to read complaints and reviews, or file yours.Aksaray Hürriyet Mahallesi 4822 Sokak’taki adresimizde Mayıs ayında Türk Telekom ekipleri tarafından fiber optik kablo ç...ekimi yapılmış, yaklaşık 2,5 ay önce de sokaktaki fiber optik kutu montajı ve tüm kaynak işlemleri tamamlanmıştır. Buna rağmen üzerinden 3–3,5 ay geçmesine karşın adresimize ait fi
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Aylık 50 GB paketim bulunuyor. 29.07.2026 tarihinde paketim bitti ve ben de ek 30... GB internet paketi aldım. Satın aldığım bu 30 GB ek paket 1 gün içinde hiçbir olağanüstü kullanımım olmamasına rağmen tamamen bitti olarak göründü. Ardından 30.07.2026 tarihinde b
05.07.2026 tarihinde Türk Telekom’daki hattımı taahhüdüm bittiği için ve yeni taahhüt yapmak istemediğimden Vodafone’a t...aşıdım. Taşıma işleminden sonra Türk Telekom tarafından hattıma 26.07.2026 tarihli, 3.985,93 TL tutarında yüksek bir fatura yansıtıldı. Türk Telekom tarafında herhangi bir ek pake
Sakarya Adapazarı’nda Türk Telekom ve Tivibu aboneliğimi, adresime 12 ay içinde fiber altyapısı geleceği söylendiği hald...e gelmemesi ve bölgemin çevresinde altyapı varken bizim binada olmaması nedeniyle iptal ettirdim. İptal sürecinde benden modem ve Tivibu cihazını 14 gün içinde iade etmem istendi.
Türk Telekom hattım iPhone 13 cihazımda kayıtlı ve bu ay içinde App Store üzerinden hattıma sürekli, benim hiçbir onayım... ve bilgim olmadan TikTok başta olmak üzere çeşitli uygulamalara abonelik ve uygulama içi satın alma işlemleri yapılmış. Faturam bu izinsiz işlemler nedeniyle 5–6 kez yapılan çekim
B** Ö**** G**, Türk Telekom mobil hattım üzerinden Türk Telekom Prime “Yeni Nesil Prime Sınırsız” tarifesini kullanmakta...yım. Hattım, eski eşimin üzerine kayıtlı olmasına rağmen tüm resmi kurumlar, sosyal medya hesaplarım ve benzeri platformlarda bu numarayı aktif olarak kullandığım için hattımı deği
Uzun süredir Türk Telekom 75 Mbps ev interneti kullanıyorum. Modemim oturma odasında olmasına rağmen, sadece iki adım öt...edeki banyoda ve hemen yanındaki yatak odasında internet neredeyse hiç çekmiyor. Bu odalarda Wi-Fi bağlantım sürekli kopuyor, bu yüzden evin içinde telefonumdan mobil veriyi açmak
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Yeni Emniyet 40 tarifem, her ay internet kullanımım için fazlasıyla yeterliyken ...Temmuz 2026 döneminde hattımda olağan dışı bir durum yaşadım. 23 Temmuz’da yenilenen internet paketim ve üzerine satın aldığım ek paketler, iradem ve bilgim dışında, sadece birkaç
Türk Telekom sabit ev interneti aboneliğim için yeni bir modem almak istedim. Önce Türk Telekom’un resmi internet sitesi...nde yer alan modem modellerini inceledim ve ihtiyaçlarıma en uygun olduğunu düşündüğüm ZTE zxhn H1601-P Wi‑Fi 6 ax3000 Premium VDSL modem modelini seçtim. Bu modemi özellikle özell
Türk Telekom mobil hattımda internetim bittiği için bugün yeni bir internet paketi satın aldım. Ancak paketin içeriğinde... "Instagram" ibaresi olduğunu sonradan fark ettim. Cihazımda veya kullanımımda Instagram uygulaması bulunmamaktadır. Satın alma işleminin hemen ardından durumu fark ederek müşteri
2024'te binamda kablolu internet altyapısı olmadığı için mecburen Magnet abonesi oldum. Aynı gün fiber altyapı için de b...aşvurdum ve işlemi yapan yetkiliye "altyapı gelir gelmez beni 50 Mbps fibere geçirin" dedim, geçişin doğrudan yapılacağı söylendi. 25 Şubat - 1 Mart 2026 arasında fiber bağlandı. B
Türk Telekom 75 Mbps’ye Kadar Limitsiz Hiper aboneliğimde paket yükseltmesi yaptığım halde hızım artmadığı gibi bağlantı... kalitem ciddi biçimde bozuldu. Farklı altyapı sorgularında adresimde normalde 73 Mbps civarı destek bilgisi çıkarken, şu anda Millenicom altyapı sorgusunda 102 Mbps’ye kadar deste
