Türk Telekom e fatura

TTNET’te vefat eden babamın üzerine kayıtlı olan ev interneti aboneliğini Temmuz 2025’te kapattırmış olmamıza rağmen, daha sonra benim ve ablamın adına icra takibi başlatıldığını e-Devlet üzerinden tesadüfen gördük. E-Devlet’te şu anda herhangi bir borç görünmüyor ve zaten abonelik resmi olarak kapa...

Türk Telekom hattımı Yeni Süper 20 GB tarifesine taşıdım ve aylık faturamın 320 TL olması gerekirken son 3 aydır faturam 681,50 TL olarak gelmeye devam ediyor. Herhangi bir ek paket, onayladığım ekstra bir hizmet ya da tarafıma net şekilde açıklanan bir ücretlendirme yapılmadığı halde faturamın bu ş...

Türk Telekom fiber ev internet aboneliğimde yaklaşık 3–4 aydır düzenli olarak ciddi kesintiler yaşıyorum. Her ay ortalama 2–3 gün internet tamamen gidiyor, ay bitmeden tekrar kesinti oluyor. Şu an da üst üste 3 gündür internetim yok ve bu durum Mersin Akdeniz ilçesi, Güneş Mahallesi, Okan Merzeci Bu...

Türk Telekom mobil hattımda irtibat adresimi bir türlü sisteme kaydedemiyorum. Fatura ve kargo adresimi sorunsuz şekilde girip kaydedebildiğim halde, irtibat adresini kaydedemediğim için uygulama üzerinden online alışveriş yapmama izin verilmiyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Sorun 2 gündür devam ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaklaşık 6 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Rızam ve onayım olmadan, hiçbir imza, telefon veya SMS onayı alınmadan iki ayrı ev interneti aboneliğim yenilenmiş. Ben iptal talebinde bulunmama rağmen bu abonelikler uzun süre iptal edilmedi. En son 7 Te...

Türk Telekom mobil hattımı Urla merkezde, hem evimde hem de iş yerimde kullandığımda uzun süredir ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Özellikle akşam saat 18.00’den sonra gece 00.00–01.00’e kadar 4.5G yerine sürekli 'E' çekiyor, internet neredeyse hiç kullanılamıyor ve telefon görüşmelerinde ...

Türk Telekom ev interneti için kullandığım Fiber 100 Mbps paketimle ilgili ciddi bir fatura ve numara karmaşası yaşamaktayım. A*** K**** adına bizim evimize alınmış ve aktif olarak kullandığımız internet aboneliğinin hesap numarası 7048503784’tür ve ben bu aboneliğin faturalarını ödediğimi düşünerek...

Türk Telekom’a ait, annemin üzerine kayıtlı 546 ****22 60 numaralı mobil hat için tarafıma 960,32 TL tutarında cayma bedeli faturası yansıtıldı ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Taahhüt bitimine 30 günden az süre kala işlem yaptığım için cayma bedeli yansıtılmayacağını biliyordum. Bu nedenle çıkar...

30.10.2025 tarihinde başka bir operatörden Türk Telekom’a geçerek Tekirdağ / Çerkezköy’de kullanılan ve oğlumun kullandığı, ancak kendi adıma kayıtlı olan mobil hattım için 'Yeni Harika 20 GB' tarifesine geçiş yaptım. Geçiş sırasında müşteri hizmetleri yetkilisi bana aylık tarife ücretinin 195 TL, b...

02.12.2025 tarihinde saat 13:32’de Türk Telekom hattıma, “Selin Hukuk Bürosu” adına gönderilmiş gibi görünen 0553**84040 numaralı hattan bir SMS ulaştı. Mesajda “Sn. [adınız soyadınız], uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız. Selin Hukuk Bürosu 021...

Türk Telekom mobil hattımda Kasım 2025 tarihinde numara değişikliği işlemi yaptım. Bu işlemi yaparken Türk Telekom personeli tarafından bana açıkça cayma bedeli yansıtılmayacağı söylendi. Buna güvenerek işlemi onayladım. Ancak daha sonra gelen 7.624 TL tutarındaki faturama 6.250 TL cayma bedeli yans...

Türk Telekom faturalı hat sahibiyim. Daha önce hattımın hem evimde hem de iş yerimde çekim gücünün çok zayıf olmasıyla ilgili birden fazla kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Tarafıma dönüş yapılacağı ve gerekli adımların atılacağı söylendi; ancak hiçbir işlem yapılmadı ve sorun deva...

