to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi iptal edip cayma hakkımı kullanarak başka bir internet sağlayıcısına geçtim. İptal işleminden önce müşteri temsilcisi ile görüşerek ne kadar cayma bedeli çıkacağını özellikle sordum ve tarafıma ortalama 2.700 TL civarında bir ücret yansıyacağı söylendi.
Ancak 08.01.2026 tarihinde gelen faturada toplam tutarın 3.959,50 TL olduğunu gördüm. Faturada 3.700 TL cayma bedeli, 259,50 TL ise son fatura bedeli olarak yansıtılmış. Müşteri temsilcisinin verdiği bilgi ile çıkan tutar arasında ciddi bir fark bulunuyor ve bu durumun haksız kazanç olduğunu düşünüyorum.
Tarafıma cayma bedelinin, daha önce telefonla bildirilen yaklaşık 2.700 TL civarına uygun olacak şekilde yeniden ve şeffaf biçimde hesaplanarak düşürülmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıyordum. Temmuz ayında arandım ve taahhüdümü yeniledim. Görüşmede bana, 1 yıl daha sözleşme uzatırsa...
Türk Telekom 100 Mbps fiber ev internetimi 16/10/2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal öncesinde, cayma bedelimin ne kadar olacağını öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve 1800 TL civarında bir tutar bildirildi. Ayrıca cihaz iadesi için gittiğim ana bayideki personeller de benzer bir ...
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğim için 25 Ocak 2026 tarihinde taahhüdüm bitmesine çok az süre kalmış olmasına rağmen, iptal talebinde bulunduğum için tarafıma yaklaşık 2.500 TL civarında cayma bedeli çıkarıldı. 27 Aralık 2025 tarihinde taşınma sebebiyle modemi söktüm ve o tarihten bu yana i...
Türk Telekom aboneliğimi, internet çekmemesi ve hattaki kesintiler nedeniyle son ayımda iptal edip farklı bir aboneye geçmek zorunda kaldım. Taahhüt yenilemek için arayan müşteri temsilcisini bilgilendirip sormama rağmen, son ay olduğu için cayma bedeli olmadığını belirtti. Fakat faturama 736 TL cay...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimin cayma sürecinde, müşteri hizmetlerinden aldığım hatalı ve çelişkili bilgiler nedeniyle mağdur edildim. 35 Mbps sınırsız ev interneti aboneliğimi sonlandırmak için 13.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve cayma bedelini sordum. İlk görüşmelerde yakl...
Yorumlar