to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 aydır 4.5G hizmetini neredeyse hiç kullanamıyorum. Dışarıda olduğum zamanlarda in...ternet ya hiç çekmiyor ya da kullanılamayacak kadar yavaşlıyor. 4.5G diye satılan hizmetten faydalanamıyor olmamdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hi
07.07.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden Tivibu Ev Süper Paket taahhüdü vererek abonelik başlattım. Bu paketi tercih ...etmemin ana sebebi, yaptığım internet araştırmalarında s Sport kanallarının paket kapsamında olduğunun açıkça görülmesi ve özellikle yıllardır takip ettiğim Euroleague basketbol ma
Türk Telekom sabit internet aboneliğim, yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı için bir süre önce donduruldu. İnternet...i fiilen kullanma imkanım olmadığı için bu dondurma işlemini özellikle talep etmiştim. Ancak kendi kendilerine dondurma işlemini iptal edip bana yeniden fatura çıkardılar. Yaklaşı
Siirt ili Pervari ilçesinde ikamet ediyorum ve Türk Telekom sabit internet aboneliğimle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyoru...m. Yeni taşındığım binada Türk Telekom altyapısı ve hizmeti bulunmadığı için çözüm amacıyla tarafıma taahhütsüz Magnet internet başvurusu yapabileceğim bilgisi verildi. Bu bilgiyi
Türk Telekom’dan Turkcell’e numara taşıma işlemim sonrasında bilgim ve onayım dışında 7.512,93 TL tutarında fatura çıkar...ıldı. Hattımı 18.09.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım, 29.09.2026 tarihinde ise 26.09.2026 tarihli ve 12.10.2026 son ödeme tarihli, 7.512,93 TL tutarında fatura bi
Evime bağlı Türk Telekom 50 Mbps internet aboneliğimde uzun süredir altyapı kaynaklı kesinti ve hız problemleri yaşıyoru...m. Üç gündür altyapıda arıza olduğu gerekçesiyle evden online çalışamıyorum ve bugün saat 10:00 itibarıyla işime son verildi. Evden çalıştığım için internet bağlantısına tamamen ba
Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık eylül ayının başından bu yana ciddi sinyal sorunu yaşıyorum. İstanbul Başa...kşehir 2. Etap bölgesinde yaptığım görüşmelerde karşı taraf sesimi sürekli kesik kesik alıyor, konuşmalar sağlıklı şekilde gerçekleşmiyor. Defalarca arayıp şikayet kaydı oluşturmam
Dubai’den alınmış iPhone 18 Pro Max cihazımı Türkiye’de aktif olarak kullanmak için Türk Telekom’dan esim almak istedim.... Cihazım çift esim destekli ve fiziki sim kart girişi bulunmuyor, bu yüzden hattımı mutlaka esim’e taşımam gerekiyor. Türk Telekom bayisine gittiğimde cihazımın esim’e uygun olmad
Türk Telekom’dan “Türk Telekom yeni abone özel” kampanyasıyla Karaman Merkez’de yaklaşık 2 ay önce internet aboneliği ba...şlattım. Bağlatırken 1 yıllık taahhüt vererek 50 Mbps hız için anlaştım. Kurulumdan hemen sonra hattın “kaldırmadığı” söylenerek hızım benim onayım olmadan 25 Mbps’e düşürüldü, bu
Türk Telekom ev internetimizi Aydın’dan Bodrum’a taşımıştık, yaklaşık 1 ay önce tekrar Aydın’a geri taşındık ve mevcut i...nternet hattımızın Aydın’daki yeni adresimize naklini talep ettik. Ancak internetimizi bir türlü geri taşıyamıyorlar. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen bize herhangi
Türk Telekom ev interneti aboneliğim bulunuyor ve adres değişikliği sonrasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yeni taşı...ndığım adreste Türk Telekom altyapısı olmadığı için internet hizmetinden yararlanamıyorum, buna rağmen taahhütlü hattım nedeniyle benden cayma bedeli talep ediliyor. Taşındıktan s
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt bitiş tarihim Online İşlemler ekranında 27 Eylül olarak görünüyordu. Buna güvener...ek hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım. Taşıma işleminden sonra herhangi bir cayma bedeliyle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadan bugün mobil borç sorgulama ekr
