Kredi Kartı Aidatının Haksız Yüksekliği Ve Tam İadesi Talebi

Yapı Kredi World Gold kredi kartımın sonu 0679 ile biten kartıma 17 Eylül tarihinde 1.257,99 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı yaklaşık 1–2 yıldır düzenli olarak kullanmama ve daha önce hiçbir aidat problemi yaşamamama rağmen bu kadar yüksek bir bedelin alınmasını kabul etmiyorum.

Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı 6 ay kapatmama sözüm karşılığında aidatın yalnızca yüzde 75’ini tl olarak iade edebileceklerini, kalan kısmın ise iade edilmeyeceğini ilettiler. Hem bu şartlı teklif hem de alınan yüksek aidat tutarı nedeniyle bu çözümü kabul etmiyorum. Kartımı da bu sebeple kapattım.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yargı kararları gereği kredi kartı aidatının haksız şart niteliğinde olduğunu ve tüketiciden bu şekilde ücret tahsil edilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Talebim, 17 Eylül tarihinde alınan 1.257,99 TL tutarındaki kredi kartı aidatımın herhangi bir şarta bağlanmadan, tamamının tek seferde kartıma/banka hesabıma iade edilmesidir. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı peşinen belirtmek isterim.