to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımı 17.01.2026 tarihinde kullanmaya başladım ancak bulunduğum bölgede internet hızının çok düşük olması nedeniyle doğru düzgün hizmet alamadım. Sürekli yavaşlık yaşadım ve bu yüzden hattı verimli şekilde kullanamadım.
Bu durumu Türk Telekom’a defalarca ilettiğimde her seferinde “ilgileniyoruz” denildi ancak sorun çözülmedi. Hizmetten memnun kalmadığım için 31.01.2026 tarihinde başka operatöre geçiş yaptım, yani 14 gün bile olmadan hattımı kapattım.
Tüm bu yaşananlara rağmen faturama haksız yere 223 TL cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Hizmeti düzgün alamadığım, internet hızı sürekli düşük olduğu ve çok kısa sürede hattı kapattığım için bu cayma bedelinin adil olmadığını düşünüyorum.
Türk Telekom’un tarafıma yansıtılan 223 TL tutarındaki cayma bedelini iptal etmesini ve varsa tahsil edilen tutarın iadesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 18.04.2026 tarihinde bağlantım tamamen kesildi. Fiber pon cihazımın alarm ışığı kırmızı yandı ve o andan itibaren bir daha internete bağlanamadım. Aynı gün arıza kaydı oluşturdum, arıza ıd numaram 5628****93, abone numaram ise 1782246071 olmasına rağmen hiçbir i...
Samsun Atakum merkezde, şehrin göbeğinde 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. 5 Kasım’dan bu yana, yani yaklaşık bir haftadır internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesildi ve bu süre boyunca hiç gelmedi. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferi...
17 Mart tarihinde Türk Telekom tarafından telefonla arandım ve bir yıllık tarifemin bittiği, yeni sözleşme yapılması gerektiği söylendi. Görüşme sırasında açıkça, mevcut tarifemin aynısı olacaksa devam etmek istediğimi, aksi halde başka operatöre geçeceğimi belirttim. Özellikle Youtube.com ve Instag...
Yorumlar