to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır, yaklaşık yirmi senedir Türk Telekom hattı kullanıyorum. Mevcut paketim 15 GB internet, 1000 dakika her y...öne ve 250 SMS içeren, aylık 479 TL ödediğim bir tarife. Buna rağmen özellikle internet bağlantım sürekli sorunlu, hız düşük ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. BTK hız testi sonuçlar
Türk Telekom’dan evde internet aboneliği için yaklaşık 15 Temmuz tarihinde başvuru yaptım. Eve herhangi bir ekip gelmedi..., hiçbir kablo çekilmedi, modem ya da benzeri bir kurulum yapılmadı, aboneliği fiilen hiç kullanmadım. Buna rağmen sistemde internetim aktif ve kurulum yapılmış gibi görünerek ipta
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Aralık 2025’te, daha uygun bir tarife sunulmadığı için 100 Mbps’lik bir paket...e taahhüt verdim. Ancak yaklaşık 6 aydır evimde interneti hiçbir zaman verimli şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede 100 Mbps altyapısı olmadığı, altyapının en fazla 50 Mbps’y
2011 yılından beri Türk Telekom müşterisiyim, internet ve Tivibu hizmetini bana o yıllarda verilen modemle kullanıyordum.... Son 2–3 aydır ise günün her saati, sabah, öğle, akşam ve gece saatlerinde sürekli internet kopmaları ve kesintiler yaşamaya başladım. Evden online çalıştığım ve işimi internet üz
Yaklaşık 7–8 yıldır Türk Telekom evde internet ve TV müşterisiyim. 2026 yılı Ocak ayı itibarıyla ev internetimde ve TV h...izmetinde sık sık kopmalar ve hız düşüşleri yaşamaya başladım. Bu sorunlar kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor, hizmeti stabil bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom’
Türk Telekom’dan 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Aynı il içinde farklı bir adrese taşınacağım için daha taşınmadan ön...ce nakil işlemi yapmak istedim. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda yeni taşınacağım adreste altyapı olmadığı, istersem 6 aylık süreçte altyapı başvurusu yapılacağı ama net bir s
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve 0707 ile biten hattımı yaklaşık 10 yıldır faturalı olarak kullanıyordum. Taa...hhüdümün bitmesine henüz 10 gün varken, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen hattımın faturalıdan faturasıza geçirildiğini, Türk Telekom’dan gelen “Faturasız Kral Tarifeye ho
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 5 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Sorunun, belediyenin sokakta çalış...ma yaparken bizim sokaktaki kabloyu koparmasından kaynaklandığını öğrendim. Bu durumla ilgili 5764****23 numaralı şikayet kaydım bulunuyor. Türk Telekom’dan gelen SMS’te, bu arıza
Türk Telekom üzerinden aldığım ev interneti hizmeti Nisan ayında bağlanmasına rağmen o günden beri sürekli sorunlu ve ço...ğu zaman kullanılamaz durumda. Haziran ayının başından itibaren ise tamamen kesildi, hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödüyorum v
Yaklaşık iki aydır Türk Telekom fiber sınırsız internet kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır evimde internetim tamamen yo...k ve bu süre boyunca bağlantı sorunumu kimse kalıcı olarak çözemedi. Buna rağmen tarafıma sürekli ücret artışı ve paket bilgilendirme mesajları gelmeye devam ediyor, herhangi bir p
26 Haziran 2026 tarihinde Türk Telekom’dan 50 Mbps ev interneti için başvuruda bulundum, 27 Haziran 2026 tarihinde inter...netim bağlandı. Ancak aynı bölgede ve binada başka bir internet sağlayıcısından yarı fiyatına daha ucuza hizmet alabileceğimi öğrendim. Bunun üzerine, vereceğim iptal kararını sağl
Türk Telekom altyapısı olmadığı için yaklaşık 2 ay önce Magnet hizmeti aldım. Ancak aldığım günden beri interneti veriml...i şekilde kullanamıyorum. Aylık 100 GB kotalı Magnet paketimde, iki kişi olmamıza rağmen 20–30 GB’ını bile zar zor kullanabildik. GB’ların büyük kısmı da girdiğim uygulamaları açma
