Türk Telekom Cihaz

Türk Telekom ev internetini uzun süredir kullanıyorum ve yıllardır ara ara bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 8 yıllık, 20 daireli bir binada oturuyorum. Alt katta kreş ve market olmasına ve herkes interneti sorunsuz kullanmasına rağmen, sadece benim dairem için çatıdan ayrı bir kablo çekildi. B...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom Tivibu müşterisiyim. Geçtiğimiz yıl taşındığımda, yeni adresimde fiber altyapı olmadığı için fiber modemi teslim edip yine Türk Telekom’dan eski tip modem almak zorunda kalmıştım. Şu an altyapımda ve hizmette hiçbir sorun yaşamazken, bu kez de mevcut modemi bırakıp yen...

Telekom e-dergi uygulamasını Premium üye olarak iPad tabletimde kullanıyorum. Uygulama açılıyor fakat dergi kapak görselleri ve ilgili sayının içerikleri görünmüyor. Hangi dergiyi indirdiğimi ve içeriğini göremediğim için seçim yapmakta zorlanıyorum. Görmeden indirme yapmak zorunda kalıyorum, bu da ...

Konu: Türk Telekom modem ve TV cihaz bedellerini teslim etmeme rağmen cihaz bedellerini benden haksız yere tahsil etmiş ve defalarca aramama, şikayet kaydı oluşturmama ve teslim tutanağını iletmeme rağmen geri iade etmemiştir. Detay: 14.10.2025 tarihinde Türk Telekom 1798949088 numaralı evde/iste i...

Uzun yıllardır yaşadığım binanın çatısına Türk Telekom tarafından iznim ve bilgim olmadan telefon bağlantılarını dağıtmak için kullanılan bir kutu yerleştirilmiş durumda. Bu kutu en az 5 yıldır çatımızda bulunuyor ve bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde sözlü ya da yazılı izin sorulmadı, herhangi bir ...

Tivibu uydu alıcım arızalandı ve 10.11.2025 tarihinden beri sorun yaşıyorum. Cihaz bozuk olmasına rağmen yaklaşık 11 gündür servis bekliyorum, her seferinde 'servis randevusu' veriliyor ama gelen giden olmuyor. Telefonda da karşımda gerçekten muhatap olabilecek kimse yok, sadece kaydınız kapanmasın ...

Türk Telekom Magnet aboneliğimi sonlandırırken cihazı teslim ettim ancak buna rağmen teslim etmemişim gibi tarafıma fatura çıkarıldı. İstanbul Pendik’te yaptığım bu işlem sonrasında birkaç haftadır haksız yere 930 TL tutarında ücret yansıtıldı. Teslim işlemi sırasında aranacağım ve bilgilendirme ya...

Türk Telekom’dan 500 Mbps sınırsız ev internet paketi kullanıyorum, buna göre de yüksek bir ücret ödüyorum. Ancak aldığım hız bunun yanına bile yaklaşmıyor, çoğu zaman 40 Mbps civarında hız görüyorum, akşam saatlerinde ise bu hız iyice düşüyor. Aldığımız günden beri doğru düzgün 500 Mbps hızını hiç ...

Türk Telekom mobil hattımda 5g servisini aktif etmek için bugün SMS ile başvuruda bulundum. Başvurumun ardından “5g servisi açılmıştır ancak kullandığınız cihazın ülkemizde 5g üretici yazılım desteği bulunmadığından 4.5G hizmeti almaya devam edebilirsiniz.” şeklinde bir SMS aldım. Hattımın numarası ...

Android cihazımda barkod okumak için kullandığım Veedz isimli servis, benim açık ve net onayım olmadan hattım üzerinden abonelik başlatmış. Herhangi bir onay ekranı, bilgilendirme ya da abonelik kabul ettiğime dair bir işlem yapmadığım halde, yalnızca gelen SMS ile 239 TL tutarında bir ücret yansıtı...

