to read complaints and reviews, or file yours.Iğdır ilinde kullanmış olduğum Türk Telekom fiber internet aboneliğim kapsamında tarafıma verilen modemi, aboneliğimin s...ona ermesi/nakil işlemleri nedeniyle yaklaşık 14 Temmuz 2026 tarihinde Iğdır’daki Türk Telekom Müdürlüğünde çalışan erkek görevliye eksiksiz şekilde teslim ettim. Teslim sırasında
1799202129 numaralı sabit internet hizmetimle ilgili uzun süredir çözülmeyen bir mağduriyet yaşamaktayım. Yaklaşık 1,5 ...yıldır fiber altyapı bulunmaması nedeniyle mevcut fiber internet hizmetimi kullanamıyorum. Bu süre zarfında internet ihtiyacımı karşılayabilmek için mecburen Magnet hizmetine geçti
Taahhüdümün sona ermesine kısa bir süre kala, 02.09.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yaptığımda karş...ıma 2 ay taahhütlü, 1000 Mbps hızındaki ve aylık 985 TL ücretli bir paket teklifi çıktı. Bu teklif üzerinden başvuru işlemini gerçekleştirdim. Başvurumun ardından tarafıma e-posta
Türk Telekom’dan kullandığım 100 Mbps internet hizmetinden uzun süredir kesinlikle memnun değilim. Yaklaşık 100 m2’lik e...vimde odadan odaya geçerken bile Wi-Fi bağlantım kopuyor, internet donuyor ve sağlıklı bir bağlantı kuramıyorum. Bu kadar küçük bir alanda bu seviyede çekim sorunu ve kopma yaşamak
Türk Telekom ev internetimin nakil işlemi sırasında paketimi 100 Mbps’e yükselttim ve müşteri hizmetleri hattımın bu hız...ı desteklediğini belirtti. Ertesi gün adrese gelen ekip, evde internet hattından güç alamadığı için bağlantıyı sağlayamadı. Apartman yöneticimiz binaya Türk Telekom tarafından daha
Meral Telekom Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi Türk Telekom bayisinden satın aldığım Tecno Spark cep telefonuyla ilgili... yaşadığım sorunu ve mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 23.08.2026 tarihinde aldığım bu cihazda, ilk günden itibaren telefon görüşmeleri sırasında ses alıp verme esnasında cızırtı
Türk Telekom mobil hattımda, internet kullanım analizinde kullanmadığım uygulamalar sanki kullanılmış gibi görünmektedir.... Telefonda yüklü bile olmayan uygulamalar internet kullanımında yer alıyor ve ben bu uygulamaları hiç kullanmadığım halde üzerime trafik yazıldığını görüyorum. Yaklaşık 3 haftadır
Yaklaşık bir ay önce Tivibu cihazım güncelleme almadığı için değişim yapıldı. Değişim sonrasında ekranda renk değişimi v...e bozulmalar başladı. Servisi çağırdım, toplamda 3 kez cihaz değişimi yapıldı ancak görüntüde hiçbir iyileşme olmadı. Her seferinde sorunun televizyondan kaynaklandığı söylendi. A
Türk Telekom ev interneti için bugün kurulum ekibi eve geldi. Yaklaşık saat 13.00 civarında yapılan işlem sırasında ekip..., kurulumu tam olarak bitirmeden “10–15 dakikaya olur, siz bekleyin” diyerek evden ayrıldı. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantısı alamıyorum ve hattı hi
Yaklaşık iki haftadır Tivibu Ev abonesiyim ve neredeyse her gün bağlantı sorunu yaşıyorum. Cihaz çoğu zaman ilk denemede... bağlanmıyor, her seferinde 10–15 dakika uğraşmak zorunda kalıyorum ve bu süreç hem çok yorucu hem de yayın keyfini tamamen bozuyor. Bugün müşteri hizmetlerini arayıp sürekli yaşa
23.08.2026 tarihinde ev interneti ihtiyacım için Türk Telekom Turbo Box kablosuz internet aboneliği başlattım. Aboneliği...n ilk saatlerinde bağlantı sağlanabilmiş olsa da aynı gün içerisinde defalarca kez hızım 1,0–1,24 Mbps seviyelerine düştü, ping 1895 ms seviyelerine fırladı ve veri akışı neredeyse
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır internet bağlantım sürekli kesilip duruyo...r, son 1 aydır ise tamamen internet yok, hiç bağlanamıyorum. Modem çalışıyor ama evde hiçbir cihaz internete giremiyor. Bu süreçte defalarca, en az 20 kez arıza kaydı açtırdım. Gö
