to read complaints and reviews, or file yours.13 Temmuz 2026 günü saat 14:22’de Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerinden aranarak yeni bir tarifeye geçiş... yaptım. Telefonda anlatılan şartlar uygun geldiği için kabul ettim. Ancak sonrasında, eski tarifemde 16 gün kullanmamın, kullanım haklarım bitmemesine rağmen, eski tarifenin tam ü
13.07.2026 tarihinde Türk Telekom’dan 1000 Mbps limitsiz Evde İnternet hizmeti aldım ve aynı gün kurulum yapıldı. Kurulu...mdan sonra yaptığım teknik kontrollerde, sözleşmede hiçbir şekilde belirtilmeyen DNS Override ve dpı benzeri kullanıcı kısıtlayan sistemlerin bulunduğunu fark ettim. Bağlantım üzer
"Teşekkürler"
Türk Telekom'dan internet ve internet altyapısı üzerinden televizyon hizmeti almaktayız. Ancak uzun süredir düzenli aral...ıklarla internet kesintileri yaşamaktayız. Neredeyse her 10-15 günde bir bağlantımız tamamen kesiliyor ve her seferinde müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyoruz. Uzun süren iş
Diyarbakır Kayapınar’da Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık iki üç haftadır evimde internete hiç bağlanam...ıyorum. Kablolu bağlantı kullanmama rağmen bağlantı hiç gelmiyor, internet erişimim tamamen kesik durumda. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her s
Türk Telekom mobil hattımı kullanırken yeni taşındığım apartmanın çatı katında neredeyse hiç çekmeme ve çok yavaş intern...et sorunu yaşıyorum. Evimin içinde konuşma yapmakta zorlanıyor, interneti neredeyse kullanamıyorum. Aynı binada oturan komşularımın farklı operatörlerde böyle bir sorunu olmadığını
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 2 gündür hiç internet bağlantısı ...alamıyorum. Modem çalışıyor, ışıklar yanıyor olmasına rağmen hiçbir cihazda
Türk Telekom’dan 12.07.2026 tarihinde mevcut internetimi fibere geçirmek için başvuru yaptım ve sadece fiber dönüşüm kur...ulumu için 13.07.2026 günü 13.30–18.00 saatleri arasına randevu verildi. Evimde zaten aktif internet hizmetim bulunuyordu, bu randevu yalnızca fiber dönüşüm içindi. Ancak randevu
Kocaeli Dilovası’nda bulunan adresimde yaklaşık 10 gündür Türk Telekom ev interneti için fiber dönüşüm sürecinin tamamla...nmasını bekliyorum. Modem kurulumu da dahil olmak üzere tüm işlemler yapılmasına rağmen, abonelik işlemlerim TTNET tarafından defalarca iptal ediliyor ve süreç bir türlü tamamlanmı
Türk Telekom evde internet abonesiyim. 22 Haziran 2026 tarihinde yeni adresime taşınma/nakil sürecimi başlattım. Ancak T...ürk Telekom tarafından yeni adresimde sunulabilen internet hızının, eski adresimdeki sözleşme hızından çok daha düşük olduğu resmi olarak tarafıma bildirilmiştir. Buna rağmen kuru
Türk Telekom mobil hattım için daha düşük bir pakete geçmek istememe rağmen, talebim hiçbir şekilde yerine getirilmediği... için hattımı başka operatöre taşımak zorunda kaldım. Buna rağmen herhangi bir taahhüt onayım olmamasına karşın, hattım için cayma bedeli adı altında fatura çıkarıldı. 09.07.2026
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 27.06.2026 tarihinde nakil talebinde bulundum. 09.07.2026 tarihinde müşteri hi...zmetleri tarafından aranarak bölgemde boş port olmadığını, kapasite yetersizliği bulunduğunu ve sorunun ne zaman çözüleceğini öngöremediklerini söylediler. Bu nedenle cayma bedeli
Türk Telekom'a kayıtlı *******0445 numaralı (son 4 Rakamı paylasilan) mobil hattım için sürekli olarak taahhüt süremle i...lgili “taahhüdünüzün dolmasına çok az kaldı” şeklinde mesajlar aldım. Bu mesajlar nedeniyle taahhüdümün bitmek üzere olduğunu düşünerek hattımı yaklaşık 10 gün önce Vodafone’a taşı
