to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben ve eşim yaklaşık iki yıldır Türk Telekom mobil hat kullanıyoruz ve 40 GB faturalı paketimiz olmasına rağmen, Diyarbakır ili Kayapınar ilçesi Talaytepe Mahallesi’nde özellikle akşam saatlerinde internet bağlantısı ve çekim kalitesiyle ilgili ciddi sorun yaşıyoruz. Evde bulunduğumuz süre içinde sağlıklı bir şekilde iletişim kurmak neredeyse imkânsız hale geliyor; telefonla konuşamıyor ve mobil interneti de verimli kullanamıyoruz.
Bu çekim problemi iki yıldan uzun süredir aynı şekilde devam ediyor. Evime gelen ve Türk Telekom mobil hat kullanan misafirlerim de bölgede telefonlarının çekmediğini ve interneti kullanamadıklarını söylüyor. Dolayısıyla, sorunun sadece benim hattıma özel değil, bulunduğum bölgede genel bir problem olduğu açıkça görülüyor.
Konu hakkında müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde telefonu yeniden başlatmam gibi basit önerilerde bulunuldu; ancak bu önerilerin hiçbiri sorunu çözmedi. Daha sonra Türk Telekom müşteri temsilcisine de defalarca ulaşmaya çalıştım fakat doğrudan konuyla ilgilenecek bir muhatap bulamadım ve sorunum kalıcı olarak giderilmedi.
Türk Telekom’un Diyarbakır Kayapınar Talaytepe bölgesindeki baz istasyonu, altyapı ve çekim kalitesiyle ilgili gerekli iyileştirmeleri yaparak bu sorunu kalıcı olarak çözmesini ve tarafıma da yapılan çalışmalar hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Diyarbakır Merkez Kayapınar’da ikamet ediyorum. Uzun süredir bölgemde çok ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Hem internet bağlantım ya çok yavaş oluyor ya da hiç çekmiyor, hem de telefon görüşmelerim sürekli kesiliyor. Xiaomi Pro 9 model telefon kull...
Türk Telekom mobil hattımı Balıkesir Karesi Toygar Mahallesi 23100 sokakta bulunan ikamet adresimde neredeyse kullanamaz durumdayım. Evimin içinde internet bağlantısı çoğu zaman hiç yok, telefon görüşmelerinde ise sürekli ses kesiliyor ve sağlıklı bir konuşma yapamıyorum. Yaklaşık 7–8 ay önce bu so...
Türk Telekom kullanıcısıyım ve Diyarbakır ili Bağlar ilçesi, Bağcılar Mahallesi 1158-1 Sokak, Nil Park Evleri adresinde ikamet etmekteyim. Uzun süredir bu adreste ciddi mobil iletişim problemleri yaşamaktayım. Özellikle telefonla arama yapma ve alma konusunda büyük zorluk çekmekteyim. Cihazımda siny...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 haftadır Diyarbakır Bağlar’daki adresimde internet bağlantım tamamen yok ve hizmet alamıyorum. Öncesinde de haftada bir kez bağlantı kopması yaşanıyordu, ancak son 3 haftadır internet hiç gelmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletiş...
Yorumlar