to read complaints and reviews, or file yours.Telekom e‑sim ücreti iki kez fatura yansımış olarak görünüyor fakat kullanamıyorum. Bayi, müşteri hizmetlerini arayın de...r; müşteri hizmetleri ise bayiye sorunu bildirin der, ama faturayı ödemeniz gerektiği söylenir. Kullanmadığım hizmeti neden ödemem gerektiğini sorduğumda cevap alamıyorum. GSM teke
17.09.2026 tarihinde saat 15:00 civarında mahallemizde yapılan yol çalışması nedeniyle Türk Telekom evde internet hizmet...imiz tamamen kesildi ve o zamandan beri binamızdaki hiçbir Türk Telekom kullanıcısı internete erişemiyor. İnternet olmadığı için ödevler, fatura ödemeleri, EFT gibi günlük ve acil
09.09.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden iPhone 17 Pro Max 256 GB cihaz siparişi verdim ve cihaz 11.09.2026 tarihinde... teslim edildi. Ancak, yasal zorunluluk olmasına rağmen ne fatura ne de garanti belgesi tarafıma ulaştırılmadı. Günlerdir defalarca müşteri hizmetlerini aramama, 15’ten fazla müşt
18.09.2026 tarihinde saat 21:36 civarında Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için Piazza Avm içindeki Türk Telekom ...bayisine başvurdum. Hat taşıma işlemi için benden 700 TL “hizmet bedeli” adı altında ücret alındı ve ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartımla gerçekleştirdim. Ödeme sonrasında blc Tur
TTNET’in 1786749835 numaralı Prime müşterisiyim. Adım Y**** E**** E****. 12 Eylül sabah saatlerinde sitedeki internetim ...tamamen kesildi. Aynı sitede iki kutunuz bulunuyor, benim bağlı olduğum kutudan sitede hiç kimse internete bağlanamazken diğer kutudan bağlantı tamamen normal şekilde devam etti.
Türk Telekom sabit internet aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti ve sonrasında tarafıma alternatif olarak sunulan M...agnet (kablosuz internet) hizmetindeki sorunları belirtmek istiyorum. Yeni taşındığım adreste Türk Telekom altyapısı bulunmadığı için mevcut sabit internet aboneliğimi hiç kullana
Türk Telekom mobil hattımın fatura kesim tarihini kendi ödeme düzenime göre ayarlamak istiyorum. Şu anda faturam her ayı...n 10’unda kesiliyor, bunu ayın 25’i olarak güncellemek istedim. Bu talebimle ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana böyle bir uygulamaları olmadığını ve bu
"Sorun çözümlendi, faturanın sistemden kaldırıldığı bilgisi verildi. Bankamda da kontrol ettim, sorun yok. Teşekkürler."
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıydım ve yaklaşık 3 yıldır bu hattı kullanmıyorum. Bugün önce avukatlık bürosundan aran...arak hakkımda icra takibi başlatıldığını öğrendim, ardından e-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada TT Mobil İletişim Hizmetleri a. Ş. adına, 2026/1022388 numaralı bir icra dosyası
12.09.2026 tarihinde Karabük Merkez Türk Telekom bayisinden 0545 xxx xx xx numaralı hattım için e-sim başvurusunda bulun...dum. Bayi çalışanları işlemin ardından geçişin kısa süre içinde otomatik olarak tamamlanacağını söylediler ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen hattım hala açılmadı. Bu süreçte Tür
01.04.2026 tarihinde Türk Telekom Canpark AVM şubesine sadece mevcut tarife yenileme işlemi için gittim. Ancak işlem yap...an görevli, benim bilgi ve onayım dışında hem yeni bir abonelik başlatmış hem de bana modem satmış, buna rağmen mevcut aboneliğimi iptal etmemiş. Ben de her zamanki gibi faturamın
Türk Telekom mobil hattımla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’nin lehimize vermiş olduğu kararı firmanıza iletebilmek ...için 14.09.2026 tarihinde ve gün içinde farklı saatlerde, tarafıma bildirilen e*********@turktelekom.com.tr adresine e-posta ile defalarca gönderdim. Buna rağmen, müşteri hizmetler
