Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Gülçin sonucu yetersiz buldu

Kurulum Randevusuna Rağmen İnternet Bağlantısı Sağlanmadı, İş Süreçlerimiz Aksıyor

profile
29 Ekim 2025 23:11
640

25 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptık. 28 Ekim için kurulum randevusu verildiği mesajla tarafımıza bildirildi; ancak belirtilen gün hiçbir ekip gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Adresimizde (Mutlu Mah. Şehit Halil Ulaş Yıldırım Sok. Erkan Apt. No:20) hali hazırda fiber altyapı bulunmakta.

Eşim ve ben evden çalıştığımız için internet bağlantısı bizim için son derece önemli. Günlerdir mağdur durumdayız ve iş süreçlerimiz aksıyor. Kurulumun gecikmesiyle ilgili müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtik, ancak sadece "en kısa sürede" dönüş yapılacağı belirtilerek süreç uzatıldı.

Kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetine önem veren bir kurum olarak bu duruma hızlıca çözüm bulunmasını rica ediyorum. Sipariş numaram: 7079124391.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Randevusuna Uyulmadı, Bilgilendirme Yapılmadı: Tüm Günümüz Boşa Gitti

profile
29 Eylül 2025 17:28
312
kurulum-randevusuna-uyulmadi-bilgilendirme-yapilmadi-tum-gunumuz-bosa-gitti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri