Data Hattında Sürekli Düşük Hız Ve Bağlantı Kopmaları Yaşıyorum

Türk Telekom’dan aldığım 3 aylık 300 GB data hattında, hattı kullanmaya başladığımdan beri bağlantı hız problemi yaşıyorum. Ortalama internet hızım 2 Mbps civarında ve sık sık bağlantı kopmaları oluyor. Aynı evde kullandığım başka bir Türk Telekom mobil hattında böyle bir sorun yokken, bu data hattında sürekli hız ve bağlantı problemiyle karşılaşıyorum.

Ayrıca, farklı cihazlarda da aynı denemeleri yaptım ancak hiçbir değişiklik olmadı, hız sorunu devam etti.

Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde “sorun çözüldü” denilmesine rağmen hiçbir değişiklik olmadı. Abonelik numaram: 5059****99.

Aynı evde bir hattın 50 Mbps hıza ulaşırken, bu data hattının 3 Mbps’yi geçmemesi baz istasyonuyla ilgili bir problem olduğunu düşündürüyor. Hat değerlerinin kontrol edilip, bağlantı hız problemimin teknik olarak kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.