to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom iş yeri 24 Mbps internet aboneliğim yaklaşık 30 gündür tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma fatura yansıt...ılmakta ve ayrıca hattımı iptal ettirmek istediğimde 4.400 TL cayma bedeli talep edilmektedir. Bu süreçte işyerimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Arıza ile ilgili ol
Konu: Hatalı/eksik bilgilendirme nedeniyle yansıtılan ek paket ücretinin iadesi talebimdir Türk Telekom hattım üzerinde...n yanlışlıkla satın aldığım 50 GB ek paketi, satın aldıktan kısa süre sonra iptal ettirmek amacıyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Fatura kesim tarihimden sonra yalnızca b
Türk Telekom sabit internet aboneliğim 1784226818 numarası ile kayıtlıdır. 20.08.2026 tarihinde Plevne Mahallesi Eser Ca...ddesi No:29 adresine nakil talebi oluşturdum. Türk Telekom ekipleri adrese gelmesine rağmen internet kurulumunu yapamadılar ve altyapı olmadığını söylediler. O tarihten bu yana int
Türk Telekom bireysel internet aboneliğim, ofisim kentsel dönüşüme girdiği için mağduriyet yaşamama neden oldu. Uzun sür...e önce 18 aylık taahhütle aldığım internet hizmetini, ofisimizin yıkıma alınması nedeniyle artık kullanamayacağımızı Türk Telekom’a ilettim. Ofisi yaklaşık iki hafta önce resmi teb
Türk Telekom’un Avantajlı Yıldızlı Günler kampanyası kapsamında kullandığım ev internetimi yeni adresime nakil ettirmek ...için yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetlerini arayıp randevu aldım. Ancak randevu günü hiçbir şekilde gelen olmadı, daha sonra toplamda 4 kez daha randevu oluşturuldu fakat hiçbir
Türk Telekom’un Avantajlı Yıldızlı Günler kampanyası kapsamında kullandığım evde internet hizmetim 26 Ağustos tarihinden... bu yana, yani 3 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde hiç internet erişimi sağlayamadım. Durumu defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerine bildirdim, her seferinde bölges
Türk Telekom sabit internet aboneliğimin nakil işlemiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Edirne ilinde... kullandığım sabit internet hattımın, tayin olmam sebebiyle Şanlıurfa ili Ceylanpınar ilçesine taşınması için 18.08.2026 tarihinde başvuru yaptım. Bu başvurudan sonra tarafıma herh
Adıma kayıtlı Türk Telekom Kurumsal aboneliğimde Eskişehir ilinde kullanılan 5 ses hattı ve 1 data hattı bulunmaktadır. ...Hatlarım, Eskişehir’de faaliyet gösteren Türk Telekom Kurumsal yetkili bayiniz Referans Grup İletişim Sistemleri Loj. Oto. Araç Kiralama San. Ve tic. Ltd. Şti. Müşteri temsilcisi a
Türk Telekom sabit ev internet aboneliğim kapsamında 100 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Yaklaşık 15 gün önce bağlantı...m aktif edildi ancak o günden bu yana internet bağlantısı gün içinde sürekli kopuyor, zaman zaman ise hiç bağlanılamıyor. Sorunla ilgili olarak ekipler iki kez adresime gelmesine
Türk Telekom internet aboneliğimin Bingöl’den Diyarbakır’a taşınmasıyla ilgili yaşadığım mağduriyet hakkında yazıyorum. ...Ev interneti hizmetimin Bingöl’deki adresimden, Diyarbakır’da ailemin ikamet ettiği adrese naklinin mümkün olup olmadığını müşteri hizmetlerini arayarak özellikle sordum ve bu görü
Türk Telekom müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşme sonrasında, tamamen temsilcinin hatası sonucu hattıma onay vermediği...m Prime 60 GB tarifesi 850 TL olarak tanımlandı. Görüşme kayıtlarım incelendiğinde hatanın tamamen kendilerinde olduğu teyit edilmesine rağmen, bu konuda hiçbir telafi yapılmadı ve
Türk Telekom mobil hattımda çok kısa sürede inanılmaz bir fatura artışıyla mağdur edildim. 0552 xxx xx 60 numaralı hattı...ma ait 7 Ağustos tarihli son faturam 907,50 TL olarak görünüyordu ve hat taşındığı için herhangi bir taahhüt bozma bedeli ya da cayma ücreti yoktu. Hattımın iptal edildiğine ve 907
