to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'nda İzin Verilmeyen Apple.com İşlemi Ve 471 TL Geri İadesi Talebi
06.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki banka kartımdan, bilgim ve onayım dışında 471 TL tutarında internet alışverişi çekimi yapılmıştır. Kart hareketlerime baktığımda işlemin apple.com adına ve kesinleşmiş işlem olarak göründüğünü fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak ben herhangi bir alışveriş yapmadım, bu tutarı kullanmadım ve onay da vermedim.
Hesabımda zaten kısıtlı param varken, bilgim dışında yapılan bu 471 TL’lik çekim nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ziraat Bankası’ndan, apple.com adına görünen bu izinsiz işlemin iptal edilmesini ve çekilen 471 TL’nin en kısa sürede tekrar hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kartımın güvenliğinin sağlanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
