Türk Telekom dakika

Türk Telekom hattımdan 2 Mayıs 2026 tarihinde saat 12.27’de 11880’i aradım. Bu numarayla yapılan görüşmenin ücretli oldu...ğunu ve özellikle de bu kadar yüksek ücretlendirme yapıldığını bilmiyordum. Yaklaşık 4 dakikalık görüşme için faturama 350 TL yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriy...

Kayseri Melikgazi’de Türk Telekom hattı için Dijital Kurye ile teslimat beklerken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bugün, s...adece birkaç dakika önce teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen kapının önünde hazır bir şekilde beklememe karşın ne zile basan oldu ne de kapıma gelen bir kurye gördüm. Buna r...

Türk Telekom hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Telefonum Samsung Galaxy s24 Ultra, Türkiye cihazı ve 5g’yi destekliy...or, şu anda da aktif olarak 5g kullanıyorum. Türk Telekom’un 5g’ye geçiş kampanyası kapsamında duyurduğu 30 günlük 50 GB internet hediyesinden faydalanmak için “hoş geldin 5g” yaza...

Türk Telekom mobil hattımda internet aşımı ile ilgili haksız bir ücretlendirme yapıldığını düşünüyorum. İnternette aşım ...yapmamak için Türk Telekom uygulaması üzerinden ek paket satın almak istedim; aşım yapacağımı bildiğim için özellikle önceden paketi aldım. Uygulamada paket göründü ve satın alma i...

16 Mart tarihinde, Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yeni adresime naklettirmek için başvurdum. Bu süreçte hem altya...pı yetersizliği hem de yanıltıcı bilgilendirmelerle ciddi şekilde mağdur edildim. Önce "port dolu" denildi, binanın boş olduğunu söylediğimde ise "altyapı yok" denilerek konu kapat...

Türk Telekom mobil hattımı 2025 Eylül ayından bu yana sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum farklı lokasyonlarda s...ürekli olarak şebeke problemi yaşıyorum; hattım sık sık 3G’ye düşüyor, zaman zaman “servis yok” uyarısı alıyorum ve iletişim kurmakta ciddi zorluklar yaşıyorum. Bu sorun belirli bi...

10.12.2025 tarihinde 0501 *** ** ** numaralı hattımın taahhüt yenileme işlemleri için Bursa’daki yetkili Türk Telekom ba...yisine gittim. Burada, 12 fatura dönemi boyunca faturada kalma sözüme karşılık, yurt içi her yöne 1000 dakika, 250 SMS ve 15 GB cepten internet içeren bir tarifenin tarafıma sunuld...

Ülkenin en Verimsiz operatörü olduğunu düşündüğüm Türk Telekom mobil hattımda, Ankara Yenimahalle Demetevler Demetgül Ma...hallesi 422. Sokak civarında uzun süredir düzgün bir çekim gücü alamıyorum. Hattım her gün, her saat, her dakika ve adeta her saniye çekmiyor, telefonla arama yapamıyor, internete ...

Türk Telekom hattımı başka bir operatöre taşımak istiyorum fakat numara taşıma başvurularım, “mevcut operatörünüz kimlik... uyuşmazlığı sebebiyle reddedilmiştir” mesajıyla defalarca reddedildi. İlk başvurumu 25 Mart’ta yaptım, 26 Mart’ta reddedildi. Daha sonra tekrar tekrar başvuru yaptım ve son olarak...

Türk Telekom mobil hattım için e‑sim işlemleriyle ilgili bugün iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her iki görüşmede... de müşteri temsilcilerinin konu hakkında yeterli bilgiye sahip olmadığını, eksik ve yanlış bilgilendirme yaptıklarını gördüm. E‑simi telefondan silersem fiziksel SIM tekrar aktif ...

Türk Telekom evde internet VDSL hizmetimi taşımak için 11.03.2026 tarihinde başvuru yaptım. 14.03.2026 tarihinde ekipler... eve geldi, cihazla 5 dakika kontrol yapıp “sinyal yok, bizlik bir şey yok, elektrikçi çağırın” diyerek hiçbir işlem yapmadan ayrıldılar. Bunun üzerine elektrikçi çağırmak zorunda ...