Türk Telekom Magnet hattımı açtırma ve kapatma sürecinde yaşadıklarım nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattı il...k açtırdığımda İ*** Türk Telekom bayisi, hattı bana ait olmayan başka bir numara üzerine kayıt yapmış. Daha sonra cihazı teslim etmek istediğimde açan şubeye teslim edemeyeceğim sö
Türk Telekom mobil hattımda internette takılma sorunu yaşadığım için müşteri hizmetlerini aradım ve durumu ayrıntılı ola...rak anlattım. Görüşme sırasında hattıma işlem yapacaklarını, bu sırada da hattan düşebileceğimi söylediler. Konuşma bittikten sonra telefon kapandı ve o andan itibaren hattımda şeb
Türk Telekom Kazandıran Adımlar kampanyasında, tüm izinleri vermeme rağmen uygulamada sürekli step_count_validation_erro...r hatası alıyorum. Dün itibarıyla bu hata her girişimimde tekrar ediyor ve uygulamayı amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Tüm gerekli erişim ve izinleri açmama rağmen uygulama a
Türk Telekom mobil hattıma ait Ağustos 2026 dönemine ilişkin faturam 749,25 TL olarak görünmektedir. Normalde aylık ödem...em 299,25 TL iken, bu dönemde iki defa internet aşımı yapıldığı gerekçesiyle faturama otomatik ek internet paketi/aşım ücreti yansıtılmıştır. Mobil hattımda internet kotam tükendi
Türk Telekom mobil hattımın üzerine bilgim ve onayım olmadan cihaz verilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hat benim a...dıma kayıtlı olmasına rağmen uzun süredir oğlum tarafından kullanılıyordu, kendisiyle yaklaşık iki senedir görüşmüyorum. Aralık 2025’te Eskişehir’deki bir Türk Telekom mağazasından
Türk Telekom üzerinden aldığım 1780420469 numaralı ev/iş internet aboneliğim kapsamında, 02.08.2026 tarihinde mevcut 200... Mbps hızındaki paketimi 1000 Mbps seviyesine yükselttim. Paket değişikliğinin hemen ardından internet hizmetimde ciddi ve süreklilik arz eden bağlantı ve hız sorunları yaşamaya ba
Aksaray ili merkezde Türk Telekom taşınabilir mobil Wi-Fi hizmetimi 30 Ağustos Pazartesi gününden bu yana kullanamıyorum.... Diğer operatörlerin interneti gayet iyi çekmesine rağmen Türk Telekom hattım üzerinden çalışan Wi-Fi cihazına bağlandıktan sonra “Cihaza bağlandı, internet bağlantısı sağlanamıyo
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Tecno marka Android bir telefon kullanmaktayım ve üzerime kayıtlı ya da fiilen ku...llandığım hiçbir Apple (iPhone/iPad) cihazı bulunmamaktadır. Buna rağmen 22 Eylül tarihli faturama bilgim, onayım ve iznim dışında, herhangi bir sesli onayım alınmadan 869,00 TL tu
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimi ve kendi telefon hattımın internetini kullanırken sadece Topface uygulamasına g...iriş yapamıyorum. Yaklaşık iki aydır eve geldiğimde Wi-Fi’ye bağlandığım anda Topface’ye girmeye çalıştığımda “Ağ bağlantısı yok, ağ bağlantınızı kontrol edin ya da sayfayı yeniley
İstanbul ili Beylikdüzü ilçesi Harbiye Caddesi'nde gerçekleştirilen yol çalışması nedeniyle 21.08.2026 tarihinde Türk Te...lekom ev interneti hizmetimiz tamamen kesilmiştir. O tarihten bugüne kadar, yani yaklaşık belirtilen tarihlerden beri, adresimizde hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlanamamakta
31.08.2026 tarihinden beri hattım üzerinden mesaj gönderip alabilmeme rağmen, arama yapamıyor ve mobil internetimi kulla...namıyorum. Yaşadığım bu mağduriyet üzerine Türk Telekom Müşteri Hizmetleri ile defalarca iletişime geçtim. Tarafıma ilk olarak sorunun Apple Watch cihazımda tanımlı olan esim bağl
Tivibu TV paketimi yeni taşındığım evde 7 gündür sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet modemim ile televizyonun bulu...nduğu yer arasında ciddi bir mesafe var ve Tivibu kutusunun modeme kablo ile bağlanması fiziksel olarak mümkün görünmüyor. Bu nedenle sistemi kablosuz olarak kullanmak zorundayım.