Türk Telekom mobil hattıma ait ağustos dönemi faturam için 1.222 TL tutarında ödeme 11 Eylül tarihinde Yapı Kredi Bankas...ı üzerinden tarafımdan ödendi. Ancak aynı fatura için 14 Eylül tarihinde bu kez Garanti Bankası kartımdan tekrar 1.222 TL çekim yapıldı ve aynı fatura için toplamda 2.444 TL tahsil
11.09.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Selfy 50+50 tarifesiyle yeni bir hat için eSIM satın aldım. İşlemler sırasında tüm... aşamalar sorunsuz tamamlandı, hatta hattım sistemde 3 gündür “aktif” olarak görünmesine rağmen mail adresime eSIM'i aktif etmek için gerekli QR kodu hiçbir şekilde ulaşmadı. Sını
27 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom ile yeni bir ev interneti taahhüdü yaptım, ancak o günden bu yana evde hiç intern...et hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 20 günü aşkın süredir internet bağlantım tamamen yok, modemde tüm ışıklar yanmasına rağmen erişim sağlayamıyorum. Bu süre içinde neredeyse gün aşır
Türk Telekom faturalı hattımda e-simden fiziki sim karta geçiş yapmak istiyorum ancak sistem buna bir türlü izin vermiyo...r. İşlem sırasında ekranda “Kimlik doğrulama işlemi başarısız olduğu için işleme devam edilememektedir” ve “Kimliğiniz sistemde bulunamadı” şeklinde uyarılar alıyorum ve işlem hiç
Türk Telekom ev internetimi yeni adresime taşımak istediğimde, yeni adresimde altyapı tam sağlanamadığı için bana Türk T...elekom’un Magnet hizmeti önerildi. Antalya Kızıltoprak Türk Telekom şubesinde E*** Bey isimli çalışan, Türk Telekom hat üzerinden 5G hız testi yapmamı istedi. Yaptığım testte 400–5
Türk Telekom’a ait 5558****56 numaralı bireysel hattımın iptali için 18.08.2026 tarihinde e*********@turktelekom.com.tr ...adresine kimlik fotokopim ve dilekçemle birlikte e-posta gönderdim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir iptal onayı ya da bilgilendirme yapılmadı ve sistem üzerinde hâlâ 4 adet fatur
Türk Telekom mobil hattımda bitmek üzere olan taahhüdüm için müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, mevcutta ödediğim... 390 TL’lik fatura tutarımı yaklaşık 682,5 TL’ye çıkarmak istediklerini öğrendim. Bu da yüzde 75’e yakın, son bir yılın enflasyon verileriyle ve genel artış oranlarıyla örtüşmeyen,
Türk Telekom Playstore üzerinden Lazer Gold/Razer Gold oyun bakiyesi satın aldım ancak oyun kodları tarafıma ulaşmadı. 0...1.09.2020 tarihinde Türk Telekom Playstore üzerinden toplam 1.600 TL tutarında, 1.500 TL ve 500 TL’lik Razer Gold siparişleri verdim. İşleme ait sipariş numaram 4039516’dır. Ödemem
Türk Telekom internet aboneliğim Zonguldak Çaycuma Karamusa Mahallesi İlke Sokak No:5 Daire 2 Konak Apartmanı adresinde ...bulunmaktadır. 04.09.2026 tarihinden bu yana evde hiç internet kullanamıyoruz. Arıza ile ilgili defalarca aramamıza rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı ve 07.09.2026 tarihinde geleceği
Türk Telekom’a numara taşıma işlemi sırasında Dijital Lider Prime 40 GB paketini aylık yaklaşık 620 TL olarak seçerek on...ayladık. Buna rağmen bir ay sonra tarafımıza taahhüt vermediğimiz söylendi ve taahhüt yapabilmemiz için 5555’e “söz” yazıp gelen SMS’i onaylamamız istendi. “söz” yazarak SMS gönder
Temmuz ayında Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptım. Geçiş sırasında bana anlatılan ve not aldığım tarife ücreti yaklaşı...k 270 TL civarındaydı. Ağustos ayında gelen ilk faturam da yaklaşık 190 TL olarak geldi ve bu tutarı ödedim. Ancak daha sonra e-devlet ve Türk Telekom uygulamasından kontrol ettiği
Numaram 0552*****06 Türk Telekom Bodrum merkez bayisine 8 Ağustos tarihinde e-sim almak için başvurdum. E-sim talebim s...ırasında çalışan, onayımı almadan hattımı kontörlü hattan faturalı hatta çevirdi. Bana ilk ay faturamın yaklaşık 1000 TL civarında olacağını söyledi, ancak 1834 TL tutarında fatura
