Dikmen Mürsel Uluç Mahallesinde Sürekli Ses Ve İnternet Çekim Sorunları

Türk Telekom hattımı üç aydır kullanıyorum ve ilk günden beri doğru düzgün çekmeme sorunu yaşıyorum. Ankara Dikmen Mürsel Uluç Mahallesi’nde, yani merkezi bir bölgede oturmama rağmen telefonumla sağlıklı bir şekilde konuşamıyorum. Görüşme sırasında sesim karşı tarafa gitmiyor, karşımdaki kişiler sesimin değiştiğini, net anlaşılmadığını ve hatta konuşma esnasında gürültülü, hışırtılı sesler geldiğini söylüyorlar.

Ayrıca internet bağlantım da son derece yetersiz. Güya 5g çekiyor görünmesine rağmen bir siteye girmek istediğimde sayfalar açılmıyor, video izlerken sürekli yükleniyor ve donuyor. Günlük basit ihtiyaçlarımı bile karşılayamayacak kadar kötü bir çekim kalitesi ile karşı karşıyayım.

Merkezi bir bölgede oturmama rağmen aylardır bu sorunu yaşamam kabul edilebilir değil. Bu durumun incelenmesini, özellikle Dikmen Mürsel Uluç Mahallesi çevresindeki çekim kalitesinin düzeltilmesini ve hattımın hem ses hem de internet açısından sorunsuz kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum. Sorun çözülmezse hattımı kapatıp bir daha asla Türk Telekom kullanmayı düşünmüyorum.