Türk Telekom Cihaz

Türk Telekom’un e-Görüş uygulamasını daha önce eski telefonumda sorunsuz bir şekilde kullanarak cezaevinde bulunan eşimle görüntülü görüşme yapabiliyordum. Eski telefonum bozulduğu için evde bulunan Samsung a20 cihazıma e-Görüş uygulamasını indirdim, ancak yaklaşık 1 haftadır yeni kayıt olamıyorum. ...

9393214024 numaralı Tivibu aboneliğim 02.10.2025 tarihinde iptal edildi ve kullanımımda bulunan cihazları Anadolu Telekom yetkililerine eksiksiz şekilde teslim ettim. Cihazların teslim edildiğine dair evraklar da tarafıma verildi ve bunların fotoğrafları elimde mevcuttur. Buna rağmen son faturamda ...

Tivibu Ev aboneliğimizi yenilediğimiz tarihten beri, yaklaşık dokuz aydır yaşadığım bir sorun hâlâ çözülemedi. Firma tarafından yapılan son yazılım güncellemelerini, Tivibu’nun kendi verdiği cihazlar kaldırmıyor ve cihaz sürekli donuyor, sağlıklı bir şekilde yayın izleyemiyorum. İstanbul Tuzla’da k...

Türk Telekom’un geliştirdiği E‑Görüş Android uygulaması yaklaşık üç haftadır düzgün çalışmamaktadır. Daha önce Android cihazlarda sorunsuz şekilde kullanabildiğim uygulamaya artık çıkış yaptıktan sonra tekrar giriş yapılamamakta ve robot doğrulama aşamasında sistem takılarak giriş işlemi tamamlanama...

Yaklaşık 6 senedir kullandığım Tivibu uydu alıcımda uzun süredir ciddi performans sorunları yaşıyorum. Cihaz sürekli donuyor, kasıyor, kanallar çok yavaş açılıyor ve şu an evimde Tivibu’yu sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak ücret ödemeye devam ediyorum. Bu sorun yakla...

Ankara Çankaya’da ikamet ediyorum ve yaklaşık iki ay önce geçtiğim Türk Telekom hattımda 12 ay taahhüt bulunuyor. Apple Watch Ultra 3 ve iPhone 17 Pro Max cihazlarımla tek numara hizmetini aktif etmek istediğimde “Cihazınız desteklemiyor” hatasını alıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetleri ve bayiiy...

Türk Telekom sabit internet ve Kablo TV hizmetimde, modemim ZTE marka kutu güncellendikten sonra sürekli bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Özellikle kanal değiştirirken “bağlantı hatası” ve “kararsız bağlantı” benzeri uyarılar sık sık çıkıyor, yayın ve internet sağlıklı çalışmıyor. Plus paket iç...

Türk Telekom Sivas Merkez Yağmur İletişim bayisinden 21.11.2023 tarihinde Realme Note 60 marka bir telefon aldım. Cihazı 12 ay taksitle, aylık 1.000 TL ödemek üzere anlaşarak sadece tek bir cihaz satın aldım. Ancak 2024’ün 12. Ayından itibaren faturalarımda sorun yaşamaya başladım. Toplam 7 ay boyu...

Türk Telekom Değerli Prime 60 tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 3 haftadır mobil internetimle çevrim içi oyun oynayamıyorum. Oyunlarda hem ping çok yüksek, hem sık sık bağlantı kopuyor hem de hız ciddi şekilde düşüyor, bu nedenle oyunlara ya giremiyorum ya da sürekli atıyor. Sorunu yaşadığım yer ...

İzmir Çiğli Sasalı Merkez Mahallesi’ndeki yeni taşındığım sitede altyapı olarak yalnızca Türk Telekom hizmet verdiği için, başka hiçbir operatör seçeneğim olmadan Temmuz 2025’te Tivibu’lu Fiber İnternet Sabit Fiyat Kampanyası kapsamında 18 ay taahhütlü abonelik yapmak zorunda kaldım. Başka opsiyonum...

Türk Telekom bünyesindeki e‑Görüş uygulamasında yaklaşık bir haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Eski telefonumda aynı hattımla e‑Görüş’e sorunsuz giriş yapabilirken, yeni telefonuma geçtikten sonra aynı numarayla giriş yapmaya çalıştığımda uygulama daha açılır açılmaz doğrudan “timeout” hatası veri...

