to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan evde internet aboneliği başlattım ancak bölgemizde çalışma olduğu söylenerek yaklaşık 15 gün boyunca in...ternetimi hiç kullanamadım. İnterneti fiilen kullanamadığım bu dönem sonrası cayma hakkımı kullanmak istediğimde tarafıma 2.500 TL tutarında cayma bedeli faturalandırıldığı bilgisi
Türk Telekom hattımda kullandığım tarifemin son gününde dahi benden cayma bedeli alındı ve bu durumdan dolayı mağdur old...um. Yaklaşık 450 TL civarında olması gereken ücret için 1000 TL’nin üzerinde faturalandırma ile karşılaştım. Diğer operatörlerde taahhüt bittiğinde günlük ücretlendirme yapılırken
Türk Telekom’dan aldığım 35 Mbps ev interneti hizmetinde aylardır ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım neredeyse... her saniye kopuyor ve kopmadığı zamanlarda da hız oldukça düşük olduğu için sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunu defalarca Türk Telekom müşteri hizme
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 16 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.00’den sonra binamızda yapılan fiber kutu değ...işiminden hemen sonra evimde internet erişimim tamamen kesildi. O andan itibaren dört gündür evimde internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda bunun genel bir ar
17 Temmuz 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arandım ve bu görüşmede müşteri temsilcisi tarafından yanıl...tıldığımı düşünüyorum. Hali hazırda kullandığım 309 TL’lik 12 GB paketim vardı ve ben paket değişikliği işlemini mobil şube üzerinden, eski paketimi ve detayları sakin kafayla ince
Türk Telekom üzerinden 7050589253 abone numaralı Tivibu Box aboneliği satın aldım. Satış esnasında cihazla ilgili özelli...kle Netflix konusunda herhangi bir kısıtlama ya da anlaşma olmadığı bilgisi verilmedi, aksine cihaz ve kumanda üzerinde Netflix tuşu bulunması nedeniyle bu uygulamayı kullanabilece
Türk Telekom mobil hattımın 538 ******27 olan numaram için Temmuz 2026 dönemine ait faturama haksız şekilde cayma bedeli... yansıtıldı. Hattımı taahhüdümün bitimine yaklaşık 15 gün kala başka operatöre taşıdım ve işlem öncesinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde tarafıma cayma bedeli çıkmayac
Uzun süredir Türk Telekom VDSL ev internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 3 yıldır sürekli kopma, ciddi hız düşüklüğ...ü ve genel bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternete bazen hiç bağlanamıyor, bağlansam bile kısa süre içinde kopmalar oluyor ve vaat edilen hızlara kesinlikle ulaşamıyorum. Son 20 g
14.07.2026 tarihinde saat 12:44’te 0555********00 numaralı Türk Telekom kampanya biriminden arandım. Görüşmede bana özel... tanımlandığı söylenen, 90 GB internet içeren bir tarifeden bahsedildi ve bu kampanyanın tekrar gelmeyeceği, bu yüzden hemen geçmem gerektiği belirtildi. Bu anlatımlar üzerine onay
Yıllardır Türk Telekom (TTNET) abonesiyim ancak son iki yıldır yaşadığım internet bağlantı sorunları nedeniyle aldığım h...izmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Ev internetimde sürekli yaşanan bağlantı kopmaları hem günlük kullanımımı hem de işlerimi ciddi anlamda aksatmaktadır. Şubat 2026 itibarı
İstanbul Sancaktepe Safa Mahallesi’nde yaklaşık 3 haftadır Türk Telekom hattımda sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Bulundu...ğum bölgede telefon neredeyse hiç çekmiyor, arama yapmakta, internete girmekte ve hattı sağlıklı kullanmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Mahalle genelinde herkes aynı sorunu yaşıyor.
