to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan 30 Kasım 2024 tarihinde sabit internet aboneliği alırken, bilgimiz ve onayımız olmadan Tivibu Ev paketi... sözleşmeye eklenmiş. Evimizde televizyon dahi olmamasına rağmen Tivibu hizmeti tanımlanmış gibi işlem yapılmış, oysa herhangi bir cihaz teslimi ya da Tivibu kurulumu hiç yapılmadı
Türk Telekom hattımda, mobil ödeme servisini her seferinde kapatmama rağmen iznim ve bilgim dışında tekrar açılarak mobi...l ödeme adı altında hattımdan ücret kesintileri yapılmaktadır. Yaklaşık iki aydır devam eden bu süreçte, App Store mobil üzerinden işlem yapılmış gibi 200–300 TL civarında bir tuta
Türk Telekom internet ve Tivibu aboneliğimi iptal ettim; iptal sürecinde verilen süre içinde modemi ve Tivibu kutusunu t...eslim ederek üzerime düşen tüm yükümlülükleri yerine getirdim. Buna rağmen tarafıma yaklaşık 3000 TL tutarında ceza faturası yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, e********
Türk Telekom’dan aldığım fiber tarife kapsamında ek cihaz olarak tarafıma gönderilmesi gereken modem, Jetlogi firması ta...rafından 15 gündür teslim edilmiyor. Sistem üzerinde ilk teslim tarihi 31 Mart 2026 olarak görünmesine rağmen, her teslim tarihi geldiğinde Jetlogi bu tarihi sürekli ileri bir tari
Türk Telekom Prime 60 GB abonesiyim ve Antalya merkezde yaşıyorum. Yaklaşık bir yılı aşkın süredir hat çekim gücüyle ilg...ili sorun yaşıyorum; son dört ay ise durum tamamen çekilmez hâle geldi. Özellikle evimin içinde bazı yerlerde çekim gücü bir çizgiye kadar düşüyor, mutfakta genelde bir çizgi, salo
Ben E*** T**** G**, Türk Telekom Konya Selçuklu adresimde kayıtlı ev sabit internet hattımı 04.02.2026 tarihinde kapattı...m. 12.02.2026 tarihinde ise benden istenen tüm cihaz ve kabloları, yani Set‑Top‑Box, hgw modem ve kabloları Türk Telekom ofisine teslim ettim. Teslim sırasında tarafıma cihazları i
Türk Telekom’dan yaklaşık bir ay önce 500 Mbps hızındaki ev interneti paketine abone oldum. Yaklaşık 1 haftadır internet...i kullanmaya çalışıyorum ancak bağlantı neredeyse sürekli donuyor, sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum. Evde kullandığım cihazlar modeme en fazla 5 adım uzaklıkta olmasına r
Türk Telekom iş yeri internet aboneliğim 23 Mart tarihinden bu yana tamamen kesik, internete hiçbir şekilde bağlanamıyor...um. İnternet olmadığı için iş yerimdeki POS cihazım çalışmıyor, kartlı ödeme alamadığım için ticaretim doğrudan olumsuz etkileniyor, ciddi maddi kayıp yaşıyorum. Sorun başladıktan
"5g hizmetimle ilgili uzun süren bağlanamama sorunum vardı, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bir çözüm talep ettim. Sonunda ayar değişikliği yapıldı ve sorun çözüldü."
Türk Telekom faturalı hattımla yaklaşık 7 gündür Antalya / Muratpaşa bölgesinde 5G ağına bağlanamama sorunu yaşamaktayım.... Telefon ayarlarımda 5G özelliği aktif olmasına rağmen cihazım sürekli 4G şebekesinde kalmaktadır. Konuyla ilgili yaptığım testlerde, aynı cihazda farklı Türk Telekom hatlarının
Mersin Yenişehir Pozcu’da bulunan Sea İletişim Türk Telekom mağazasında, dün e‑sim işlemi sırasında haksız bir ücretlend...irmeyle karşılaştım. Cihaz değişikliği sebebiyle e‑sim silindiği için yeniden e‑sim almak istedim; bu işlem için önce 300 TL e‑sim ücreti istendi, ardından hattım faturasız olduğu
Yazıklar olsun Türk Telekom! Yıllardır aynı problemi yaşıyoruz, defalarca şikayet oluşturduk ama hiçbir kalıcı çözüm s...unulmadı. Geçen sene Tivibu’nun ne kadar kötü olduğunu söyledik, değiştirmemek için direndiniz; ancak ısrarlarımız sonucu mecburen değiştirdiniz. Buna rağmen sorunlar bitmedi. Wi
Muğla Marmaris Bozburun Yeşilova Mahallesi’nde yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom Magnet kullanıyorum. Başvuru yaptığımda ek...ipler zaten çok geç geldi, o sırada iş için şehir dışında olduğumdan evde sadece yeğenim vardı ve abonelik onun üzerinden yapılmak zorunda kaldı. O günden beri bu hizmeti aldığım i
Türk Telekom hattımda Kocaeli Gölcük Şirinköy Mahallesi’nde 5G kullanımında ciddi sorunlar yaşıyorum. 5G çekim gücü tele...fonda tam olarak gösteriyor olmasına rağmen dünden beri sosyal medyada ne doğru dürüst Reels izleyebiliyorum ne de durumlara bakabiliyorum; sürekli donma oluyor, mesajlar gitmiyor.
