to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1 aydır Eskişehir Tepebaşı bölgesinde kullanırken, özellikle akşam saatlerinde ciddi hız düşüşleri ve çok yüksek ping değerleri yaşıyorum. Aynı konumda, aynı cihazlarla farklı operatörler üzerinden aldığım Speedtest sonuçlarıyla kıyasladığımda, ping ve hız değerleri arasında ciddi bir fark oluşuyor. Diğer operatörlerle sorun yaşamazken Türk Telekom hattımda hızın düşük, pingin ise oldukça yüksek olması artık hattı kullanılamaz hale getiriyor.
Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda hattıma güncelleme işlemi yapıldı ve ayrıca uygulama üzerinden hat resetleme işlemleri gerçekleştirildi ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı, sonuçlar hep aynı kaldı. Farklı zaman ve günlerde de testler yapmama rağmen performansta anlamlı bir iyileşme göremiyorum.
Türk Telekom’dan, bu bölgede neden diğer operatörlere kıyasla bu kadar kötü performans aldığımın net bir şekilde açıklanmasını ve gerekirse bölgede kalıcı bir iyileştirme yapılmasını talep ediyorum. Bu sorun çözülmez ve hız/ping değerleri makul seviyelere çekilmezse operatör değişikliği yapmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ancak hattı aldığım ilk günden beri çekim gücüyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ekran görüntülerinden de görüleceği üzere çekim gücü çok düşük, özellikle konuşma esnasında sık sık kesilmeler oluyor ve sağlıklı bir görüşme yapamıyorum. B...
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık iki yıla yakın süredir 4.5G çekim gücü ve hız problemi yaşıyorum. Eskişehir Tepebaşı’nda, şehir merkezinde olmama rağmen internet hızım sürekli düşük ve stabil değil. Evde özellikle ciddi hız problemi var, ancak zaman zaman sokakta ve farklı noktalarda da benzer ...
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda Eskişehir Tepebaşı Şirintepe bölgesinde internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 10 gündür hem bizim evde hem de komşularımızda mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor, sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Bu durumla ilgili müşteri hizmet...
Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve Eskişehir Tepebaşı ilçesi Şarhöyük Mahallesi’nde, şehrin oldukça merkezi bir noktasında olmama rağmen hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum. Kullandığım cihaz iPhone 13 ve 5G destekli, çekim kalitesi yüksek bir telefon olmasına rağmen bulunduğum bölgede telefon ...
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Daha önce bulunduğum yerlerde (ev, iş, şehir içi vb.) sorunsuz şekilde kullandığım mobil internetim, yaklaşık 3–4 ay önce Yeni Değerli Prime 100 tarifesine geçtiğimden beri Eskişehir/Odunpazarı bölgesinde neredeyse hiç çekmemektedir. Aynı cihazla ve aynı lokasyonla...
Yorumlar