Türk Telekom 5G İnternet Bağlantı Kesintileri Ve Cezasız Sözleşme Feshi

Türk Telekom 5g internet hizmetini uzun süredir kullanıyorum ancak Mayıs 2026’dan bu yana bağlantı sorunu yaşıyorum. Cihaz çoğu zaman internete hiç bağlanmıyor, bağlantı kurulamıyor ve hizmetten verim alamıyorum.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ve teknik destek ile görüştüm, teknik bir sorun olduğu söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen problem giderilmedi ve bağlantı kuramama sorunu devam ediyor. Buna rağmen her ay yaklaşık 1.750 TL ödeme yapıyorum fakat ödediğim ücretin karşılığında hizmet alamıyorum.

Sürekli bağlantı sorunu yaşamam ve internete bağlanamıyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım. Bu nedenle mevcut hizmetimin herhangi bir ceza ya da bedel yansıtılmadan, taahhütsüz olarak feshedilmesini talep ediyorum.