Türk Telekom Magnet aboneliğimi 09.03.2026 tarihinde sonlandırdım ve aynı gün sabah saat 09.00 civarında Magnet modemimi... İzmir Bergama Türk Telekom Müdürlüğüne giderek elden teslim ettim. Teslimatla ilgili elimde belge olmasına rağmen modem iadesi sisteme işlenmemiş. Buna rağmen tarafıma 719 TL tut
26.12.2025 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Türk Telekom bayisine giderek evime internet bağlatmak için başvuruda bulundu...m. Başvuru sırasında Tivibu’yu da internet faturama dahil etmek istediler, ben de internetle birlikte olacağı söylendiği için onayladım. Ancak bağlantı süresinin bir ayı bulacağı s
Türk Telekom 900 liralık faturamı Tivibu cihaz ücreti adı altında 3730 lira olarak gönderdi. Taahhütsüz Tivibu paketi ve...relim istediğiniz zaman iptal edersiniz dediler. 2-3 ay sonra Tivibu paketimi iptal ettim Tivibu'nun malzemelerini Ankara Türk Telekom genel müdürlüğüne teslim ettim ama yine de fa
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom faturasız hat kullanıyorum ve 1 aydır Şaşmaz Prime 40 GB tarifesine geçiş yapmak istiyorum.... Telefonuma bu tarifeyle ilgili 300 TL ücretli bir pop-up teklifi geldi, teklifi onaylamama rağmen hatta herhangi bir SMS bilgilendirmesi gelmedi ve tarife geçişim gerçekleşmedi.
Türk Telekom Fatsa bayisinden, yaklaşık bir yıl önce eşimin üzerine alınan ve paket içinde farkında olmadan satılan Tivi...bu üyeliği ve internet taahhüdümüz 13.03.2026 tarihinde sona erdi. Bu süre içinde TurkNet fiber internet aboneliğine başvurdum. TurkNet tarafından gönderilen formları doldurup ilet
03.04.2026 günü Adana M1 Real AVM içerisinde bulunan Popeyes şubesinden bir menü almak için Tıkla Gelsin uygulamasını ku...llandım. Uygulamayı Popeyes önünde bulunan kiosk cihazı üzerinden karekod okutarak menümü almaya çalıştım; ancak karekod okunmadığı için işlemi tamamlayamadım ve menüyü alamadım. D
2025 Eylül ayında İzmir’den Kahramanmaraş’a taşındım ve 26.02.2026 tarihinde Kahramanmaraş Türk Telekom Genel Müdürlüğü’...ne giderek evde fiber internet hattım için nakil işlemi başlattım. Bu işlem sırasında cihazı bizzat şubeye teslim ettim ve internet taahhüdümü de yeniledim. Ancak 06.04.2026 tarih
Türk Telekom’dan Etimesgut Mahallesi 2123. Sokak No:4/15 Ankara adresindeki evim için fiber internet hattı çekimi ve cih...az kurulumu talebinde bulundum. 28.03.2026 – 05.04.2026 tarihleri arasında randevu oluşturulmasına rağmen hiçbir şekilde adrese gelen olmadı ve kurulum yapılmadı. 05.04.2026 tarih
03.04.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma 3 ay taahhütlü olarak bir adet cihaz aldım. Ancak fatura detaylarımı inc...elediğimde sistemde sanki 6 fatura dönemi taahhütlü cihaz almışım gibi bir kayıt olduğunu fark ettim. İlk işlemde tek cihaz girişi yapılıp taksit tarafıma yansıtılmışken, sonrasınd
Türk Telekom’un 100 Mbps’ye kadar limitsiz Yalın Fiber (h) internet aboneliğim kapsamında Mart 2026 dönemine ait faturam...ı incelediğimde, “Cihaz Ücreti” adı altında 25,00 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını fark ettim. İnternet hizmet numaram 1780208528’dir. Kullandığım modem, hizmet almaya başlad
