Türk Telekom Cihaz

Türk Telekom ev internet aboneliğimde Zeytinburnu’ndaki adresimde yaklaşık 2 gündür fiber internet bağlantım tamamen kesik durumda. Ne modemde ne de evdeki cihazlarda internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve sor...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında bana kiralık olarak verilen modemi, sözleşmem bittikten sonra tarafıma belirtilen yere, Uşak’taki Türk Telekom birimine teslim ederek iade ettim. Modem için aboneliğim boyunca her ay kira bedeli ödedim ve cihazı da zamanında geri verdim. Aradan birkaç...

Türk Telekom evde internet aboneliğim, Kartal’daki adresimde çok uzun süredir sağlıklı şekilde çalışmıyor; internet neredeyse hiç gelmiyor. Evde hem benim işimi yapmam hem de öğrencinin derslere katılması, ayrıca video ve film izleme gibi en temel ihtiyaçlarımız bu nedenle karşılanamıyor. Bu sorunl...

Yaklaşık 10 yıldır Tivibu müşterisiyim ve Kocaeli Gebze’de kullandığım Tivibu uydu alıcımda 13 gündür devam eden ciddi bir arıza yaşıyorum. Cihaz ilk açıldığında ekranda “sinyal yok” uyarısı çıkıyor, fişi çıkarıp tekrar takmadan açılmıyor. Açıldıktan sonra da kanallar düzgün şekilde ilerlemiyor, tek...

Türk Telekom’da 24 Mbps ev internet tarifesi kullanıyorum. Modemimiz eski olduğu için yenisiyle değiştirildi ve yeni modemle birkaç aydır kullanımdan sonra ciddi hız problemi yaşamaya başladım. Hız testi yaptığımda yaklaşık 3 Mbps download görüyorum, dosya indirirken ise hızım 0.25 Mbps seviyesine d...

Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve Sakarya Hendek’teki adresimde dün itibarıyla başlayan bir erişim sorunu yaşıyorum. Ev internetime kablolu ya da kablosuz şekilde bağlıyken hiçbir mobil bankacılık ve finans uygulamasına giriş yapamıyorum. Ancak Wi-Fi’yi kapatıp sadece mobil veri ile bağlandı...

22.12.2025 tarihinde Türk Telekom sabit internet ve sabit telefon hattım için arıza kaydı oluşturdum. Arıza ıd numaram 5432****33 olmasına ve bugün 17.01.2025 tarihine gelmemize rağmen arıza hâlâ giderilmedi. Adana Mustafalar Mahallesi’indeki iş yerimde hatların çalışmaması nedeniyle işimi yapamaz d...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için geçen hafta cumartesi günü nakil işlemi yaptırdım. Nakil işlemim tamamlandıktan sonra pazartesi günü, eski adresimde kullandığım Türk Telekom’a ait hgw modem ve/veya ont cihazını 7 gün içinde Türk Telekom ofis ve bayilerine iade etmem gerektiğine, aksi hald...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde, Yalın 35 Mbps'ye kadar Limitsiz Fiber paketimi 10.01.2026 ile 16.01.2026 tarihleri arasında yaklaşık 7–8 gün boyunca hiç kullanamadım. Bu süre boyunca evdeki tüm cihazlarda tam kesinti yaşanmasına rağmen, sanki kısmi ve kısa süreli bir sorun varmış gibi muame...

Türk Telekom’a kayıtlı data hattımı taşınabilir modemde kullanmak üzere almıştım. Bu hattın iptalini 15 Ocak’ta gerçekleştirdim, 16 Ocak’ta ise “Mülkiyeti şirketimize ait cihaz/donanım/modem/kart vb. ekipmanların 20.01.2026 tarihine kadar iade edilmesi gerekmektedir” şeklinde bir SMS aldım. Ancak be...

Türk Telekom hattımdayken faturaya ek olarak cihaz kampanyasından yararlanmıştım. Tüm taksitlerimi ödeyip borcumu kapattım ve 5 Kasım 2025 tarihinde son ödememi yaptım. Bu tarihten sonra Türk Telekom ya da TT Finansman’a herhangi bir borcum kalmadı. Ancak Türkiye Bankalar Birliği Risk Merkezi rapor...

