to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Bahçelievler Yenibosna Merkez Mahallesi'ndeki adresimde kullandığım Türk Telekom ev internetim, 30 Nisan 2026 tarihinden beri yaklaşık bir haftadır tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde giderilmedi. İnternetim olmadığı için televizyon dahil evdeki tüm cihazlarım kullanılamaz durumda kaldı.
Müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza kaydı oluşturdum; hizmet numaram 1781477303'tür. Her aradığımda, arızanın o günün gecesine kadar çözüleceği söylenmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan, hiçbir teknik ekip yönlendirilmedi ve problem hiç düzelmedi. Bilgi almak için sürekli aramama rağmen yalnızca beklemem gerektiği söylendi.
Tüm bunların üzerine, yaşadığım bir haftalık kesintiyi telafi etmek için hattıma sadece 5 GB internet tanımlandı. Evdeki internet ve televizyon bağlantısı bu kadar uzun süre tamamen kesikken, 5 GB mobil internetle bunu telafi etmeye çalışmaları bana göre müşteriyi ciddiye almamaktır.
Uzun süredir devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini, mağduriyet yaşadığım günler için faturama yansıtılmamasını ve yapılan bu yetersiz telafi uygulamasının gözden geçirilerek tarafıma adil bir şekilde hak ettiğim ücret iadesi veya indirim sağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev internetim İstanbul Bahçelievler’de perşembe gününden beri tamamen yok ve yaklaşık bir haftadır kesinti yaşıyorum. Bu süre içinde defalarca modemi kapatıp açmamıza ve kendi imkanlarımızla kontrol etmemize rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. 3–4 kez müşteri hizmetlerini ar...
13 Aralık 2025 saat 15:48 itibarıyla Türk Telekom ev internetimde genel arıza olduğu söylendi ve o tarihten bu yana hiç internete bağlanamıyorum. 15 Aralık 2025 saat 15:48’ten beri de kesinti devam ediyor ve ev internetimi kullanamıyorum. İstanbul Bahçelievler Yenibosna bölgesindeyim ve bu süre içi...
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 1 Mart tarihinden bu yana İstanbul Bahçelievler’de hiç internet bağlantısı alamıyorum. Yaklaşık 5 gündür evde interneti kullanamıyoruz. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bölgede çalışma olduğu söyleniyor ancak kesintinin nedeni, ne zama...
05.11.2025 tarihinden bu yana, İstanbul Bahçelievler Cumhuriyet Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom Evde İnternet hizmetinden yararlanamıyorum. Arıza kaynaklı çalışma olduğu belirtiliyor ve 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Sorunun başından bu yana mobil internet üzerinden arıza kaydını takip e...
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında kullandığım limitsiz paketime ait internet hizmetim 26.02.2026 tarihinden bu yana kesik ve yaklaşık bir buçuk haftadır evimde hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Mahallemizde kablo kopuk olduğu söylendi, ancak bu süre içinde ne gelen oldu ne de herh...
Yorumlar