Tarafıma ait Türk Telekom hattının taahhüt süresinin bitmek üzere olduğunu öğrendim. Türk Telekom mobil uygulaması üzeri...nden sunulan yeni tarifelere ve müşteri hizmetlerinin ilettiği tekliflere baktığımda, verilen fiyatların oldukça yüksek olduğunu görmekteyim. Mevcut piyasa koşullarında diğer oper...

Türk Telekom’a ait 0545********17 numaralı Yeni Uğurlu 20 tarifeli hattım için 31.03.2026 tarihinde taahhüt bitiş tarihi...m gerekçe gösterilerek arandım. Taahhüdüm bitmeden, “şu an onay verirseniz” denilerek 12 aylık yeni taahhüt sözüyle birlikte 530 TL’lik bir fatura bilgisi verildi. Ancak bu yeni iş...

2 yıldır kullandığım Türk Telekom mobil hattımda Yeni Emniyet 20 tarifesini vergiler dahil 255 TL'ye kullanmaktayım. Anc...ak uzun süredir hattıma 600-650 Tl bandında, çok daha yüksek ücretli tarifeler sunuluyor ve mevcut ödediğim ücrete yakın bir teklif verilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım. Görüş...

1 Nisan 2026 tarihinde yaklaşık saat 03:30’da Türk Telekom mobil uygulamasına girdiğimde, ekran tamamen beyaz oldu ve al...tta küçük bir kutucuk belirdi. Bunu 5G geçişiyle ilgili bir giriş bildirimi sandım ve kutucuğa tıkladım. Herhangi bir onay ekranı veya detay görmeden, hemen ardından “JetDers üyeli...

Türk Telekom üzerinden Adana Seyhan ilçesindeki adresimde uzun süredir 50 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak aldığı...m hizmet yıllardır kabul edilemeyecek kadar kötü durumda. Gün boyu, özellikle akşamları ve geceleri hızım 1 Mbps bile zor görüyor, çoğu zaman 1–3 Mbps aralığında sürünüyor. Bu sor...

Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum; ancak mobil veride internetim neredeyse hiç sağlıklı çekmiyor. Der...s çalışırken birkaç dakika bile olmadan internet bir anda kesiliyor, sürekli bağlantı kopuyor ve bu nedenle sık sık interneti kapatıp açmak ya da telefonu uçak moduna alıp tekrar ç...

Türk Telekom hattıma umre için 25 Aralık tarihinde 1 aylık, 400 dakika konuşma ve 3 GB internet paketi satın aldım ve 55...0 TL ücret bir sonraki faturama hemen yansıtıldı. Ancak paketi aldıktan sonra yalnızca bir kez oğlumu arayabildim, onun dışında paketten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Hattım iç...

Ne sorun yaşamadım ki... İnternet hız değişikliği için teklifte bulundunuz. Kabul ettiğim günden bugüne internette kopma... yaşıyorum. Her defasında sizin müşteri temsilcilerinizi aradığımda önce beklemeye alınıyorum, 17 dakika boyunca bekletiliyorum, daha sonra ankete alınıp telefon yüzüme kapatılıyor...

Türk Telekom’da 24 Mart tarihinde taahhüdümü yenileyerek “Değerli 30 GB” isimli tarifeye geçtim. Eski tarifemde, paketim...deki internet/dakika/SMS bittiği anda tüm kullanımı anında durduran ve böylece hiçbir şekilde aşım ücreti ödememe imkanı veren bir ek paketim vardı. Yeni tarifeye geçerken özellikl...

Türk Telekom tarafından 0555********00 numaralı hattan 2024 yılından bu yana gün aşırı, bazen de kısa aralıklarla sürekl...i şekilde rahatsız ediliyorum. Bazen arayıp hiçbir şey söylemeden kapatıyorlar, bazen de 10 dakika arayla tekrar tekrar arayıp temsilciye bağlıyorlar. Aramaları engellediğimde bu k...

27 Mart saat 21:46’da TikTok ile ilgili bir problemim için destek alacağımı düşünerek 11858 numarasını aradım. Görüşme y...aklaşık 10 dakika sürdü ve arama öncesinde bana hiçbir şekilde ücretlendirme bilgisi verilmedi, herhangi bir ücret tarifesi paylaşılmadı. Türk Telekom hattıma ait faturamı kontrol...