İzmir Konak’ta Türk Telekom üzerinden kullandığım, 1799871139 numaralı aboneliğime ait internet hizmetim, Haziran ayından beri evimdeki hiçbir cihazda çalışmamasına rağmen sorun bir türlü giderilmemiştir. Aylardır internet alamadığım bu hat için düzenli olarak kayıt açmama rağmen hâlâ kesintisiz şek...

5541****25 numaralı hattım üzerinden Türk Telekom’dan 20 gün kadar önce faturama ek 12 ay taksitli bir cep telefonu satın aldım. Yaklaşık 4 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak cihaz taksitini peşin olarak kapatmak istediğimi, peşin ödemede indirim talep ettiğimi belirttim. Bana, ilk faturam ödenm...

İstanbul Sancaktepe’de oturuyorum, Türk Telekom’dan önce 100 Mbps internet hizmeti alıyordum ve aylık 800 TL ödüyordum. Türk Telekom uygulamasına girdiğimde 1000 Mbps fiber paketinin bana 1000 TL’ye sunulduğunu görünce, 200 TL fark verip 10 kat daha hızlı internet almak istedim ve bu nedenle fiber p...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımın faturalarını her ay düzenli ve gününde ödediğim halde faturaya ek cihaz satın almak istediğimde sistem üzerinden hiçbir şekilde onay alamıyorum. Yaklaşık bir aydır farklı zamanlarda denemeler yapıyorum ancak her seferinde sonuç olumsuz oluyor ...

Üzerime kayıtlı Türk Telekom mobil hattımın taahhüt bitiş tarihi 26.12.2025 idi. Bitiş tarihinden önce müşteri hizmetlerini arayarak birkaç gün önceden çıkış yapmam durumunda cayma bedeli yansıyıp yansımayacağını sordum. Bana, taahhüt bitmeden çıkarsam cayma bedeli yansıyacağını, bu nedenle taahhüt ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, oturduğum binada fiber altyapı olduğu için sadece HGW modem kullanılabildiği söyleniyor ve bu modem için yaklaşık bir yıldır her ay kira ücreti ödüyorum. Modemi dışarıdan satın almama veya sizden bir defaya mahsus ödeme yaparak sahip olmama izin verilmiyor, mu...

23.12.2025'de kendilerini Türk Telekom temsilcisi olarak tanıtan kişiler tarafından telefonla arandım. Bölgemde altyapı değişikliği yapıldığı, mevcut modemimin bu yeni altyapıya uyumsuz olduğu ve 3.950 TL karşılığında yeni modem almam gerektiği, aksi takdirde internet hizmeti alamayacağım söylendi. ...

Türk Telekom’a ait 8846470015 numaralı sabit internet hattımın kapatılması için 27.12.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Kapatma ücreti olarak 1000 TL çıkacağını söylediler, bu ücreti kabul ettim. Ancak cihazları 7 gün içinde teslim etmezsem ilave 2.300 TL daha ödemem gerektiği bilgisi verildi. Ben...

Türk Telekom’dan uzun süredir sabit internet ve TV hizmeti alıyorum. Evimde 35 Mbps hızında internet kullanmama rağmen son iki gündür internet bağlantım sürekli kopuyor, neredeyse gün boyu stabil bir şekilde kullanamıyorum. Sürekli cihazı ve modemi söküp takmak zorunda kalıyorum, bu durum hem zaman ...

Temmuz ayında mevcut adresime taşındığımda Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Evin alt kat olması nedeniyle arka odalara internet ulaşmadığı için yine Türk Telekom üzerinden toplam 4000 TL ödeyerek ZTE mesh cihazları satın aldım. Aylık yaklaşık 1500 TL internet faturası ö...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum. Uzun zamandır internet paketimde anlamsız şekilde çok hızlı bir bitme problemi yaşıyorum. Hattımı ilk aldığım zamanlarda aynı yoğunlukta internet kullanmama rağmen paketimi ay boyunca bitiremiyordum; şu an ise aynı şekilde kullanmama rağmen internete ade...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım 40 GB Prime paket kapsamında sunulan mobil internet hizmeti, hatta geçtiğim ilk günden bu yana ne vaat edildiği hızda ne de süreklilikte tedir. İstanbul’un genelinde, günlük basit kullanımda bile bağlantı son derece yetersiz kalmakta, ekranda internet var görü...

Yaklaşık bir aydır mahallemizde Türk Telekom tarafından altyapı çalışması yürütülüyor. Yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom’dan arandım ve altyapı çalışmasının tamamlandığı, hattımın yeni altyapıya geçirilebileceği söylendi. Dönüşüm işlemleri için randevu oluşturuldu ve ben de beklemeye başladım. Da...