Dijital Kurye Sim Kartımı 30 Aralıkta Teslim Etmedi

Türk Telekom hattım için gerekli olan sim kartımın Dijital Kurye firması tarafından bir türlü teslim edilememesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Teslimatımın ilk olarak 16 Aralık tarihinde yapılacağı söylendi ancak o gün derste olduğum için kurye aradığında telefonu açamadım. Bunun üzerine teslimat günü sistem üzerinden bir sonraki salıya ertelendi.

Sadece salı günleri teslimat yapıldığı söylenmesine rağmen, bu kez de “çok yoğunuz, gönderemedik” denilerek teslimat yine gerçekleşmedi ve tarih 30 Aralık’a alındı. Şu anda sistemde 30 Aralık teslim tarihi görünüyor ancak kurye atanmıyor ve ekranda sadece bir çarpı işareti beliriyor, süreç ilerlemiyor. Bu nedenle teslimatın 30’unda da gerçekleşmemesinden endişe ediyorum.

Teslimat adresim Ankara Elmadağ’da ve Dijital Kurye’nin telefon numarasına da ulaşamıyorum; aradığımda telefon kapanıyor ve herhangi bir muhatap bulamıyorum. Hattımı aktif şekilde kullanabilmem için sim kartımın artık daha fazla gecikmeden, belirtilen 30 Aralık tarihinde teslim edilmesini talep ediyorum.