Dijital Kurye Teslimatındaki Sürekli Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Türk Telekom üzerinden yeni hat başvurusu yaptım ve hattın Dijital Kurye firması aracılığıyla teslim edileceği bilgisi verildi. 22.12.2025 tarihinden beri kartımın teslim edilmesini bekliyorum ancak ne arayan var ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Üç gündür her gün “bugün teslim edilecek” şeklinde mesaj geliyor fakat teslimat gerçekleşmiyor.

Köye teslimat yapılmadığı için özellikle Çanakkale Bayramiç ilçe merkezinde bir adres verdim. Türk Telekom müşteri temsilcisi hattı bizzat benim teslim almam gerektiğini söylediği için iki gündür ilçe merkezinde beklemek zorunda kaldım ancak buna rağmen kartım hâlâ gelmedi.

Hem Dijital Kurye’nin ilgisizliği hem de sürekli yanlış yönlendirme ve gecikme nedeniyle mağdur oldum. Hattımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.