E-Devlet’te Görünmeyen Hat Taşıma Süreci Ve Bilgi Eksikliği

Şerife

22 Ocak 12:44

194

12.01.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a hat taşıma işlemi başlatmak istedim. İşlem sırasında e-Devlet’e yönlendiriliyorum ancak kendi e-Devlet hesabımda bu başvuruyu göremiyorum. Bu nedenle hattımın taşıma süreciyle ilgili hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum.

Numaramı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımaya çalışıyorum. Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak net bir bilgi alamadım. Ayrıca mağazaya gittiğimde, işlemi online kampanya üzerinden başlattığım için mağazadan da destek verilemeyeceği söylendi ve oradan da bir çözüm üretilmedi.

Hem başvurumun e-Devlet’te görünmemesi hem de süreçle ilgili net bilgi alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hat taşıma sürecimin durumu hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, e-Devlet üzerinden görünmeme sorununun açıklığa kavuşturulmasını ve mümkünse online kampanyadan faydalanarak hattımın sorunsuz şekilde Vodafone’a taşınmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Numara Taşıma Sonrası Hattım Günlerdir Açılmadı Mağdurum

Kerim

Türk Telekom

20 Ağustos 2025 12:19

839

Türk Telekom’a numara taşıma işlemi için online başvuru yaptım. Ancak hattım dört gündür açılmadı ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorunumun çözülmesi için 12 kez müşteri hizmetlerini aradım fakat her seferinde net bir çözüm sunulmadı, sürekli oyalanıyorum. Ayrıca hattımın 4G/5G’ye uyumlu o...

numara-tasima-sonrasi-hattim-gunlerdir-acilmadi-magdurum-2.jpg

numara-tasima-sonrasi-hattim-gunlerdir-acilmadi-magdurum-1.jpg

Hat Taşıma Başvurum Türk Telekom Sisteminde Görünmüyor Mağdur Oldum

Tuğba

Türk Telekom

21 Kasım 2025 09:39

441

19 Kasım 2025 tarihinde Vodafone’da bulunan hattımı Türk Telekom’a taşımak için internet üzerinden başvuru yaptım. Tüm kişisel bilgilerim alındı, tarafıma kampanyalar anlatıldı ve bilgilendirme yapıldı. Ardından da SMS onayı gönderildi ve ben de onayı verdim. Yani işlem süreci normal şekilde ilerliy...

Göksel sonuçtan hiç memnun değil

Hat Taşıma Sonrası Tamamen İletişimsiz Kaldım, Mağduriyetim Giderilmiyor

Göksel

Türk Telekom

15 Aralık 2025 23:09

413

9 Aralık 2025 tarihinde hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a online işlem üzerinden taşımak için başvuruda bulundum. Aradan bir hafta geçmesine rağmen yeni hattım tarafıma teslim edilmedi ve mevcut hattım da tamamen kapandı. Şu anda hattım hiç çekmiyor, arama, SMS ve internet dahil olmak üzere hiçbi...

İsmail sonuçtan memnun

Çözüldü

Numara Taşıma Sonrası Hattım 6 Gündür Aktif Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

İsmail

Türk Telekom

21 Temmuz 2025 16:17

2.535

14.07.2025 tarihinde başvurumu yaptığım ve tarafıma teslim edilen Türk Telekom mobil hattımı hâlâ kullanamıyorum. Numara taşıma işlemi tamamlandığı ve...

4 Destek

Numara Taşıma Sürecinde Bilgi Kirliliği Ve Mağduriyet

Bilal

Türk Telekom

03 Aralık 2025 20:14

583

02.12.2025 tarihinde Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak için numara taşıma başvurusu yaptım. 03.12.2025 günü yeni sim kartım elime ulaştıktan yaklaşık bir saat sonra, 'teknik bir sorun nedeniyle numara taşıma süreciniz iptal edilmiştir' şeklinde bir SMS aldım. Bunun üzerine Türk Telekom ile gö...

Öne Çıkan Konular