Türk Telekom ev telefon hattımı 09.03.2006 tarihinde Muğla Bodrum’daki 0252... 319 73 40 numaralı sabit hattım için müşteri hizmetlerini arayarak kapattı
Türk Telekom evde internet aboneliğim 23 Eylül’de başlatıldı. İlk gün bağlantı sağlanabildi ancak 24 Eylül’den itibaren ...bir haftadır evde internet erişimim tamamen kesildi. Bu süre boyunca her gün müşteri temsilcilerini aramama rağmen arıza giderilmedi. Her görüşmemde en geç 24 saat içinde sorunun
Türk Telekom hattımı Eylül ayında kullanmaya başladım ve 12 Eylül’den beri Nevşehir merkezde KYK yurdunda kalıyorum. Kal...dığım yurtta telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Ne internete girebiliyorum ne de ailemle sağlıklı bir şekilde konuşabiliyorum. Aynı yurtta daha önce Turkcell hattı kullandığım dönem
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom evde internet abonesiyim ve 50 Mbps sınırsız internet paketi kullanıyorum. Abone olduğum... günden beri sürekli kesinti ve hız düşüklüğü sorunları yaşıyordum ancak son yaşadığım sorun mağduriyetimi çok daha artırdı. 22 Eylül 2026 tarihinden itibaren evde internet hizme
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 100 Mbps hızındaki internet aboneliğim devam ederken 10.05.2026 tarihinde yeni... bir adrese taşındım. Taşındığım adreste altyapı olmadığı için internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu durum üzerine Türk Telekom ana şubelerine giderek aboneliği
Türk Telekom TTNET üzerinden kullandığım 16 Mbps sınırsız internet paketim, 1 Eylül’den bu yana kablo kopması ve “altyap...ı çalışması” gerekçesiyle halen bağlanmıyor. Yaklaşık bir aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, arıza kaydı oluşturmama v
Türk Telekom mobil hattımda Pream tarifesini kullanıyorum ve kendi kullanım ihtiyacıma göre daha uygun bir alt pakete ge...çmek istiyorum. Ancak talebime rağmen tarafıma mevcut kullandığım paketten daha pahalı, mantık dışı teklifler sunuluyor ve alt pakete geçişim fiilen engelleniyor. Yaklaşık iki gün
19.08.2026 tarihinden bu yana Mersin Akdeniz Güneş Mahallesi’nde Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps sınırsız internet abon...eliğimde tamamen bağlantı kesik olmasına rağmen firma yükümlülüklerini yerine getirmiyor ve internet hizmeti sunmuyor. Yaklaşık 2 aydır defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağm
Türk Telekom tarafından taahhüdümün sona ereceği belirtilerek birkaç kez arandım ve yeni tarife teklifleri sunuldu. İlk ...görüşmede müsait olmadığım için detaylı konuşamadık; ertesi gün tekrar arandığımda yeni tarife ve fiyatlar tarafıma aktarıldı. Görüşme sırasında özellikle “Benim daha taahhüdüm ol
Türk Telekom mobil hattım için, kurum tarafından gönderilen SMS yönlendirmesine güvenerek hattımı iptal ettirdim; ancak ...buna rağmen tarafıma 5.328,04 TL cayma bedeli yansıtıldı. Türk Telekom’dan gelen SMS’te, bir T.C. kimlik numarası üzerine en fazla 6 mobil hat kaydedilebileceği, 25.06.2027 tarihi
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. 12 aylık taahhüdümün 22 Ekim 2026 tarihinde sona ereceği bilgisi...ni aldım. Buna rağmen müşteri hizmetleri kampanya birimi 22 Ağustos 2026 itibarıyla yeni taahhüt için beni telefonla aramaya başladı. Görüşmelerde mevcut ve önerilen fiyatları yüks
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 08.08.2026 tarihinden bu yana, adresimde yürütülen fiber altyapı çalışm...aları nedeniyle internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Modemimde bu tarihten itibaren sürekli olarak internet sinyali yok ve bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre içerisinde müşter
