Denizli Sarayköy Bala Mahallesi’nde Türk Telekom Sinyal Kesintileri

Denizli ili Sarayköy ilçesi Bala Mahallesi Kardelen Sokak’ta ikamet ediyorum. Uzun süredir bulunduğumuz bölgede Türk Telekom hattı neredeyse hiçbir şekilde çekmiyor, hem sesli aramalarda hem de mobil veri kullanımında ciddi kesintiler ve erişim problemleri yaşıyoruz. Telefonla konuşmalar sık sık kopuyor, çoğu zaman karşı tarafın sesi hiç gelmiyor ve mobil internet bağlantısı ya hiç açılmıyor ya da çok düşük hızda çalıştığı için günlük ihtiyaçlarımızı bile karşılayamaz hale gelmiş durumdayız.

Şehrin merkezine bu kadar yakın bir noktada temel iletişim imkanlarının bu düzeyde kısıtlanması ve sunulan hizmetin bu denli yetersiz kalması artık katlanılmaz bir boyuta ulaşmıştır. Hem günlük hayatımız hem işlerimiz hem de acil durumlarda yakınlarımızla iletişim kurma imkanımız ciddi şekilde zarar görüyor. Uzun süredir bu sorun için iyileştirme beklememize rağmen bölgede gözle görülür hiçbir teknik çalışma veya kalıcı bir çözüm sağlanmamıştır.

Türkiye’nin önde gelen operatörlerinden biri olduğunu söyleyen Türk Telekom’un, Denizli gibi bir şehirde müşterilerini bu kadar mağdur etmesi ve kapsama/hizmet kalitesini bu seviyede tutması büyük bir hayal kırıklığı yaratmaktadır. Hem ben hem de çevremdeki kullanıcılar artık bu durumdan bunalmış ve bezmiş durumdayız.

Denizli Sarayköy Bala Mahallesi Kardelen Sokak ve çevresindeki baz istasyonu kapasitesinin ve sinyal seviyelerinin ivedilikle kontrol edilmesini, yaşanan kapsama alanı ve çekim sorununun giderilmesi için somut ve kalıcı bir teknik çalışma başlatılmasını talep ediyorum. Bölge sakinlerinin uzun süredir yaşadığı bu kronik mağduriyetin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını, ayrıca süreç ve yapılacak çalışmalarla ilgili tarafıma acil geri dönüş yapılarak net bir çözüm takviminin paylaşılmasını bekliyorum.