Kırık Koltukta Yolculuk Ve Personelin Saygısız Yaklaşımı

Uludağ Seyahat’in İzmir’den Aydın’a giden saat 12.00 otobüs seferinde kızımla birlikte yolculuk yaparken 8 numaralı koltuğa oturdum. Koltuğa yerleştikten sonra koltuğun kırık olduğunu fark ettim ve durumu hemen görevliye ilettim.

Görevli koltuğu vurarak oturttu ve bana başka bir yer teklif etti ancak kızımla birlikte yan yana oturduğumuz için yer değiştirmek istemedim. Bunun üzerine bana “o zaman Aydın’a kadar idare edeceksin abla” şeklinde bir cevap verildi. Hem kırık ve güvensiz bir koltukta yolculuk yapmak zorunda bırakılmam hem de bu şekilde laubali bir üslup kullanılması beni rahatsız etti.

Yolcu güvenliğini riske atan kırık koltukların bir an önce onarılmasını, bu şekilde koltuk verilmemesini ve çalışan personelin yolcuya karşı daha saygılı ve çözüm odaklı davranması için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.