Türk Telekom ev internet aboneliğimde pazartesi günü saat 16:00’dan bu yana internetim tamamen yok. Modem açık ve çalışı...r durumda olmasına rağmen evde hiçbir cihazdan internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli telesekreter ile karşılaşıyorum, canlı bir yetkiliye bağlanamıyor
Türk Telekom uygulaması üzerinden sabit internet başvurusu yapmak istiyorum fakat kimlik doğrulama aşamasında ciddi bir ...sorun yaşıyorum. NFC ile kimliğimi okuttuğumda kimlik doğrulama ekranında seri numarası kısmı boş kalıyor, alan hiçbir şekilde dolmuyor ve işlem ilerlemiyor. Defalarca denememize r
Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için numara taşıma işlemi yaptım ve yeni sim kartım kurye tarafından bana teslim... edildi. Taşıma günü eski Turkcell hattım kapandı ancak yeni Türk Telekom hattım faturalı olmasına rağmen aktif hale gelmedi. Sim kartı iki farklı telefonda denedim. Her iki cihaz
Aktif olarak kullandığım Apple Watch cihazımda, Türk Telekom’un akıllı saatler için sunduğu “Tek Numara Teknolojisi” (es...im) servisi üzerinden yaşadığım çağrı alamama sorununu çözmek adına hücresel profili sildim. Ancak yeniden kurulum yapmak istediğimde, sistem “Hattınıza tanımlı bir Tek Numara Tekn
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 6 aydır her hafta düzenli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternetim... birden tamamen gidiyor, modemimde ışıklar yanıyor olmasına rağmen bağlantı kurulamıyor ve uzun süre internete erişemiyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca
Türk Telekom’un ev interneti abonesiyiz ve Malatya’nın Darende ilçesinde yaklaşık bir aydır mahalle olarak ciddi bağlant...ı sorunu yaşıyoruz. 29 Haziran’dan beri modemimiz ve bağlantımız açık olmasına rağmen internet erişimi yok, cihazlarımızda sürekli “internet olmadan bağlı” uyarısı çıkıyor ve bu sü
Uzun süredir İstanbul Ataşehir İçerenköy, Küçükbakkalköy, Kadıköy ve Bostancı civarındaki ankesörlü ve kartlı telefonlar... çalışmamaktadır. Özellikle Kavaklar Sokak ve Bağdat Caddesi çevresindeki telefonlarda kart takma, para atma ve arama yapma işlemleri tamamen durmuş durumdadır, hat bağlantısı da k
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve yaklaşık son bir yıldır ciddi çekim ve konuşma sorunları yaşıyor...um. Cep telefonumla yaptığım görüşmelerde hat sürekli kesiliyor, konuşma esnasında yankı oluyor, zaman zaman tamamen çekmiyor ve telefon kapanmış gibi davranıyor. Bu sorunlar belir
Türk Telekom E-mağaza üzerinden 27 Temmuz tarihinde iPhone 16 model bir cihaz satın aldım. Ödemeyi alışveriş kredisi ile... yaptım, kredi banka tarafından onaylandı ve bankaya üç taksit olarak borçlandım, hatta ilk taksit ödeme tarihim bile belli oldu. Buna rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve si
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Zonguldak Çaycuma ilçesi Yeni Mahalle bölgesinde yaklaşık üç aydır 4.5G çekim ve ...internet hızıyla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Telefonumda 4.5G tam çekiyor gibi görünmesine rağmen internet neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil ve yaptığım hız testlerinde
Türk Telekom Prime abonesiyim. Mevcut adresimdeki altyapı fiberi destekliyor, ancak taşınacağım yeni adreste sadece VDSL... altyapı bulunuyor. Yaklaşık 3 gündür nakil işlemi yaptırmak için uğraşıyorum. Telefon üzerinden nakil işlemi yapamayacaklarını, işlem için bir Türk Telekom müdürlüğüne gitmem gere
