk Telekom mobil hattımı e-sim özelliğini kullanmak için Turkcell’e taşımak istedim. Türk Telekom’un bu hizmeti sunmam...ası nedeniyle Turkcell bayisine gidip hat taşıma işlemini yaptırdım. Ancak bu işlem sırasında ne Türk Telekom’dan ne de Turkcell bayisinden cayma bedeliyle ilgili hiçbir bilgi veri
Türk Telekom hattımda kullandığım Öğretmen (MEB) tarifesinden, eşimi de Öğretmen Hattı’na geçirmek için 11.07.2026 tarih...inde Samsun Çiftlik Şubesi’ne gittik. Şube yönlendirmesiyle 5555 ve 6008’e SMS atmamız söylendi, ancak eşimin hattında tarifeye geçiş gerçekleşmedi. Aynı gün müşteri hizmetlerini a
07.06.2026 tarihinde Türk Telekom Prime kapsamında, taahhüdümün bitmesine yakın tarafıma sunulan özel tekliflerden birin...i kabul ettim. Bu teklifi seçmemdeki en önemli sebep, tarifeye geçişimle birlikte Amazon’da kullanılmak üzere 500 TL’lik hediye çeki verileceğinin açıkça belirtilmiş olmasıydı. Kam
Türk Telekom internet aboneliğime ait Temmuz 2026 dönemine ilişkin 1.095,00 TL tutarındaki fatura, aynı dönem içinde iki... kez tahsil edilmiştir. 15.07.2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan 1.095,00 TL ödeme yaptım. Ardından 16.07.2026 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan tanımlı otomatik ödeme tal
Yıllardır, 2010 yılından beri Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımın taahhüt süresi 09.09.2026 tarihinde bit...ecek olmasına rağmen, taahhüdüm bittiği söylenerek çok sayıda farklı numaradan defalarca arandım. Sürekli numaraları engellememe rağmen her seferinde yeni numaralardan arandım. Son
Türk Telekom hattım için Jandarma paketine geçmek istedim ancak yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığı oldu. Adana ili Çuk...urova ilçesinde ikamet ediyorum ve bu işlemi müşteri hizmetleri kanalıyla, 24.07.2026 Cuma günü saat 15.30’dan sonra 5555’e mesaj atarak başlattım. Ben sadece Jandarma paketine geç
Türk Telekom fiber internet aboneliğimi yaklaşık bir yıl önce iptal ettirdim. İptal sırasında modemi iade etmem gerektiğ...i söylendi, ancak bana bununla ilgili hiçbir süre bilgisi, son tarih ya da ayrıntılı bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir SMS, e‑posta ya da yazılı bildirim almadığım halde, sonra
Türk Telekom’dan kullandığım cep telefonu hattıma ait taahhüdüm 22 Temmuz saat 00.00’da bitecek olmasına rağmen, taahhüd...üm sona ermeden önce tekrar Türk Telekom’dan Cumhurbaşkanlığı Tarifesi için yeni bir taahhüt yapmak istedim. 21 Temmuz tarihinde Türk Telekom yetkili ofisine giderek işlem talebimi
Türk Telekom hattım için Kocaeli’deki ana bayiden Haziran ayında MEB tarifesine geçiş işlemi yaptırmak istedim. Üzerime ...kayıtlı 4 numaradan 3’ünün doğrudan, 1’inin ise referans yoluyla MEB tarifesine geçebileceği söylendi ve ana bayide başvurum alındı. Üç numaramdan ikisi normal MEB tarifesine, biri
Yaklaşık 5 ay önce Türk Telekom kurumsal mobil hatlara geçiş yaptık ve o günden beri hizmet kalitenizden son derece mağd...ur durumdayım. Öncelikle hat taşıma sürecinde SIM kart değişimi yapıldı; ancak SIM blokemi kaldırmak için e-Devlet üzerinden mobil hat sorgulaması yaptığımda hattım görünmüyor, bu
Türk Telekom’a ait iş yeri internet aboneliğim nedeniyle yaklaşık iki aydır ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Aboneliğime a...it fatura bilgilendirme SMS ve e-postaları tarafıma gönderilmediği için faturalarımdan ancak internet hizmetim kısıtlandığında haberdar oluyorum. Bu kesintiler sebebiyle derslerim
Türk Telekom ev internet aboneliğim için yaklaşık 8 ay boyunca defalarca, toplamda 15’e yakın kez nakil başvurusu yaptım.... Nakil işlemi çok uzun bir gecikmenin ardından ancak yaklaşık 3 ay önce gerçekleştirilebildi. Bu kadar gecikmeye rağmen bir de tarafıma nakil ücreti yansıtılmaya başlandı. Başvur
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Çekmeköy’de kullandığım adreste 28 Temmuz 2026 tarihinden beri interne...t hizmetim tamamen kesik durumda olmasına rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Yaşadığım kesinti sonrasında Türk Telekom teknik servisini ve müşteri hizmetlerini arayarak defalar
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. 0533********52 ve 0533********40 numaralı hatlarım ödenmemiş faturalar nedeniyle kull...anıma kapatıldı. Tarafıma iletilen bilgilendirmede, ödenmemiş fatura ve varsa cayma bedeli borçlarımın bulunduğu ve 21.07.2026 saat 18.00’e kadar ödeme yapılmaması halinde dosyanın
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi iptal ettirirken tarafıma verilen modemi 21.05.2026 tarihli cihaz teslim tutanağı ...ile birlikte teslim etmeme rağmen, Mayıs dönemine ait faturama 1.800 TL modem ücreti yansıtıldı. Ürünü eksiksiz şekilde iade etmiş olmama karşın modem bedelinin tarafıma fatura edi
20 Temmuz saat 22.00 civarında Türk Telekom hattım için MEB 20 GB tarifesine 275 TL olarak SMS ile 5555’e gönderim yapar...ak geçiş talebinde bulundum. Tarife geçiş onay SMS’i ise ertesi gün, 21 Temmuz sabah 10.00 civarında geldi ve bu sırada fiyatın güncellendiği belirtilerek fatura tutarım 330 TL’ye
20 Temmuz’dan bu yana konutumda abonesi olduğum Türk Telekom sabit internet... hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. İnternet tamamen yok ve buna
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi yeni taşındığımız adrese nakil ettirmek istedim. Ancak yaklaşık bir hafta boyunc...a portta yer olmadığı gerekçesiyle bekletildik. Nakil işlemini yapamadıkları halde, yeni başvuru yaparsak port açılacağını söylediler. Mevcut hattı nakil edemedikleri için iptal et
TT Mobil’de kullandığım hattımı 20.06.2026 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Hattım kapandıktan sonra 29.06.2026 ta...rihinde kesilen ve son ödeme tarihi 13.07.2026 olan son faturamda, kalan 5 aylık aboneliğim için 6.674,38 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu tutarı son derece yüks
