to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan 06.10.2026 tarihinde evde internet ve Tivibu Prime paketi için başvuru yaptım. Başvuru sırasında adresi...mde fiber altyapı olduğu söylendiği için bu paketi tercih ettim. Ancak sonrasında altyapı hazır olmadığı, bu nedenle interneti hemen aktif edemedikleri belirtildi. 09.10.2026 tari
Türk Telekom mobil hattım üzerinden tarifeye ek cihaz satın aldım, cihazım sorunsuz şekilde elime ulaştı ancak mobil uyg...ulamada ilgili işlem 25.09.2026 tarihli 9286869601 numaralı kayıtla hâlâ “İşlem Devam Ediyor” olarak görünüyor. Bu nedenle 01.10.2026 tarihinden beri tekrar tarifeye ek yeni bir ci
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi 9 Eylül’de başlattım. Aboneliği başlattıktan kısa süre sonra taşınmak zorunda kald...ım ve yeni adresimde fiber altyapı olmadığı için mevcut modemi iade ederek bakır kablo üzerinden 50 Mbps’lik bir internete geçirildim. Ancak hızım 100 Mbps’ten 50 Mbps’e düşmesine
Türk Telekom hattıma ve bu hatta bağlı olarak aldığım cihaza ait ödemelerde haksız kazanç oluşturacak şekilde işlem yapı...ldığını düşünüyorum. Ağustos ve Eylül ayı faturalarım ödenmediği için hatta bazı gecikmeler yaşandığını biliyorum; ancak Ekim ayını kullanmadan hattı kapatmalarına ve buna rağmen b
Türk Telekom ev internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık iki aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Modem ve bağl...antı ayarları doğru olmasına karşın, cihazlar ağa bağlanıyor ancak internet erişimi yok uyarısı alıyorum. İnternetsiz kaldığım bu süre boyunca hizmetten yararlanamadığım halde her
Türk Telekom üzerinden Tivibu'lu fiber internet hizmeti için 18 ay taahhütlü bir kampanya ile abonelik başlattım. 23 Eyl...ül’de başvurumu yaptım, 24 Eylül’de cihaz kurulumları gerçekleştirildi. Görüşme yaptığım müşteri temsilcisi, yeni müşteri olduğum için TÜRKSAT aboneliğimi iptal edip Türk Telekom’a
Türk Telekom Magnet ev interneti için 12 Eylül Pazartesi günü başvuru yaptım, cihazım 13 Eylül’de teslim edildi. 13’ünde...n 14 Eylül öğlen 14.30’a kadar hiçbir şekilde internete bağlanamadım. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, Magnet hizmetinin kullanım adresinin benim yaşadığ
Türk Telekom aboneliğimi 30 Eylül Çarşamba günü, yeni taşınacağım adreste altyapı olmadığı ve hizmet veremedikleri için ...teknik ve altyapı eksikliği sebebiyle iptal etmek zorunda kaldım. İptal sürecinde elimdeki modem ve diğer aksesuarların iade edilmesi istendi ve bana bunun için 14 günlük bir süre
14.10.2026 tarihinde TTNET üzerinden internet aboneliği başlattım. Abonelikle birlikte bana Aidata marka, daha önce hiç ...duymadığım bir modem verildi. Evdeki televizyon ve telefonlar modeme çok yakın olmalarına rağmen Youtube.com üzerinden 4K video izleyemiyorum, Netflix donuyor, videolar sürekli tak
Bursa Dikkaldırım şubeniz üzerinden salona ek olarak yan odaya da Tivibu hizmeti almak istedim. Defalarca görüşme yapmam...a rağmen tarafıma sisteme entegre olamayacak yanlış cihaz verildi, bu cihazı benim kurmam istendi ve sonuçta yayın hiç çalışmadı. Hizmetin olmayacağı anlaşılınca işlem iptal edildi
14–15 Eylül tarihinde Türk Telekom Esenler Atışalanı şubesine giderek faturam üzerinden telefon almak istedim. Oradaki b...ayan görevli, özellikle bu telefonun daha iyi olduğunu söyleyerek beni Redmi 15c almaya ikna etti. Cihazı aldıktan sonra yaklaşık 11. Günde ekranda bulanıklaşma sorunu fark ettim v
12.10.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hatta faturalı hat geçişi yaptım ancak o günden beri hattımı sağlıklı bir şekild...e kullanamıyorum. Apple iPhone 13 Pro cihazımda zaman zaman 3G, LTE veya 4.5G yazmasına rağmen hat çekmiyor ve internete hiçbir şekilde giremiyorum. Bu sorun sadece belirli bir böl
