Üyelik Süresince Hiç Kanal Açılmıyor, İptal Ve İade Talebi

Androturkiptv’den yaklaşık 4–5 ay önce 12 aylık üyelik satın aldım ancak üyeliği aldığım günden beri hiçbir kanal düzgün şekilde açılmıyor. Hizmeti neredeyse hiç kullanamıyorum.

Yaşadığım sorunu defalarca teknik destek birimine ilettim, bana sürekli internet sağlayıcımın sorunlu olduğu söyleniyor. Oysa 100 Mbps hızında internet kullanıyorum ve aynı internetle diğer cihazlarımda, diğer platformlarda hiçbir sorun yaşamadan yayın izleyebiliyorum. Buna rağmen sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını iddia ederek herhangi bir çözüm üretmiyorlar.

Aldığım hizmetten kesinlikle memnun değilim ve ödediğim ücret karşılığında vaat edilen yayını alamıyorum. Üyeliğimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce incelenerek çözülmesini istiyorum.