Türk Telekom’a ait 0533 *** ** 87 numaralı faturalı hattım için Ekim ayına ait 4.700 TL tutarında bir fatura/borç SMS ile tarafıma iletildi. Bu hattı Ekim ayında kapattırdım ve öncesinde de aktif olarak kullanmadım. Buna rağmen ne ayrıntılı bir fatura içeriği ne de öncesinde herhangi bir bilgilendir...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaşadığım sorunlara rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor. 35 Mbps hızında bir paket kullanmama rağmen yaklaşık bir yıldır sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum, internet hızım vaat edilen seviyelere hiç yaklaşmıyor. Bunun yanında son 3 gündür de mo...

Bugün TTNET fiber internetimi sonlandırma işlemi kapsamında cihazları 41 Burda şubesine götürdüm. Daha önce eve gelen görevli, kutularına gerek olmadığını, cihazları poşetleyip götürebileceğimi özellikle belirtmişti. Ancak şubeye gittiğimde önce cihazları alamayacaklarını, ardından sistem hatası old...

20.11.2025 akşam saat 18.00 civarında, kendisini Türk Telekom görevlisi olarak tanıtan bir kişi tarafından arandım. Hattımın taahhüt süresinin bitmek üzere olduğunu, gerçekten de yaklaşık iki hafta kaldığını belirterek güvenimi kazandı. Bana uygun bir tarifeden bahsetti ve Türk Telekom, Turkcell ile...

Türk Telekom faturalı hattım üzerinden 16.11.2025 tarihinde yurt dışına toplam 5 adet SMS gönderilmiş görünmektedir. Ancak bu SMS’leri kesinlikle ben göndermedim, bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiştir. Toplamda 27,65 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Telefonumda antivirüs yazılımı yüklü ve aktif...

Tekno Spark 30 Pro 8/256 GB model telefonumu yaklaşık 6 ay önce İstanbul Türk Telekom bayisinden satın aldım. Son 2 aydır cihazımda sürekli olarak “yüksek voltaj” ve “güvenli şarj algılanmadı” uyarıları çıkıyor ve telefonum şarj olmuyor. Bu durumu farklı şarj aletleriyle de denedim fakat sorun değiş...

Türk Telekom TTNET “Fiberde Efsane Fırsat” kampanyası kapsamında “Yalın 50 Mbps’ye kadar limitsiz” paketini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 4 ay kala, online işlemler üzerinden bana yeni taahhüdü aynı fiyattan yenilemem için bildirim gönderildi. Ancak bu bildirimin hiçbir yerinde yeni taahhüdün ...

17.11.2025 tarihli faturamda, bana hiç teslim edilmeyen Tivibu cihazı için iade ücreti yansıtıldığını gördüm. Cihaz tarafıma hiçbir şekilde verilmediği halde, sözleşmeye imza attığım gerekçesiyle teslim edilmiş gibi işlem yapılmış. Bu durumun düzeltilmesi için Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görü...

Türk Telekom 100 Mbps fiber ev internetimi 16/10/2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal öncesinde, cayma bedelimin ne kadar olacağını öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve 1800 TL civarında bir tutar bildirildi. Ayrıca cihaz iadesi için gittiğim ana bayideki personeller de benzer bir ...

Türk Telekom'dan Haksız ve Gerçek Dışı 11.124 TL “Cayma Bedeli” Çıkartıldı! Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü Ocak 2026 ayında bitecekti. Ben hattımı Ekim 2025’te başka operatöre taşıdım. Normal şartlarda mobil hatlarda cayma bedeli en fazla 200-400 TL civarında olması gerekirken, tarafıma tam 11...

İPhone 15 Pro Max cihazımda, yaklaşık bir haftadır evimde kullandığım Türk Telekom Wi-Fi ağı üzerinden QNB internet bankacılığı uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş denemelerimde “Şu an işleminizi gerçekleştiriyoruz, tekrar deneyin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Ancak kendi ...

İş yerimizde kullandığımız Türk Telekom sabit internet hizmetinde 13 gündür hiçbir şekilde bağlantı yok. 7025738516 numaralı hesabımıza bağlı olan internetimiz, Gaziantep Şehitkamil Başpınar OSB 3. Bölge 83315 numaralı cadde No: 13 adresinde bulunmaktadır. Sorun ilk başladığında arıza kaydı oluştur...