Konu: Açık Onayım Olmadan Gerçekleştirilen Tarife Değişikliği hakkında şikayet ve İptal Talebi 27.08.2026 tarihinde saa...t 16:28 sularında Türk Telekom tarafından mobil hattım üzerinden telefonla arandım. Görüşme sırasında hâlihazırda kullandığım Değerli Prime 40 tarifem bulunmasına rağmen, tarafıma
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve “Evinde Hız Kampanyası” paketini kullanıyorum. 25.08.2026 tarihinde genel arıza... sebebiyle internet erişimim tamamen kesildi ve hâlâ hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın tahmini çözüm tarihinin 02.09.2026 olduğu bilgisi verildi. Yani 7–8
Tivibu Go yıllık aboneliğini satın aldığımda paket içeriğinde s Sport kanalları açıkça yer alıyordu ve bu kanalları izle...yebilmek için özellikle bu paketi tercih ettim. Ancak 01.08.2026 tarihi itibarıyla s Sport kanallarının haberim ve onayım olmadan paketimden kaldırıldığını fark ettim. Müşteri hiz
Türk Telekom ev internet aboneliğim 3 yıldır devam ediyor ve düzenli olarak ücret ödüyorum. Ancak Malatya Battalgazi ilç...esi Akoğuz Kışlası deprem konutlarındaki yeni adresime internetimi taşımak istediğimde, Türk Telekom hem müşteri hizmetleri hem de bayiler “port yok” diyerek nakil işlemini yapmayı
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Konya ili Selçuklu ilçesi Kılınçarslan Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık so...n 2 aydır bulunduğum konumda telefonum hiçbir şekilde çekmediği için sağlıklı telefon görüşmesi yapamıyor ve iletişim kuramıyorum. Aynı konumda farklı operatörleri kullanan kişiler
Yaklaşık 4 aydır Türk Telekom 50 Mbps sınırsız ev internetimi kullanırken sürekli kopmalar yaşıyorum. Son dönemde bu kop...malar iyice arttı ve internet neredeyse kullanılamaz hale geldi. Modemim bağlı görünmesine rağmen sık sık “internet yok” uyarısı alıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizm
Türk Telekom’dan Ekim ayında Esenyalı Mahallesi Istıranca Sokak No:36 Daire:1 adresindeki evim için 50 Mbps hızında inte...rnet paketi için sözleşme imzaladım. Ancak bağlantı yapıldığından beri hattım 16 Mbps olarak tanımlanmış ve ben bunu yeni öğrendim. Sözleşmede 50 Mbps hız görünmesine rağmen, fiil
Türk Telekom’dan aldığım sabit internet hizmetim 13 Ağustos’tan bu yana çalışmıyor. Uygulamada ve sesli yanıt sisteminde... bölgem için altyapı çalışması ve bölgesel arıza bilgisi yer alıyor ve arıza bitiş tarihi her gün bir sonraki güne erteleniyor. Bugün itibarıyla 15 gündür evimde internet yok. Bu
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom internet ve Tivibu hizmetimizde ciddi sorunlar yaşıyoruz. İnternet bağlantımız neredeyse ...her gün kopuyor, Tivibu yayınları sürekli donduğu için televizyonu sağlıklı şekilde izleyemiyoruz. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdık, 10’dan fazla
Uzun süredir Tivibu Ev abonesiyim. Yaklaşık 5 aydır televizyonumda yayınları izleyemiyorum ve ekranda sürekli “sinyal yo...k” uyarısı çıkıyor. Bu süre zarfında yayın hizmetinden faydalanamamama rağmen sorun çözülemedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sinyal miktarının yetersiz olduğu söylendi ancak
Türk Telekom mobil hattıma ait aboneliğimi 2 Temmuz 2026 tarihinde sonlandırdım ve başka bir operatöre geçtim. Hattım ka...pandıktan sonra e-Devlet ve Türk Telekom kanallarından kontrol ettiğimde, cayma bedeli olarak 6.702,57 TL tutarında bir borç çıkarıldığını gördüm. Bu hat için bir yıllık taahhüt b
Türk Telekom TTNET iş yeri fiber internet aboneliğim kapsamında 23 Temmuz’dan bu yana yaklaşık 45 gündür hiç internet hi...zmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma düzenli olarak tam fatura çıkarılıyor ve ödemem isteniyor. Defalarca arıza kaydı açılmasına ve çağrı merkezi ile görüşmeler yapmama rağmen so
