Türk Telekom Şebeke Kesintileri Samsun Tekkeköy’de Hattımı Kullanılamaz Hale Getiriyor

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 20 Temmuz’dan bu yana Samsun Tekkeköy’de hattımda ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. İnternetim düzgün çekmiyor, çoğu zaman şebeke tamamen gidiyor ve bu durum arama, SMS ve mobil veri kullanımının hepsini etkiliyor. Normalde telefonumun sorunsuz çektiği noktalarda bile artık çekmeme problemi yaşamaya başladım.

Şebeke bir süreliğine düzeliyor gibi oluyor, ancak kısa bir zaman geçtikten sonra sorun tekrar başlıyor ve bu durum 1–2 gün boyunca aralıklarla devam ediyor. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirmeye çalıştım ancak bir sonuca ulaşamadım.

Sürekli kopan, tamamen giden ve tekrar gelen bu şebeke sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini ve hattımı artık sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi istiyorum.