Uzun süredir hem ev internetimde hem de oğlumun cep telefonu hattında Türk Telekom kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır, fat...urayı sadece 1 hafta 10 gün geciktirdiğimde hemen açma kapama ücreti yansıtılıyor ve bu durum artık sinir bozucu bir hal aldı. İstanbul Kartal’da kullandığım ev interneti zaten doğ
Türk Telekom mobil hattım için Aralık 2025’te taahhüt yenilediğim tarihten bu yana her ay haksız yere fatura aşımı yansı...tılmaktadır. 1000 dakika ve 5 GB internet içeren yaklaşık 230 TL’lik bir pakete sahibim, buna rağmen fatura yenilendikten yaklaşık bir hafta sonra “internet aştınız, konuşma aştını
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık bir ay önce başka bir operatöre taşıdıktan sonra, tarafıma 6.700 TL tutarında cayma ...bedeli yansıtıldığını SMS bilgilendirmeleri üzerinden öğrendim. Hat taşıma işlemi sırasında bu kadar yüksek bir cayma bedeli çıkacağına dair bana açık, anlaşılır ve yeterli bir bil
Türk Telekom’dan aldığım internet hizmeti 2 Temmuz’dan bu yana tamamen kesik. O günden beri defalarca arıza kaydı açılma...sına rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. Teknik servis 3 günde bir binaya gelip bakıyor, ancak ne arama yapılıyor ne de haber veriliyor, kontrol ettikten sonra sessizce g
Türk Telekom mobil hattımla ilgili operatör değişikliği öncesinde müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedelimi sordum ve... bana yaklaşık 800 TL civarında bir tutar olduğu bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek 5 Temmuz tarihinde hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ancak fatura kesimi sonrasında hattı
İstanbul Bağcılar’daki eski evimin kentsel dönüşüme girmesi nedeniyle taşındım ve Türk Telekom ile nakil işlemi için gör...üştüm. Hesabımın dondurulması ve ön nakil işleminin yapılabilmesi için benden ikametgah ve sabit fatura görseli istendi. Aynı işlem için annemin de aboneliği olduğu için birlikte B
7 Temmuz’da Türk Telekom hizmetleri bayisinden arandım. Arayan kişi, Vodafone hattımda sözleşmemin bittiğini, bu yüzden ...tarafıma 1.786 TL fatura yansıtıldığını söyledi. İstersem bu faturayı iptal edebileceğini, Türk Telekom’a geçiş yapabileceğimi belirtti ve Türk Telekom paketleriyle ilgili fiyat bi
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ancak yaklaşık 5-6 aydır özellikle Yalova Çınarcık bölgesinde telef...on hattımda ve mobil internetimde ciddi sorun yaşıyorum. Bu bölgede mobil internetim hiç yok, internet bağlantısı kuramıyor ve hattımı amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Bu sür
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 04.07.2026’dan beri 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modemim açık, ışıklar ...yanıyor ancak bağlantı yok. 444 0 375’i aradığımda bölgede genel arıza olduğu ve bu yüzden bireysel arıza kaydı açamayacaklarını söylüyorlar. Ancak bir sokak yukarıda internet çal
Türk Telekom mobil hattımı 03.07.2026 tarihinde Turkcell’e taşıdım ve taahhüt sürem bitmeden sadece 37 gün önce numaram ...taşınmış oldu. Buna rağmen 09.07.2026 tarihinde saat 23:59’da kesilen ve son ödeme tarihi 27.07.2026 olan faturam 2345,71 TL olarak çıkarıldı. Bu tutarın, kalan taahhüt süresi ve n
Babam 62 yaşında ve Türk Telekom faturalı hattında yaklaşık 2 ay sonra bitecek olan taahhüdüne uygun tarife ararken, “Ye...ni 25 GB” adlı paketi telefonda gezerken yanlışlıkla tek tuşla onaylamış. Bu işlem sırasında herhangi bir SMS onayı gelmeden, ek bir onay adımı olmadan tarife değişikliği yapılmış.
