to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil ve sabit internet aboneliğim Ankara Keçiören Kuşcağız bölgesinde düzgün çalışmıyor. İnternet çoğu zam...an çekmiyor, bir geliyor bir gidiyor, özellikle evde kullandığım sabit internet üzerinden sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve bayiye b
03.02.2026 tarihinde Türk Telekom faturalı hatta geçtim. Hattı kullanmaya başladığımdan beri Aydın Efeler ve Ortaklar bö...lgesinde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Birçok noktada hat çekmiyor, itfaiyeci olarak görev yapıyorum ve yangın esnasında ekiplerle iletişim kurmakta zorlanıyorum, bu durum hem ben
Kurumumuz ve geniş ailemiz adına Türk Telekom bünyesinde aktif olarak 10’a yakın kurumsal ve bireysel hat kullanıyoruz. ...Buna rağmen son bir yıldır, taahhüdü devam eden hatlarımız her ay aranarak “indirim” adı altında daha yüksek faturalı paketlere geçmemiz için zorlanıyor; bu durum artık ciddi şekil
Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra tarafıma 22.06.2026 tarihinde kesilen ve son ödeme tarih...i 08.07.2026 olan 17.362,58 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Daha sonra e-Devlet üzerinden baktığımda bu borcun yaklaşık 21.000 TL olarak göründüğünü fark ettim. Fatura kalemleri
Yaklaşık 2 ay önce Vodafone hattımdaki internet donma ve kesinti sorunları nedeniyle operatör değişikliği yaparak Türk T...elekom’a geçtim. Ancak Türk Telekom’a geçtikten sonra internet ve çekim kalitesi açısından çok daha kötü bir deneyim yaşamaya başladım. Hattımda interneti neredeyse hiç düzenli ku
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hattım neredeyse her yerde sorunlu, özellik...le mobil internetimde sürekli kopmalar oluyor ve hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu probleme rağmen konuyu Türk Telekom müşteri hizmetlerine ilettiğimde, ha
Yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Yaklaşık 1 ay önce yeni bir ad...rese taşındık ve taşındığımız günden beri evin içinde hiçbir noktada çekim yok, 1 çizgi bile olmuyor. Altyapı ve şebeke olmadığı için hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu soru
Hem mobil hattım hem de ev internetim için Telekom müşteri hizmetlerini ara...yarak yeni tarifelere geçiş yaptım. Mobil hat için bana 30 GB internet ve 1
Türk Telekom hakkında, Tüketici Hakem Heyeti kararına rağmen tarafıma yapılmayan cayma bedeli iadesi ile ilgili yaşadığı...m sorunu paylaşmak istiyorum. Tüketici Hakem Heyeti’ne yaptığım başvuru sonucunda, faturama yansıtılan cayma bedelinin tarafıma iadesi yönünde karar verildi ve bu karar kesinleşti
Yaklaşık iki ay önce sürekli yaşadığım internet sorunları nedeniyle Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıy...arak ayrıldım. Yaşadığım çekim ve hizmet problemlerine rağmen tarafıma 22.06.2026 tarihinde kesilmiş ve son ödeme tarihi 08.07.2026 olan, 7.390 TL tutarında cayma bedeli faturası g
Türk Telekom’da adıma kayıtlı 16 Mbps ADSL internet aboneliğim bulunmaktaydı. Bu abonelik 18 ay taahhütlü olarak başlatı...ldı. Taahhüdün tam bir yıllık süresini doldurduktan sonra bu ayın başında aboneliğimi sonlandırmak istediğimi belirttim. Bunun üzerine Türk Telekom’dan bir görevli tarafından arana
Türk Telekom hattımdan Vodafone’a geçiş yaptıktan sonra, haksız bir ücret talebiyle hattıma fatura çıkarıldı. Bu konu iç...in Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve heyet beni haklı bularak 1.206 TL ödememe karar verdi. Buna rağmen Türk Telekom sistemi üzerinden ödeme yapmak istediğimde benden 1.206 TL
İstanbul Kağıthane Merkez Mahallesi Serpil Sokak’ta, giriş katta oturuyorum ve yaklaşık 1 yıldır evimin içinde neredeyse... hiç telefon çekmiyor. Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve aylık yaklaşık 450 TL ödeme yapmama rağmen hem konuşma sırasında sık sık kopmalar oluyor hem de çoğu zaman aramalar
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 4 ay önce Yalova Altınova’ya taşındım ve yen...i taşındığım adreste internet altyapısı olmadığı için internetimi kurduramadım. Altyapı talebi oluşturmak istediğimde benden sabit fatura ve ikametgah belgesi istendi. İkametgahımı
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 24.06.2026 tarihinde nakil randevusu verildi. Bana gelen SMS’te randevu saat ar...alığı 08:30–13:30 olarak bildirildi, ancak gün boyunca ne kurulum ekibi geldi ne de herhangi bir arama yapıldı. Adreste sürekli bulunmadığım için özellikle iş yerimden izin alarak
"Türk Telekom ekibine, yaşadığım sorunu hızlı ve sorumsuz sorunsuz..."
