Sıfır Aldığım Televizyonda Teşhir Ürün Gönderilmesi Ve Zaman Kaybı

02.08.2026 tarihinde LG üntep Kayseri Forum mağazasından 75nu900 model televizyon satın aldım. Ürünü sıfır olarak aldığımı düşünürken, 03.08.2026 tarihinde servis kurulum için geldiğinde televizyonun menüsünden 197 saat çalışmış olduğunu gördük ve ürünün teşhir olduğunu anladım. Yani bana sıfır ürün diye teşhir ürün gönderilmiş.

Durumu fark eder etmez mağaza ile görüştüm ve ürün iade edildi, ancak bu süreçte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Satın alırken faydalandığım kampanya haklarım yandı, ayrıca kuruluma servis geleceği için işimden gücümden oldum, zaman kaybettim.

Hem bana sıfır diye teşhir ürün gönderilmesi hem de yaşadığım zaman ve fırsat kaybı sebebiyle, özür anlamında Elle tutulur, anlamlı bir indirim yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşananın telafi edilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.