Türk Telekom sabit ev internetimi İstanbul Gaziosmanpaşa’da kullanıyorum. 24 Mbps ve üzeri bir paket için ücret ödüyorum ancak buna rağmen günlerdir internet hizmeti alamıyorum. 21. Yüzyılda olmaması gereken bir şekilde, internetim gece ve gündüz saatlerinde uzun süreli olarak tamamen kesiliyor. 01...

Uzun zamandır Türk Telekom’dan bana ait olmayan hatlara ilişkin fatura bildirimleri e-posta adresime gelmektedir. Bildirimlerde yer alan numaralardan bazıları 5386****71 ve 5059****69’dur. Bu numaralar bana ait değildir ve başka numaralar olup olmadığının da kontrol edilmesini istiyorum. E-posta ad...

7013936936 numaralı hesabımla, Türk Telekom’dan 2013 yılı Ağustos ayından itibaren evde internet, sabit hat ve Tivibu hizmeti aldım. Bu süre boyunca farklı kampanya ve taahhütlerle hizmetlerden yararlandım ve faturalarımı düzenli olarak ödedim. Son olarak, kampanyalı fiyatlardan faydalanabilmek için...

Türk Telekom mobil hattım için 29, 30 ve 31 Ekim tarihlerini kapsayan, günlük 270 TL bedelli yurt dışı tarifesini Yunanistan seyahatim için satın aldım. Hattımı neredeyse hiç kullanmamama rağmen, sadece birkaç saniyelik çekim denemesi ve açma-kapama gibi çok kısa süreler dışında kullanımım olmamasın...

Türk Telekom mobil faturalı hattıma, Kasım 2025 dönemi için 26.11.2025 tarihinde kesilen ve son ödeme tarihi 12.12.2025 olan 826,75 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Hesabıma girdiğimde bir sonraki fatura için de yaklaşık 577 TL görünüyor. Evde zaten ayrı bir fiber internet aboneliğim varken, mobi...

Türk Telekom mobil hattım 0553********31 numarası için yaptığım taahhüdün bitmesine yakın dönemde, çekim problemi nedeniyle hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Taahhüdümün son faturası 26 Kasım 2025 tarihinde kesilecekti, ben ise 17 Kasım’da numara taşıma işlemini gerçekleştirdim. Bu...

Türk Telekom’dan evde internet hizmeti alıyordum. Hattı açtırdıktan birkaç ay sonra taşındığım için müşteri hizmetlerini arayarak hattımı kapattırdım ve o dönemde tarafıma çıkarılan taahhüt cezalarını ödedim. Buna rağmen, üzerinden yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen kapattırdığım ve kullanmadığım int...

25.11.2025 tarihinde sabah 09:00 - 10:00 saatleri arasında Türk Telekom Müşteri Hizmetleri ile yaptığım görüşmede, vefat eden babamdan devraldığım ve artık yasal sahibi benim olduğum 0505*******33 numaralı hattım için 12 ay taahhüt vermiş olmama rağmen tarafıma fazla fatura yansıtıldığını öğrendim. ...

7023353630 hesap numaralı Türk Telekom evde internet aboneliğimi taşınma nedeniyle yeni adresime nakil etmek istedim; ancak taşındığım bölgede altyapı yetersiz olduğu için hizmet verilemedi ve ben de başka bir internet sağlayıcısına geçmek zorunda kaldım. Bu süreçte yaklaşık 5–6 ay boyunca internet...

Eşim adına kayıtlı 0256 631 14 70 numaralı sabit internet hattımız için engelli indirimi talebinde bulunduk. 2024 yılında Kuşadası Türk Telekom şubesine bizzat giderek engelli raporu dahil, istenen tüm evrakları eksiksiz teslim ettik ve evrakların kayda alındığı söylendi. Buna rağmen, 2024 ve 2025 d...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemiyle ilgili olarak aylardır ciddi mağduriyet yaşıyorum. 5 Eylül 2025 tarihinde Erzurum Horasan’daki yeni adresime nakil başvurusu yaptım, ancak o tarihten 27 Kasım 2025’e kadar geçen yaklaşık dört aylık sürede nakil işlemi bir türlü gerçekleştirilmed...

Türk Telekom mobil hattımı Şile Kızılcaköy Anıt Sokak’a taşındığımdan beri düzgün şekilde kullanamıyorum. Hat neredeyse hiç çekmiyor, telefonla arama yapamıyor, arama alamıyor ve mobil internetten yararlanamıyorum. Günlük hayatımı ciddi şekilde etkileyen bu sorun taşındığım günden bu yana sürekli de...