Türk Telekom cayma hakkı

09.03.2026 tarihinde Türk Telekom ile olan taahhüdüm sona erdi. 04.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak adıma... kayıtlı iki hattımı başka bir GSM operatörüne taşıyacağımı söyledim ve zamlı ya da ek ücretli fatura ödememek için hangi tarihte geçiş yapmam gerektiğini özellikle sordum. Telefon...

Türk Telekom faturalı hattımı kullanırken Kasım 2025 döneminde sık sık aranarak taahhüdümün bittiği, istersem başka oper...atöre geçebileceğim söylendi. Bu görüşmelerin ardından 17.11.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Numaramı taşıdıktan sonra Türk Telekom tarafından tarafıma 2.983,36 TL taah...

Türk Telekom fiber internet aboneliğim 28.02.2026 tarihinde saat 15.14’ten beri çalışmıyor. Van ili Edremit ilçesindeki ...adresimde o günden bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece geçiştirilip arızanın sürekli ötelenmekte olduğu söylen...

Babamın üzerine kayıtlı Türk Telekom hattında, herhangi bir onayımız olmadan üçüncü taraf bir SMS servis aboneliği başla...tıldığını 12 Mart 2026 tarihinde fark ettik. Hattı kullanan kişi yaşlı olduğu için gelen SMS’i ve abonelik başladığını anlayamamış. 28 Şubat 2026 tarihinde başlatılan bu anlamsız S...

Türk Telekom faturalı bireysel hattım için haksız ve çok yüksek bir cayma bedeli yansıtıldığını düşünüyorum. Aynı tarihl...erde açılıp kapatılan iki hattım bulunuyor. Bu iki hat da aynı dönemlerde işlem görmesine rağmen, 5522****14 numaralı hattıma yaklaşık 2.300 TL civarında, Kasım–Aralık aylarında fa...

7 Mart 2026 tarihinde saat 12:09’da Türk Telekom’dan 100 MB, 18 ay taahhütlü ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sıra...sında satış temsilcisi, internet bağlantısının en geç 72 saat içinde yapılacağını sözlü olarak belirtti. Bu bilgiye güvenerek başvuruyu onayladım, aksi söylenseydi hiç başvuru yapm...

Türk Telekom hattımı Üsküdar bölgesinde işyerimde neredeyse hiç çekmemesi nedeniyle, faturalı tarifemdeki konuşma, SMS v...e internet haklarımı kullanamıyordum. Bu nedenle durumu müşteri hizmetlerine ilettim, sonrasında hattımı iptal edip cayma hakkımı kullanmak zorunda kaldım ve cayma bedelini de öded...

Türk Telekom mobil hatta kısa bir süre önce, daha avantajlı ve uygun olduğu, ayrıca reklamlarında ve satışta İstanbul’da... çekmeyen yer olmadığı, çekim kalitesinin güçlendirildiği söylendiği için geçiş yaptım. Ancak özellikle iş yerimde yaşadıklarım nedeniyle hem mağdur oldum hem de verilen sözlerin k...

Türk Telekom mobil hattıma, son faturama haksız olduğunu düşündüğüm yaklaşık 500 TL tutarında cayma bedeli yansıtılmıştı...r. Eylül–Ekim 2025 döneminde, ev internetimi kullanmaya devam etmem karşılığında 1 yıl boyunca mobil hattıma her ay 3 GB internet tanımlanacağı söylenmişti. Ben de bu koşulla ev in...

Türk Telekom mobil hattı kullanırken, bilgim ve onayım olmadan hattıma çeşitli SMS servisleri tanımlandığını fark ettim.... Trabzon ile herhangi bir bağlantım olmamasına rağmen, hattımın Trabzonspor SMS haber servisine kaydedildiğini ve bu servis nedeniyle faturama ek ücretler yansıtıldığını gördüm. Bu...

Konu: Taahhüt Bitimine 1 Gün Kala Yansıtılan Haksız Cayma Bedeli Hakkında Açıklama: "Türk Telekom bünyesinde kullandığım... numaralı hattımı, taahhüt süremin dolmasına sadece 24 saat kala başka bir operatöre taşıdım ve bu işlem 3 gün sürdü. Yasal olarak taahhüt sürem doldu ve sonrasında hattım diğer op...