03.06.2026 tarihinden itibaren Türk Telekom’a ait sabit telefon ve internet... hattım tamamen kesildi. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini ar
Cumartesi günü Türk Telekom tarafından arandım ve Vodafone hattım için bir teklif sundular. Görüşmede Vodafone’un aslınd...a Türk Telekom’un altyapısını kullandığı söylendi ve hattımı hiçbir cayma bedeli ödemeden Türk Telekom’a taşıyabileceklerini belirttiler. Bu bilgiye güvenerek, bana yaptırdıkları o
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 12 Temmuz 2026 tarihinde taahhüdüm bitiyor ve ben de zaten taahhüdümün sona ermesi...ni bekliyordum. Ancak 18 Haziran Perşembe günü tarafıma bir e‑posta gönderilerek taahhüdümün 2027 Aralık ayına kadar uzatıldığı bildirildi. Bana bu konuda hiçbir şekilde sorulmadı,
14.06.2026 tarihinde ev internetim tamamen kesildiği için Türk Telekom’u arayarak 8839794767 numaralı arıza kaydını oluş...turdum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ internet hizmetim yok ve tarafıma net bir çözüm sunulmadı. Buna rağmen en erken 30.06.2026 tarihinden önce internetin gelmeyeceği söylen
Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğim için 6 Mayıs’tan bu yana İstanbul Zeytinburnu’nda internet hizmeti alamıyorum.... Yaklaşık 2 aydır internetim tamamen yok ve her aradığımda bölgede genel arıza olduğu söylenmesine rağmen sorun bir türlü giderilmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her
Türk Telekom mobil hattımı kullanarak bugün Ankara–İstanbul TCDD hattında trenle seyahat ettim ve yolculuk boyunca nered...eyse hiçbir noktada mobil internet hizmeti alamadım. Özellikle duraklarda dahi hattımın çekmemesi, bu kadar yüksek fatura ödediğim bir hatta benim için büyük hayal kırıklığı oldu.
Türk Telekom abonesi olarak şu an Kastamonu İnebolu Belen köyündeyim ve hattım burada hiçbir şekilde şebeke görmüyor. Dü...n akşam köyüme geldim; ilçe merkezindeyken hattım çekiyordu, ancak köyüme geldiğim andan itibaren telefon tamamen çekmiyor ve hattımı kullanamıyorum. Bugün gün içinde müşteri hizm
Türk Telekom’un Efsane Fırsat 100 Mbps ev interneti kampanyası kapsamında, 1782117284 numaralı internet aboneliğim için ...aylık yaklaşık 750–800 TL ödediğim internet hizmetini işim gereği yoğun olarak kullanıyorum. Bulunduğum bölge merkezi konumda olmasına rağmen internetimde sık sık kopmalar yaşanıyo
Kısa bir süre önce Türk Telekom hattıma internet hakkınız bitti, 200 MB için 75 TL üzerinden ücretlendirildiğiniz yönünd...e bir SMS aldım. Üstelik bu durum taahhüdümün bitmesine 32 gün kala yaşandı ve yaklaşık 400 TL civarında bir fatura çıkarıldı. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım anca
