to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil faturalı hattım çocuğum tarafından kullanılmakta ve hattın taahhüt süresi bitmek üzereyken 25.02.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından aranıyor. Arama sırasında 18 yaşından küçük olan çocuğumla konuşulup bizden herhangi bir onay alınmadan taahhüt yenilemesi yapılıyor. Karşı taraf, görüştüğü kişinin reşit olup olmadığını sorgulama gereği bile duymadan işlem gerçekleştirmiş.
Velisi olarak benim bilgim ve onayım olmadan, 18 yaş altındaki bir çocuk üzerinden taahhüt yenilenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu görüşmeyi yapan personelin sadece prim almak için bu yolu tercih ettiğini düşünüyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım.
İzinsiz yenilenen bu taahhüdün derhal iptal edilmesini, hattın taahhütsüz veya önceki şartlarına uygun şekilde devam etmesini ve adımıza herhangi bir cezai bedel yansıtılmamasını talep ediyorum. Ayrıca bu işlemle ilgili resmi bir şikayet kaydı açılmasını ve sorumlu personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
Türk Telekom üzerinde kayıtlı olan ve şu an 12 yaşındaki kızımın kullandığı faturalı hat için, bugün benim bilgim ve iznim olmadan taahhüt yenilemesi yapılmış. Kızımı arayıp taahhüdü onun onayıyla yenilediklerini, hattın sahibi olarak bana hiçbir şekilde ulaşmadan işlem gerçekleştirdiklerini öğrendi...
Türk Telekom mobil hattım için bilgim ve iznim dışında taahhüt yenilemesi yapıldığını öğrendim. Eski tarifemin 26 Aralık’ta biteceğini biliyordum ve ben faturasız hatta geçmeyi planlarken, hattıma 23 Ekim 2025 tarihinde yeni bir taahhüt tanımlandığını fark ettim. Hattın yasal sahibi benim ve hiçbir ...
Senelerdir Türk Telekom müşterisiyim. Geçen sene 10 yaşındaki oğluma öğrenci faturalı hat aldım ve faturalar otomatik ödemede olduğu için her ay detaylı olarak kontrol etmeyebiliyorum. Ancak Temmuz ayından itibaren gelen faturanın, normalde yaklaşık 250 TL civarındayken bir anda yaklaşık üç katına ç...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdüm Mart 2026’da sona eriyor. 16.01.2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım, taahhüdümün sonuna yaklaştığım, uygun yeni tarifelerden birine taahhüt yenileme yapabileceğim söylendi. Eşim başka operatöre geçmişti ve çok daha uygun teklif...
Türk Telekom mobil hattım (546********71) ile ilgili olarak, 25/08/2025 tarihinde tarafıma 9.852,09 TL tutarında fatura kesildi. Bu hat benim adıma kayıtlı olup, çocuğum tarafından kullanılmaktadır. Ancak, benim bilgim ve onayım olmadan, çocuğumla iletişime geçilerek taahhüt yapılmış ve sonrasında h...
Yorumlar