Türk Telekom dikmen

14 Nisan öğle saatlerinden itibaren TTNET limitsiz ev internetim tamamen kesildi ve modeme hiçbir şekilde sinyal gelmiyor. Yaklaşık 4 gündür evde internet kullanamıyoruz. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak uzun süre ulaşamadım ve yalnızca dün öğleden sonra şikaye...

Ankara Dikmen’deki evime Türk Telekom üzerinden internet bağlatmak için başvuru yaptığımda, adresimde altyapı olmadığı, bunun için altyapı talebi oluşturmam gerektiği söylendi ve ben de talebi oluşturdum. Ancak geçen süreye rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı ve yaklaşık iki aydır bekliyorum. Bu süre...

13.02.2026 da Türk Telekom'a giderek ev internetimizi nakletmek istedik ve bir ekip gönderildi. Teknik ekip internetimizi açmaya geldiğinde Türk Telekom Dikmen şubesinde hanımefendinin faturamızı ve e devlet üzerinden ikametgahımızı almasına rağmen kapı numarasını yanlış yazmış olduğunu söylediler v...

Türk Telekom Prime evde internet abonesiyim. Yaklaşık 3–4 aydır bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Önceleri interneti 15–20 dakika kullanabiliyorken ardından bağlantı kopuyor, bir süre sonra tekrar geliyordu. Son bir haftadır ise durum çok daha kötü bir hale geldi, internet en fazla 1 dakika aktif kal...

17.01.2026 tarihinde Dikmen Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne giderek ev interneti için 100 Mbps hızında, aylık 600 TL tutarında kampanyalı paket başvurusu yaptım. Başvurumu bu ücret üzerinden onaylayarak işlemlerimi gerçekleştirdiler. Ancak daha sonra sisteminizden kaynaklı bir hata nedeniyle intern...

Ankara Çankaya Dikmen Gökkuşağı Mahallesi 1213. Sokak’ta, Türk Telekom altyapı ekibinin yaptığı çalışmalar sırasında bina bahçemize, sokağımıza ve yola ciddi zarar verildi. Yeni internet hattı çekilirken ne bina yönetiminden izin alındı ne de herhangi bir randevu verildi. Ekipler, gelişi güzel şekil...

Türk Telekom’un “Online Özel Fiber Kampanyası” kapsamında kullandığım internet hizmetim için 25.10.2025 tarihinde, kablo bağlantısının kopması nedeniyle arıza kaydı açtım. Arıza kaydı açılırken, en geç 15 gün içinde sorunun giderileceği söylendi; ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen hâl...

Türk Telekom’a online işlemler üzerinden geçiş yapmak istedim ancak süreçte yaşadıklarım tam bir eziyete dönüştü. Başvuru ekranında karşıma yalnızca “kurye ile teslimat” veya “bayiden teslimat” seçenekleri çıkıyor. Ben “bayiden teslimat” ı seçtiğimde ise gittiğim bayiler başvurumu alamıyor. Önce Ça...

Ankara Dikmen Keklikpınarı Mahallesi’nde kullandığım internet hizmetiyle ilgili hem Türk Telekom altyapısından hem de Superonline’dan son derece mağdur durumdayım. Bölgemizde altyapı fiber altyapıya dönmüş olmasına rağmen, internet sağlayıcım hâlâ dönüşmediğini söylüyor ve bu nedenle 29.10.2025 tari...

Yaklaşık iki yıldır, Ankara Çankaya Naci Çakır Mahallesi 760. Cadde 19 numaralı binanın bahçe giriş kapısının tam önünde bulunan Türk Telekom altyapı kapağı, asfalt seviyesinin oldukça altında kalmaktadır. Bu durum, kapağın içine su ve balçık dolmasına, kötü koku oluşmasına ve çevre kirliliğine nede...

14.09.2025 tarihinde Türk Telekom internet ve Tivibu aboneliğimin Tivibu kısmının iptali için başvurdum. Başvurumun ardından tarafıma gönderilen mesajda, Tivibu cihazlarının 7 gün içinde herhangi bir Türk Telekom ofisine teslim edilmesi gerektiği bildirildi. Bu uyarıya uygun olarak 27870944700145 se...

Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom Prime tarifesini kullanıyorum. Her ay düzenli olarak faturamı ödüyorum, ancak fatura tutarımın normalde 500 TL olması gerekirken, her ay internet aşım ücreti adı altında 1 GB gibi çok düşük bir kullanım için 400-500 TL gibi fahiş ücretler talep ediliyor. Son faturamd...

