Dijital Kurye Teslimatı Gecikti, Telefonla İletişim Kurulamıyor

Dijital Kurye müşteri hizmetlerine ulaşmak istiyorum! 31 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom hattımı numara taşıma işlemi için başvuru yaptım. Hattımın Dijital Kurye aracılığıyla teslim edileceği ve dün getirilmesi gerektiği söylendi ancak teslimat yapılmadı. Kurye kendi kafasına göre teslim tarihini bugüne çekti, bugün için de ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı.

Eski hattım henüz kapanmadı ama yeni hattı teslim almak için evde beklemek zorunda kalıyorum ve iki gündür adeta evde mahsur kalmış durumdayım. Dijital Kurye tarafına telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar açılmıyor, kimseye derdimi anlatamıyorum. Bu süreçte ne SMS ile ne arama ile ne de e-posta yoluyla düzgün bir bilgilendirme almadım.

Sipariş numaram 2025123130988788. Numara taşıma işlemimin ve hattımın bir an önce teslim edilmesini, teslimat sürecine dair net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve tarafımla telefonla iletişime geçilerek bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.