to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Tivibu aboneliğimi 2 Haziran tarihinde iptal ettim ve Tivibu cihazını da 16 Haziran’da tarafıma belirtilen ...Türk Telekom bölge müdürlüğüne giderek teslim ettim. Buna rağmen mayıs–haziran dönemine ait son faturama haksız şekilde yaklaşık 300 TL cihaz bedeli yansıtıldığını gördüm. Hem e-f
21/04/2026 tarihinde saat 11.40 sularında Van Merkez Türk Telekom Müdürlüğüne modemimle birlikte evde internet aboneliği...mi feshetmek için gittim. Görevli personel, işlemi kendi sistemleri üzerinden yapmak yerine e-Devlet üzerinden yapmam gerektiğini söyleyerek beni yönlendirdi. Ben de müdürlükte bul
TTNET internet aboneliğim için bilgim ve onayım dışında bir bayi tarafından yasa dışı şekilde taahhüdüm yenilendi. 30 Ha...ziran 2026 tarihinde tarafıma yeni bir taahhütname yapıldığına dair e‑posta geldiğinde durumu fark ettim; ancak o tarihte hiçbir taahhüt yenilemesi yapmadım. Mevcut taahhüdümün Eyl
23 Ekim 2025 tarihinde mobil hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Yaklaşık Nisan 2026’dan bugüne kadar Tekirdağ ili Süleymanp...aşa ilçesi Çiftlikönü Mahallesi’nde ikamet ettiğim adreste, hattımın çekmemesi ve buna bağlı olarak mobil internet hizmetini de neredeyse kullanamıyor olmam nedeniyle ciddi sorun y
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda Uğurlu 10 paketini kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra tarafımdan herhangi... bir onay alınmadan hattımın taahhüdü otomatik olarak yenilenmiş ve 27 Haziran tarihinde yaklaşık 900 TL tutarında yüksek bir fatura çıkarılmıştır. Taahhüdümün biteceği dönem önces
"Modem iade ücretim iptal edildi."
Türk Telekom’da 1787245874 numaralı aboneliğim bulunuyor. Malatya’dan Adıya...man’a nakil işlemi yaptırdım ve bu süreçte 1.000 TL nakil ücreti ödedim. Es
Türk Telekom TTNET abonesiyim. Mevcut taahhüdümün bitmesine 8–9 gün kala, Türk Telekom Dijital İşlemler uygulaması üzeri...nden taahhüdümü yenileme işlemini gerçekleştirdim. İşlemim sistem tarafından onaylandı ve taahhüt bitiş tarihim uygulamada 03 Ocak 2028 olarak güncellendi. Ancak taahhüdümü yenile
Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Evimi başka bir adrese taşıdım v...e nakil işlemi için başvurduğumda, aboneliğimin yeni adrese taşınamayacağı söylendi. Taşınma sürecinden önce Türk Telekom üzerinden bir Wi-Fi güçlendirici siparişi vermiştim, arada
Türk Telekom mobil hattımda, 750 TL olarak ödediğim “yeni nesil sınırsız internet” paketim varken, Türk Telekom mobil uy...gulamasında 12 ay taahhütlü sınırsız internetin 750 TL yerine aylık 500 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine 28.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve bu kampa
TTNET ev interneti aboneliğimde son iki gündür ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Dün ve bugün boyunca neredeyse hiç int...ernet hizmeti alamadım, bağlantı yalnızca yaklaşık 6 saatte bir kısa süreliğine geliyor ve tekrar kesiliyor. Uygulamada ve müşteri temsilcisinde sürekli “bölgesel sorun” ifadesi ku
TT Mobil faturalı hattım için 7 Mart 2026 tarihinde başlayan ve 9 Şubat 2027 tarihinde bitecek bir taahhüdüm bulunuyor. ...Yaklaşık 08.06.2026 tarihinde İstanbul Avcılar, Ambarlı Mahallesi, Önder Sokak No: 9 adresinde baz istasyonu kaynaklı olduğu söylenen çekim sorunu başladı ve bugün itibarıyla hâlâ
Türk Telekom’da babamın üzerine kayıtlı, yaklaşık 15 yıldır benim kullandığım hat için MEB 50 GB tarifesinden yararlanma...k amacıyla 3 gündür müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi, verdiği mail adresine bilgilerimi göndermemi istedi; ben de tüm bilgileri ilettim v