Yaklaşık 10 aydır Türk Telekom mobil hattımda sürekli ve ciddi bir internet yavaşlığı sorunu yaşıyorum. Burdur ili Bucak... ilçesinde hattı neredeyse hiçbir zaman verimli kullanamıyorum, internet günün her saatinde çok yavaş ve sağlıklı bir bağlantı kuramıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri...

26 Şubat’ta Türk Telekom’dan online olarak yalın 50 Mbps hızında, 12 ay taahhütlü evde internet başvurusu yaptım. Sözleş...memde, 14 gün içinde herhangi bir cezai işlem olmadan cayma hakkım olmasına rağmen, 6 Mart’ta TurkNet’e geçiş yaptıktan sonra tarafıma haksız bir fatura yansıtıldı. Aboneliğim 9 M...

Türk Telekom’da bulunan 5541****00 numaralı faturalı mobil hattımı, çekim gücü ve hizmet kalitesinden memnun kalmadığım ...için taahhüt sürem bitimine 1 ay kala farklı bir operatöre taşımak istedim. Bu işlem öncesinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını özellikle...

Uzun süredir Türk Telekom Kurumsal internet hattı kullanıyordum ve yaklaşık iki senedir hattıma sağlıklı bir şekilde fat...ura kesilmiyordu. Fatura gibi en temel ve basit bir süreci bile doğru yönetemeyen bir firmayla uğraşmak zorunda bırakıldım. Bu süreçte toplamda üç kez telefonla müşteri hizmetleri...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için taşınma sürecinde yaşadığım altyapı ve haksız cayma bedeli problemi hakkında ...yazıyorum. 2026 yılının şubat ayında taşınacağımız yeni adreste Türk Telekom altyapısı olmadığı için internet hizmetimi devam ettiremeyeceğim söylendi. Telefon üzerinden görüştüğü...

28.02.2026 tarihinde saat 13:32’de Batman Merkez’de, Yıldız Camii’nin yakınındaki büyük Türk Telekom bayisine giderek Tu...rkcell hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Bayide numara taşıma işlemlerim yapıldı, yeni SIM kartım verildi, tarifem ve paket bilgilerim anlatıldı. 01.03.2026 tarihinde TT Mobil’den ha...

Türk Telekom sabit ev internet aboneliğim için yaklaşık 6 aydır yoğun hız düşüklüğü ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyo...rum. Özellikle cuma, cumartesi ve pazar günleri akşam saatlerinde internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor, anlık kopmalar ve ciddi hız problemleri oluyor. Bu durumla ilgili m...

Türk Telekom TTNET 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğimle ilgili yaklaşık iki haftadır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.... Bu süre içinde tarafıma iki ayrı randevu verildi; ancak her iki randevuya da kimse gelmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Dairemde herhangi bir altyapı ya da tesisat sorunu ol...

Uzun süredir Türk Telekom mobil abonesiyim ve 5xx xxx xx X4 numaralı hattımda bugün yaşadığım fatura mağduriyetini belir...tmek istiyorum. Saat 10.38’de hattıma 6 GB internet hakkım kaldığına dair SMS geldi, ancak sadece yaklaşık yarım saat sonra, 11.13’te internet paketimin bittiği ve ardından ek ücre...

İsmim Mustafa Y****, Türk Telekom bireysel evde internet müşterisiyim. 06 Mart günü saat 18.50 civarında mobil online iş...lemler uygulamasından internet faturamı ödemek için giriş yaptım. Faturayı görüntüle butonuna bastığımda bağlantı sorunu nedeniyle sayfa açılmadı, ben de birkaç kez art arda tıklad...

Türk Telekom (TTNET) abonesiyim ve Bursa Osmangazi Panayır Mahallesi'nde 200 Mbps limitsiz internet paketini kullanmakta...yım. Yaklaşık 10.02.2026 tarihinden bu yana, yani bir aydır bağlantımda sürekli kesintiler yaşanmakta ve internete neredeyse hiç düzgün şekilde bağlanamamaktayım. Bu süreçte intern...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve hattı aldığım günden bu yana mobil internet ve telefon çekiminde ciddi sorunlar... yaşıyorum. Ankara’da ikamet ediyorum; ancak sorun sadece burada değil, farklı şehir ve ilçelerde de aynı şekilde devam ediyor. Mobil internet hızım çoğu zaman 4‑5 Mbps, nadiren 10...