to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizli ili Sarayköy ilçesi Bala Mahallesi Kardelen Sokak’ta ikamet ediyorum. Uzun süredir bulunduğumuz bölgede Türk Telekom hattı neredeyse hiçbir şekilde çekmiyor, hem sesli aramalarda hem de mobil veri kullanımında ciddi kesintiler ve erişim problemleri yaşıyoruz. Telefonla konuşmalar sık sık kopuyor, çoğu zaman karşı tarafın sesi hiç gelmiyor ve mobil internet bağlantısı ya hiç açılmıyor ya da çok düşük hızda çalıştığı için günlük ihtiyaçlarımızı bile karşılayamaz hale gelmiş durumdayız.
Şehrin merkezine bu kadar yakın bir noktada temel iletişim imkanlarının bu düzeyde kısıtlanması ve sunulan hizmetin bu denli yetersiz kalması artık katlanılmaz bir boyuta ulaşmıştır. Hem günlük hayatımız hem işlerimiz hem de acil durumlarda yakınlarımızla iletişim kurma imkanımız ciddi şekilde zarar görüyor. Uzun süredir bu sorun için iyileştirme beklememize rağmen bölgede gözle görülür hiçbir teknik çalışma veya kalıcı bir çözüm sağlanmamıştır.
Türkiye’nin önde gelen operatörlerinden biri olduğunu söyleyen Türk Telekom’un, Denizli gibi bir şehirde müşterilerini bu kadar mağdur etmesi ve kapsama/hizmet kalitesini bu seviyede tutması büyük bir hayal kırıklığı yaratmaktadır. Hem ben hem de çevremdeki kullanıcılar artık bu durumdan bunalmış ve bezmiş durumdayız.
Denizli Sarayköy Bala Mahallesi Kardelen Sokak ve çevresindeki baz istasyonu kapasitesinin ve sinyal seviyelerinin ivedilikle kontrol edilmesini, yaşanan kapsama alanı ve çekim sorununun giderilmesi için somut ve kalıcı bir teknik çalışma başlatılmasını talep ediyorum. Bölge sakinlerinin uzun süredir yaşadığı bu kronik mağduriyetin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını, ayrıca süreç ve yapılacak çalışmalarla ilgili tarafıma acil geri dönüş yapılarak net bir çözüm takviminin paylaşılmasını bekliyorum.
Türk Telekom hattı kullanıcısıyım. Bugün içerisinde 555 *******00 numaralı hattan tam 4 kez arandım. Bu aramaların 2 tanesini açmama rağmen karşı taraftan hiçbir şekilde yanıt alamadım, herhangi bir ses ya da konuşma olmadı. Diğer iki aramayı ise açmadım. İnternet üzerinden yaptığım sorgulamada hem...
Türk Telekom abonesiyim, Türk Telekom TP-Link ac1200 modem ile kullandığım internet hizmetime uzun süredir erişemiyorum. En az iki haftadır, hatta bundan daha uzun bir süredir evde hiç internet yok, bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradık. ...
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, günün herhangi bir saatinde “Fiziksel wan Bağlantısı Bulunamadı” hatası alıyorum ve bu sırada internetim tamamen gidiyor. Bu kesintiler genellikle 4–5 saat sürüyor ve bu durum artık günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Sorunla ilgili def...
Türk Telekom evde internet abonesiyim. 9 Nisan 2026 tarihinde saat 11.00’den beri modemimde internet ışığı tamamen sönük durumda ve internet bağlantım bir anda kesildi. O tarihten bu yana yaklaşık 23,5 saattir kesinti devam ediyor ve hala hizmet alamıyorum. Hat numaram 1782746194 ve Ankara Gölbaşı’n...
Yaklaşık üç hafta önce mobil hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve hayatımda verdiğim en kötü kararlardan biri oldu. Hattı aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. İnternet o kadar kötü çekiyor ki YouTube’da ya da Instagram’da tek bir kısa video bile donmadan izlenemiyor, çoğu zaman sayfalar bil...
Yorumlar