Sim Kartı Gelmediği İçin Numara Taşıma İşlemi Durdu Ve Kişisel Verilerim Tehlikede

23 Ağustos 2026 tarihinde numaramı Türk Telekom’a taşımak için internet üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sonrasında bir numara tarafından arandım ve kimlik seri numaram, T.C. kimlik numaram, ad soyadım, anne‑baba adı gibi tüm kişisel bilgilerim alındı. Bana SIM kartın dijital kargo ile gönderileceği, sistemde de 29.08.2026 tarihinde kartın bana teslim edileceğinin göründüğü iletildi. Buna rağmen belirtilen tarihte ne kart tarafıma ulaştı ne de konu hakkında arayan ya da bilgilendiren oldu.

Şu anda Türk Telekom’a geçişim görünmediği için başka bir operatöre de geçemiyorum; hattım faturasız olduğu için kullanabileceğim dakika ve internet paketim bulunmuyor ve iletişim kurmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Gelen mesaj üzerinden yönlendirildiğim URL’ye tıkladığımda ise kaydımın olmadığı, herhangi bir talebimin bulunmadığı yazıyor. Ayrıca sistemde listelenen taahhütname ve sözleşme özetlerini de detaylı olarak görüntüleyemiyorum.

Hem kişisel bilgilerimi paylaşmış olmama rağmen işlemimin sistemde yok sayılması hem de bu süre içinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması sebebiyle mağdur ediliyorum. 9042208955 numaralı başvurumun acilen incelenmesini, SIM kartımın ivedilikle adresime gönderilmesini veya geçişimin iptal edilerek başka operatöre geçişime engel olan tüm blokelerin kaldırılmasını talep ediyorum.