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt sürem bitiyor diye uzun süredir sık sık aranıyordum. Görüşmelerde hattımı başka o...peratöre taşıyacağımı belirttim ve buna rağmen tarafıma açık ve net bir şekilde ne kadar cayma bedeli çıkacağı konusunda bilgilendirme yapılmadı. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1–2
Vodafone hattımı kullanırken tarifemin bitmesine yaklaşık bir ay kalmıştı ve sadece mevcut paketimi güncellemek istiyord...um. Bu sırada beni arayan bir müşteri temsilcisi kendisini Vodafone yetkilisi olarak tanıttı. Ancak sonradan anladım ki aslında Türk Telekom adına arıyormuş. Bu kişi, tarifemi günc
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık iki aydır Türkiye sınırları içerisinde bulunduğum her yerde hattımın int...erneti neredeyse hiç çekmiyor ve tarifemde yer alan paket dahilindeki uygulamaları da kullanamıyorum. İnternete giremediğim için hız testi dahi yapamıyorum. Bu sorunla ilgili defa
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Değerli 30 GB paketine sahibim. Kasım 2025’te Ankara Mamak Diriliş Mahallesi’in...deki evime taşındığımdan beri, evimde Türk Telekom hattı neredeyse hiç çekmiyor. Eve kim gelirse gelsin, kimsenin telefonu doğru düzgün çekmiyor, evdeyken kimseyle sağlıklı iletişi
Adana Sarıçam E*** S* Uludağ Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom fiber internet müşterisiyim. 100 Mbps limitsi...z paket kullanmama rağmen Haziran ayında yaklaşık 10 gün, Temmuz ayında ise yaklaşık 15 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Mahallenin genelinde fiber altyapı ile ilgili sor
Türk Telekom'dan kullandığım taahhütlü 200 Mbps fiber internet 14 Temmuz saat 22.00 da gidip halen gelmedi ve bu 3 gün i...çinde 10 defa görüştük hepside 16.00 04.00 da falan gelecek diyorlar arıza ile ilgilendiklerini söylüyor ve her gün ertesi güne erteleyip bastan savuruyorlar müşteri hizmetleri de
Türk Telekom üzerinden 7050589253 abone numaralı Tivibu Box aboneliği satın aldım. Satış esnasında cihazla ilgili özelli...kle Netflix konusunda herhangi bir kısıtlama ya da anlaşma olmadığı bilgisi verilmedi, aksine cihaz ve kumanda üzerinde Netflix tuşu bulunması nedeniyle bu uygulamayı kullanabilece
Tivibu Ev aile paketi aboneliğimi 01.07.2026 tarihinde iptal ettirmek için Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden kay...ıt açtırdım. Ardından bana iletilen bilgilendirme doğrultusunda Tivibu cihazını 06.07.2026 tarihinde teslim ettim. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine karşın iptal işle
Ben M******* G****** S********, Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliği kullanıcısıyım. Başlangıçta yaklaşık 400 T...L civarında ödediğim paket bedelim zaman içinde 700 TL’ye, ardından herhangi bir makul açıklama olmadan 1400 TL’ye yükseldi. Haziran ayında 1400 TL, Temmuz ayında ise 1900 TL civar
Türk Telekom sabit ev internetim yaklaşık 15 gündür tamamen kesik olmasına rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve ...sorun hâlâ çözülmedi. Sorunun sadece bizim evde olduğu bilgisi verildi, buna rağmen arızayla ilgili somut bir adım atılmadı. Adana Kozan Çanaklı Mahallesi Kazakistan Sokak’ta ikam
Türk Telekom mobil hattımın 538 ******27 olan numaram için Temmuz 2026 dönemine ait faturama haksız şekilde cayma bedeli... yansıtıldı. Hattımı taahhüdümün bitimine yaklaşık 15 gün kala başka operatöre taşıdım ve işlem öncesinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde tarafıma cayma bedeli çıkmayac
Kırıkkale merkezdeki evimde ve genel olarak çoğu yerde internet çekmiyor, arayan ulaşamıyor. Kötü bir operatör, lütfen t...ercih etmiyorum. Ödediğim faturalar uygunsuz, zakkum olsun. Cayma bedeli 5 bin, ceza isteniyor. Üstüne kötü hizmet, lütfen ha tercih etmem. Kötü bir deneyim yaşarsınız. 5G'den sonr
