Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Solgun Orkideler Teslim Edildi, Hızlı Çiçek'ten Yanıt Yok

Fatih'in Teşekkür Mesajı
Müşteri hizmetlerinden arayarak, ürünün yeniden gönderimini sağladılar. Teşekkür ediyorum.

Hızlı Çiçek üzerinden 97028e numaralı siparişimle Ankara Çankaya Kırkkonaklar Mahallesi’ne 9 Mayıs 2026 tarihinde orkide gönderimi yaptırdım. Ancak teslim edilen orkideler solgun, yıpranmış ve adeta ölmek üzereymiş gibi bir halde geldi; görseldeki ve sitede vaat edilen tazelik ve kaliteyle hiçbir şekilde uyuşmuyor.

Özel ve anlamlı bir gün için sipariş verdiğim bu çiçekler, alıcıya bu halde ulaştığı için beni mahcup etti ve çok kötü bir durumla karşı karşıya bıraktı. Bu durum üzerine firmaya e-posta yoluyla ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Özel ve anlamlı bir gün için sipariş verdiğim orkidelerin bu şekilde gönderilmiş olmasından hem mağdur oldum hem de ciddi hayal kırıklığı yaşadım.

Siparişimdeki orkidelerin acil olarak söz verildiği şekilde yeni, canlı ve taze orkidelerle ücretsiz değiştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma hızlı dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Merhabalar Mehmet Bey, yaşanan aksaklık için çok üzgünüz. Siparişiniz özelinde gerekli aksiyonlar alınmış görünmektedir. Görüşmemizdeki anlayışlı ve ılımlı yaklaşımınız için de ayrıca teşekkür ederiz. Sevgiler

Fatih
17 Mayıs 09:30

Müşteri hizmetlerinden arayarak, ürünün yeniden gönderimini sağladılar. Teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hızlı Çiçek Ankara Teslim Edilen Ürünle Görselin Hiçbir Alakası Yoktu

13 Mart 2026 sabah saat 08.00 civarında internet üzerinden Hızlı Çiçek Ankara üzerinden 1199 TL ödeyerek Double Sweet pu...

Hızlı Çiçek Ankara Teslim Edilen Ürünle Görselin Hiçbir Alakası Yoktu
5
Çözüldü

Sipariş Edilen Double Purple Orkide Yerine Kalitesiz Çalı Gönderimi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

"Bir işletme kolayca kurulmuyor. Pek çok özveriyi de yanında hediye olarak veriyor. Elbette bazı sorunlar olacaktır. Ancak bu sorunların çözülebilir durumda olması ya da öngörülemez ve mücbir bir durumdan kaynaklanması gerekir. İşletme akış şeması doğru düzenlenmelidir. Sonradan düzeltmeye çalışmak Erdemli bir davranış olsa da işletmeyi daha maliyetli ve daha emek yoğun hallere düşürecektir. İçinde bulunduğumuz durum çok vahim sonuçlar da doğurabilirdi. Neyse ki e*** hanım ve ekibinin toparlama faaliyetleri sonuç verdi. Teşekkür ediyorum. Ama tekrar tekrar söylüyorum bu durumlar daha oluşmadan engellenecek bir sistem kurulmalı. Yoksa ticareti beceremeyen topluluklar olarak kalacağız. Ben kendi adıma iyi dileklerimi sunuyor tüm çalışan arkadaşlara başarılar diliyorum."

Sipariş Edilen Double Purple Orkide Yerine Kalitesiz Çalı Gönderimi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hızlı Çiçek Kalitesiz Teslimat

Hızlı ÇiçekKalitesiz Teslimat

Profil fotoğrafı
Erkan
Hızlı Çiçek | Hizlicicek.com İkinci Alışverişimiz Yine Hüsran

Hızlı Çiçek |Hizlicicek.com İkinci Alışverişimiz Yine Hüsran

Profil fotoğrafı
Ebru
Hızlı Çiçek | Hizlicicek.com Plastik Çiçek Gönderilmesi

Hızlı Çiçek |Hizlicicek.com Plastik Çiçek Gönderilmesi

Profil fotoğrafı
Nurhayat
Hızlı Çiçek | Hizlicicek.com Solmuş Çiçek Geliyor!

Hızlı Çiçek |Hizlicicek.com Solmuş Çiçek Geliyor!

Profil fotoğrafı
Omer
Hızlı Çiçek Yanıltmacası!

Hızlı ÇiçekYanıltmacası!

Profil fotoğrafı
Merve
Hızlı Çiçek | Hizlicicek.com Solmuş Ürün Gönderimi!

Hızlı Çiçek |Hizlicicek.com Solmuş Ürün Gönderimi!

Profil fotoğrafı
Murat

Öne ÇıkanKonular