Türk Telekom’a ait faturalı hattımın cayma bedelini icra yoluyla e-Devlet üzerinden 7.631 TL olarak ödedim. E-Devlet’te ...ilgili icra dosyası kapalı görünmekte ve borç ödendi olarak yazmaktadır. Buna rağmen Ziraat Mobil uygulamasında Türk Telekom adına halen 942 TL borç/fatura görünüyor. Benim Türk T
Yaklaşık 2 yıldır farklı bir operatörden Türk Telekom’a geçmek istememe rağmen, başvurularım “kara listede olduğum” gere...kçesiyle onaylanmıyor. Bugün Diyarbakır merkezdeki bir Türk Telekom bayisine gittiğimde de yine sistemde kara listede olduğumu gördüm ve hiçbir şekilde işlem yapılamadı. Yıllar ön
"Sorunuma duyarlı davranıp kısa sürede çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim"
Konu: Bilgim ve Açık Onayım Olmadan Yapılan Tarife Değişikliği ve Haksız Faturalandırma İtirazım 12.06.2026 tarihinde T...ürk Telekom Online İşlemler'e girerek Temmuz ayında biteceğini düşündüğüm tüm hatlarımın taahhütlerini yeniledim. 0505 xxxxxxx numaralı hattımı Değerli Prime 50 GB, diğer iki hattı
Türk Telekom mobil hattımı 26.06.2026 tarihi itibarıyla taahhüt sürem bittiği için Turkcell’e taşıdım. Ancak hemen ardın...dan 29 Haziran 2026 itibarıyla gelen son Türk Telekom faturam hem beklediğimden yüksek geldi hem de bu faturanın kalem kalem detaylarına hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Hattım şu an
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Sonu 2922 ile biten hattıma ait Haziran ayı faturam yaklaşık 700–800 TL aralığınd...ayken, Temmuz ayında hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturam bir anda 1.332 TL’ye yükseldi. Paket aşımı yapmadığım ve ekstra bir hizmet kullanmadığım halde bu kadar yüksek bir fatu
Türk Telekom Magnet internet hattım için yıllardır otomatik ödeme talimatı kullanmama rağmen, şirketin yaptığı sistemsel... değişiklik nedeniyle otomatik ödemeye kayıtlı numara benim hattımla eşleşmemiş ve bu yüzden faturalar çekilmemiş. Haziran 2026’da, hatta bağlı olan 0532*****15 numaralı hat için d
Türk Telekom mobil hat hizmetleriyle ilgili olarak, bilgim ve onayım olmadan adıma hat açılması ve bu hatta ait yüksek t...utarlı borcun tarafıma yansıtılması nedeniyle şikayetçiyim. Bugüne kadar bu hatla ilgili hiçbir abonelik başvurusu yapmadım, herhangi bir sözleşmeye imza atmadım ve böyle bir hat a
Türk Telekom Prime bünyesinde almakta olduğum sabit internet hizmetimde yaklaşık 3 gündür (Cumartesi gününden beri) tama...men internet erişimi kesilmiştir. Süreç boyunca mobil uygulama üzerinden yaptığım kontrollerde ve müşteri hizmetleri ile gerçekleştirdiğim defalarca görüşmede tarafıma sürekli ola
E-sim’im silindiği için İSTANBUL/Küçükçekmece ArenaPark Türk Telekom Bayisine gidip durumu anlattım. Sorunumu çözdüler v...e bu işlem için benden 500 TL aldılar. Ancak daha sonra faturamı kontrol ettiğimde, bir de üzerine 110 TL sim kart değişikliği ücreti yansıtıldığını gördüm. Aynı işlem için neden
Yaklaşık 6 ay önce, ocak ayının sonunda Türk Telekom’daki 0544*****43 numaralı hattımı daha uygun bir tarifeden yararlan...mak için Vodafone’a taşımak istedim. Türk Telekom müşterisiyken hattımı iptal ettiğim için faturama ek olarak cayma bedeli de yansıyacağını biliyordum ve o dönemde faturam zaten 30
Türk Telekom’un İstanbul Sancaktepe’de sunmuş olduğu 100 Mbps fiber internet aboneliğini kullanıyorum. 26.06.2026 tarihi...nde saat 17.00–18.00 aralığında internet bağlantım tamamen gitti ve o andan itibaren yaklaşık 48 saattir hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza için ilk başta tahmini çözüm saati