Türk Telekom mobil hattımda 3 aylık ek 100 GB paketi satın aldım; ancak bugün itibarıyla kendi tarifemdeki internet hakl...arım dururken, kullanım otomatik olarak ek 100 GB paketimden düşmeye başladı. Yani önce ana paketimin bitmesi gerekirken sistem doğrudan ek paket kotamı harcıyor. Bu durumun düzel
Türk Telekom ev internet aboneliğimi kapattırmak istediğimde, sözleşmemin bitimine yalnızca 18 gün kalmış olmasına rağme...n benden yaklaşık 600 lira civarında cayma bedeli talep edildi. Kullandığım hat fiber/VDSL olarak geçiyor ve bir yılı aşan faturalarım olmasına rağmen, kanunen bir yılı geçen fatur
Türk Telekom’da 1785571907 hizmet numaralı aboneliğimi kullanıyorum. Bugün aldığım bilgiye göre taahhüt sürem bitimine 3...80 gün kalmış durumda. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’da 1 yıl ve üzeri aboneliklere ilişkin düzenlemeye dayanarak, kalan taahhüt sürem 1 yılın üzerinde olduğu iç
13 Temmuz 2026 günü saat 14:22’de Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerinden aranarak yeni bir tarifeye geçiş... yaptım. Telefonda anlatılan şartlar uygun geldiği için kabul ettim. Ancak sonrasında, eski tarifemde 16 gün kullanmamın, kullanım haklarım bitmemesine rağmen, eski tarifenin tam ü
Türk Telekom Prime faturalı hattım için 13.07.2026 tarihinde mobil uygulamaya girdiğimde karşıma “Yeni Nesil Sınırsız” i...simli bir teklif çıktı. Bu teklifi yanlışlıkla onayladım ancak aynı anda cayma hakkımı kullanarak uygulamadan iptal işlemini gerçekleştirdim. Ardından 444 4 375 numaralı müşteri h
Türk Telekom İzmir Kemalpaşa Soğukpınar Mahallesi sabit internet aboneliğim üzerinden yaşadığım mağduriyeti paylaşmak is...tiyorum. 19 Mayıs tarihinden bu yana hattımdan hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen hizmet numaram olan 8820771989 üzerinden her ay 507,75 TL tutarında fatura çı
Turkcell hattımı Türk Telekom faturalı tarifeye taşımak için 09.07.2026 tarihinde dijital kanaldan başvuru yaptım. Aynı ...gün içinde sim kartım teslim edildi ve iki gün sonrasına hattımın taşınacağı ve açılacağı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak başvurudan yaklaşık bir saat sonra Turkcell’deki taahhüdü
Türk Telekom üzerinden 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. 05.06.2026 tarihinde ev internetim tamamen kesildi ve o günden... beri yaklaşık 1,5 aydır internet hizmeti alamıyorum. İlk aradığımda 11 Haziran’da geleceği söylendi, daha sonra 21 Haziran dendi, ardından 4 Temmuz denildi, hiçbir tarihte sorun g
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık 10 Haziran 2026’dan beri İstanbul Bahçelievler’de internet hizmeti al...amıyorum. Yaklaşık 1 aydır tamamen internetsiz durumdayım, buna rağmen arızayı bir türlü giderip yeniden internet vermiyorlar. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda altyapı ar
Yaklaşık 2,5 aydır Türk Telekom sabit internet aboneliğimde sürekli kopma yaşıyorum. Sorun 15 Nisan’dan beri her gün, gü...n içinde devamlı olarak tekrar ediyor ve evden uluslararası çalıştığım için iş teslimlerimin aksamasına neden oluyor. Bu süre içinde Türk Telekom’a 4 kez arıza kaydı açtım, en son
Türk Telekom ile Eylül 2025’te 500 Mbps ev interneti için taahhütlü abonelik başlattım. 2026 Bahar aylarında daha yüksek... bir pakete geçmek istediğimde, mevcut taahhüdümün süresi uzatılarak Mart 2027’ye çekildi. 1 seneden uzun taahhütlü aboneliklerde cayma bedeli alınmaması gerekirken, bu kuralın uyg
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık üç aydır İstanbul’un birçok noktasında ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum yer...lerde şebeke zayıf olduğu için doğru düzgün telefon görüşmesi yapamıyor, mobil interneti de sağlıklı kullanamıyorum. Hatta dün Çamlıca Tepesi gibi yüksek ve merkezi bir noktadayken
Türk Telekom mobil hattım için 01.07.2026 tarihinden itibaren evimde çekim sorunu yaşıyorum. Evin içinde doğru düzgün si...nyal alamıyor, interneti kullanamıyor ve telefon görüşmelerimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Hattı kullanamadığım için cayma hakkımı kullanarak iptal etmek ve cayma bedelinin alınm