Türk Telekom ev internet aboneliğimi taşınma nedeniyle yeni adresimde uygun altyapı olmadığı için 28 Ağustos tarihinde a...na Türk Telekom bayisine giderek, cihazları teslim edip iptal işlemini gerçekleştirdim. Bayide ve müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni adreste aynı altyapının bulunmadığı, hızın d
Türk Telekom ev internet aboneliğimde, ZyXEL ex3501-t0 modemimle yaklaşık 1,5 saattir wan hatası yaşıyorum. Modem arayüz...ünde ve bağlı cihazlarda “No wan IP Warning” şeklinde uyarı görülüyor ve internet bağlantısını kullanamıyorum. Bu arıza Zonguldak Ereğli’de kullandığım adreste devam ediyor ve bağ
Türk Telekom’dan 1000 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum ancak uzun süredir özellikle PlayStation 5 cihazımda 47 Mbps ci...varında hız alabiliyorum ve bu hız hiçbir şekilde değişmiyor. 4–5 aydır devam eden bu durum yüzünden ödediğim yüksek hızdaki paketten faydalanamıyorum. Kullandığım ZyXEL marka mod
Uzun süredir Tivibu Ev kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır cihaz sürekli güvenli modda çalışıyor, IP uyumsuzluğu hatası ve...riyor. Neredeyse her gün aynı sorunu yaşıyorum ve televizyonu kullanabilmek için sürekli cihazı fişten çekip tekrar takmam gerekiyor. Sürekli aynı problemle uğraşmak hem zaman kayb
Türk Telekom ev internet aboneliğimin nakil sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aralık 2025’ten bu yana nakil tale...bim nedeniyle internet hizmetini kullanamıyorum. Nakil başvurusu yaptığımda tarafıma bulunduğum bölgede boşta port olmadığı, bu nedenle nakil işleminin yapılamayacağı söylendi ve a
Türk Telekom mobil hattım için e-sim almak istiyorum ancak Balıkesir Bandırma’daki Türk Telekom bayilerinde her gittiğim...de “sistemde hata var” denilerek işlemim yapılmıyor. Şu ana kadar toplam üç farklı bayiye gittim fakat hiçbirinde yardımcı olunmadı, sadece sistem hatası denilerek geçiştirildim. C
Amerika menşeli, fiziksel sim yuvası bulunmayan, çift esim destekli iPhone 17 Pro cihazımda Türk Telekom hattımı kullana...mıyorum. BTK, cihazımın ikinci IMEI’si için 120 günlük yasal kullanım hakkım bulunduğunu ve esim kullanımına engel bir durum görünmediğini teyit etti. Apple da cihazda herhangi bir
Türk Telekom TTNET evde sabit internet kullanıcısıyım ve İstanbul Silivri Mega City bölgesinde 14.10.2026 tarihinden bu ...yana, 15.10.2026 günü gece 23.00’e kadar süreceği belirtilen bir kesinti nedeniyle iki gündür tamamen internetsiz durumdayım. ADSL altyapı üzerinden hizmet alıyorum ancak hiçbir şe
İki gün önce Türk Telekom tarafından öğle saatlerinde sabit internet hattımla ilgili olarak arandım ve taahhüdümün bitti...ği söylendi. Görüşme sırasında altyapımın desteklediği en yüksek hızdaki paketi istediğimi belirttim. Bana 100 Mbps hız vadederek, mevcut paketimden daha pahalı bir paketi teklif e
Yaklaşık 1 ay önce hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve o günden beri Türk Telekom Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uy...gulamaya mobil üye girişi yapmak istediğimde bazen hiç SMS gelmiyor, bazen de ekranda “Uyarı: İşleminiz gerçekleştirilemiyor” şeklinde hata alıyorum. Bu nedenle hattıma ve paket de
Türk Telekom hattımda e-sim kullanıyordum, cihazımı değiştirdiğim için e-simi kendim taşımak istedim. İşlem sırasında “o...peratörünüz ile görüşmeniz gerek” şeklinde bir uyarı aldığım için 14 Ekim akşamı saat 20.30 civarında Ankara Keçiören Yayla Mahallesi Şehit M****** E****** Caddesi No:81/A adresind