15.08.2025 tarihinde Ankara Çankaya Malazgirt Mahallesi Dikmen Caddesi No:367/A adresindeki Türk Telekom bayisinde, bana düşük tutarlı bir paket sunulacağı söylenerek 100 Mbps hızında internet için taahhüt yaptırıldı. Ancak bana bildirilen tutardan çok daha yüksek bir fatura ile karşılaştım. İlk fat...

5 Eylül’den bu yana Ankara Çankaya Dikmen Akpınar Mahallesi’indeki adresimde Tivibu kutusu ile hizmet alamıyorum. Yaklaşık bir aydır Tivibu yayınlarına erişimim yok, bağlantı sorunu devam ediyor. Bu süreçte internet arızam çözüldü fakat Tivibu sorunum giderilmedi. Her gün defalarca cihazı yeniden ba...

Dikmen Caddesi MNG vadi evleri b blok no:** Çankaya/Ankara adresine yeni taşındım ve Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz internet aboneliği için bugün başvuru yaptım (başvuru no: 6994089781). Ancak, apartmanda çok sayıda kişi Türk Telekom internet hizmeti kullanmasına rağmen, bana boş port olmadığı g...

22-25 Ağustos 2023 tarihleri arasında Ankara Dikmen Türk Telekom şubesinden hattımı başka bir operatöre taşımak istedim. Şubedeki yetkililer ve müşteri hizmetleri, herhangi bir ceza yansımayacağını belirttiler. Ancak sonrasında faturama yaklaşık 985 TL tutarında bir bedel yansıtıldı. Bu tutarın için...

26.08.2025 tarihinde saat 14.00 ile 16.00 arasında Ankara Çankaya Dikmen’de yaşadığım binada, abonesi olduğum TÜRKSAT’ın kabloları, Türk Telekom çalışanı olduğu anlaşılan bir kişi tarafından kesilmiştir. Ben Türk Telekom müşterisi olmamama rağmen, bu müdahale sonucunda maddi zarara uğradım ve mağdur...

Ankara/Çankaya 'nın Dikmen Caddesi üzerindeki aydınlar mahallesinde ikamet ediyoruz. 25.07.2025 gecesinden itibaren internet hiç yok ve aradığımızda... Tarihine kadar yapılacak deniyor fakat o tarih hep uzuyor. Zaten kesinti anlamında çok kalitesiz hizmet alıyoruz. Simdi tamamen kesildi. Lütfen çözü...

Türk Telekom Dikmen Sokullu şubesi çalışanları, iş bilmez, kendini beğenmiş ve müşterisiyle azarlayıcı şekilde iletişim kuran insanlarla dolup taşmış. Çözüm bulmak yerine 'işleminiz olmuyor' deyip başlarından savıyorlar. Hattımızı kamu tarifesine taşıyabilmek adına 4 defa gelmek zorunda kaldık. Mevc...

Türk Telekom Ankara Dikmen Şubesi’nde Yaşadığım Mağduriyet ve Personel Davranışı hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 18 Mart 2025 tarihinde Türk Telekom Ankara Dikmen şubenize hat taşıma işlemi gerçekleştirmek amacıyla başvuruda bulundum. Ancak, şubede görevli personel işlemi gerçekleştiremeyecekleri...

Dikmen Mahallesi Dikmen 5 Sokak Serik-Antalya daki evimde internet sorunu yaşıyorum. İnsanların 300-400 megabit için ödediği fiyatı 16 megabit için ödüyor 6 megabit hız alıyorum. En ufak bir olumsuz hava koşulunda internet kesiliyor ve saatlerce gelmiyor. İnsanların uzaydan internet bağlantısı yaptı...

Dikmen Caddesi Keklikpınarındaki Türk Telekom'a gittim, hat değişikliği yaptım. Sonrasında numara değişikliği de yapmak istedim ancak "O iş çok uzun sürer, kapatacağız, sonra yapalım" deyip beni geçiştirdiler. Sim kartı vermeden beni gönderdiler. "Hat kapanacak, sonra şubeye uğramanız gerek" diye 3 ...

Merhaba, Dikmen Müdürlük'ten abonelik başvurusunda bulunduk, altyapı geldi, binada sinyal mevcut, altyapı sorgulamada görünmekte fakat abonelik başlangıcı için sürekli gün ertelenmektedir. Türk Telekom çağrı merkezi ile görüştüğümüzde ise 24 ay içerisinde dönüş yapılır bilgisi iletilmektedir. 24 saa...

Türk Telekom Şirketinin Dikmen Merkez Müdürlüğünde Çalışan Selam Hanım Şahsımın onayı olmadan 15 Ay boyunca sürecek olan taahhütlü internet kullanımına beni kaydetmiş. İlgili işlem için imza ya da onayım bulunmamakta konu hakkında kendisini şikayet edebileceğim bir makamında olmadığını belirttiler. ...