Tivibu Ev taahhütlü aboneliğim Ekim 2023’te başladı ve iki yıllık taahhüdüm Ekim 2025 itibarıyla sona erdi. Taahhüdüm bitmesine yakın tarafıma telefonla ulaşılarak, taahhüt yenilemediğim takdirde aylık 77 TL ödediğim paketimin 225 TL’ye yükseleceği bilgisi verildi. Bunun üzerine aboneliğimin iptal e...

Türk Telekom mobil hattımda telefon değiştirdiğimden beri yaklaşık iki haftadır Online İşlemler uygulamasında cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli cihaz eşleşmesiyle ilgili uyarı alıyor, hesabıma erişemiyorum. Defalarca 153’ü aramam istendi; ben de birçok ke...

1459640 numaralı Tivibu Ev aboneliğimin iptali için 10 Ocak 2026 tarihinde başvuruda bulundum. İptal sırasında cihazı 7 gün içinde herhangi bir bayiye teslim edebileceğim söylendi ve SMS ile de 7 gün içinde cihaz teslimi yapmam gerektiği bilgisi gönderildi, ancak net bir son gün tarihi belirtilmedi....

Türk Telekom mobil hattıma ait Aralık ayı faturamda, taahhüdüm bitmesine 3 gün kala operatör değiştirdiğim için haksız bir cayma bedeli yansıtıldığını düşünüyorum. Normalde her ay düzenli olarak 187 TL fatura ödüyorken, Aralık faturam 975 TL olarak çıkarıldı ve bunun büyük kısmının cayma bedeli oldu...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom üzerinden aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Evde genellikle Now TV izliyoruz; ancak sadece Now TV açıkken sürekli hata alıyorum ve televizyon izleyemiyorum. Bu süreçte tarafıma gönderilen mesajlardaki tüm adımları defalarca uygulamama rağmen hiçbir şekilde düzelme olm...

Adıyaman Gölbaşı’nda kullandığım Türk Telekom sabit internetime Samsung Galaxy A24 telefonumdan Wi‑Fi ile bağlandığımda, WhatsApp üzerinden video göndermek ya da Instagram’da Reels ve hikaye yüklemek istediğimde bağlantı sürekli kopuyor ve videolar yüklenmiyor. Bu sorun yaklaşık bir‑iki aydır devam ...

Fethiye Türk Telekom bölge müdürlüğü üzerinden aldığım Tivibu hizmetinin üyeliğini sonlandırdım ve Tivibu’ya ait cihazları eksiksiz olarak teslim ettim. Teslim sırasında tarafıma teslim tutanağına gerek olmadığı söylendi, bu nedenle herhangi bir evrak verilmedi. Ancak 31.12.2025 tarihinde kesilen f...

T*** Telekom evde internet limitsiz aboneliğim kapsamında İstanbul Sarıyer’deki adresimde 4 gündür bölgesel arıza gerekçesiyle neredeyse sürekli internet kesintisi yaşıyorum. İnternet ara ara çok kısa süreliğine geliyor, sonra tekrar gidiyor ve televizyon dahil tüm dijital içerikleri internet üzerin...

16 Ocak saat 13.45 civarında ev internetimde bir anda bağlantı gitti ve o andan itibaren modem ve fiber alarm ışığı sürekli kırmızı yanmaya başladı. O zamandan beri hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Türk Telekom yetkililerinden biri eve gelerek hem modemi hem fiber kutusunu hem de apartmanda...

1785601486 numaralı sabit internet hattım için 21.12.2025 tarihinde Türk Telekom’a giderek ev interneti hizmetimi yenilemek istedim. Bu işlem sırasında iade etmem gerektiği belirtilen modem ve diğer cihazları 29.12.2025 tarihinde Türk Telekom Müdürlüğü Demetevler/Ankara adresine teslim ettim ve tesl...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden 15.01.2026 tarihinde uygulama üzerinden cihaz başvurusu yaptım. Nubia Focus 5G 6/256 GB siyah model cihaz başvurum aynı gün içinde onaylandı; ancak onaylandıktan yaklaşık bir saat sonra ürünü istemediğime karar verip iptal etmek istedim. Uygulama üzerinden iptal i...