to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil kurumsal hat kullanıcısıyım. 21 Temmuz 2026 tarihinde Türk Telekom kurumsal satış temsilcisi tarafınd...an aranarak, faturamda sözleşme bitiş tarihi 01.10.2026 yazmasına rağmen sözleşmemin 1 Ağustos 2026 itibarıyla biteceği ve hattımı yenilemek istersem ödemem gereken ücret tarafıma
Türk Telekom mobil hattımızla ilgili taahhüt süreci ve sonrasında çıkarılan cayma bedeli hakkında şikayetçiyim. Annemin ...kullandığı, kız kardeşlerim adına kayıtlı olan hatta ilişkin olarak 09.07.2026 tarihinde saat 11:45’te 0555********00 numaralı hattan, 10.07.2026 tarihinde saat 15:08’de ise 0555**
Uzun süredir Tivibu Süper paket abonesiyim ve Euroleague maçlarını izleyebilmek için aboneliğimi özellikle yıllık olarak... yeniledim. Satış yapılırken ve paketimi yenilerken s Sport kanalının bu pakette yer aldığı açıkça belirtilmişti. Ancak yaklaşık iki hafta önce s Sport kanalı Tivibu portalından ta
27.07.2026 tarihinde mobil hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım. Türk Telekom’da taahhüt bitimine 29 gün kalmışke...n numara taşıma talebinde bulunmuştum. Taahhüt süremle ilgili uyarı SMS’i geldikten yaklaşık 20 gün sonra hattımı taşıdım. Hattım taşındıktan sonra 09.08.2026 kesim tarihli, 25.08.
Ben Balıkesir merkezde ikamet eden bir Turkcell abonesiyken, 22 Temmuz 2026 tarihinde hastanede bulunduğum esnada Türk T...elekom müşteri temsilcisi olduğunu söyleyen kişiler tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında Turkcell hattımdaki taahhüdümün bitmek üzere olduğu, hattımı Türk Telekom’a taşı
Türk Telekom mobil hattımda haksız şekilde çok yüksek tutarda cayma bedeli çıkarılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. E...-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada, 07.02.2023’te başlayan ve 05.08.2026 bitiş tarihli aboneliğime ait, sonu 0807 ile biten hattım için 7.709,25 TL tutarında borç görünüyor ve
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 40 gündür ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Bursa Orhangazi ilçesi Fatih Ma...hallesi’nde oturuyor ve aynı bölgede çalışıyorum; iş adresimde sabah 08.00’den akşam 18.00’e kadar bulunuyorum. Bu bölgede bulunan baz istasyonunun, çevrede oturan halkın şikayeti
"Teşekkürler"
Uzun süredir Tivibu TV paketi abonesiyim ve her ay yaklaşık 250 TL ödeme ya...pıyorum. Ancak paketimde yer alan s Sport ve s Sport 2 kanallarının hiçbir
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taahhüdü bittikten sonra, yaklaşık iki yıl önce hattımı kapattırdım. Kapama işlem...i sırasında tarafıma herhangi bir borç ya da cayma bedeli yansıtılmadığı, bir ödeme çıkmadığı bilgisi verildiğini bilerek işlemden ayrıldım ve o günden bu yana da herhangi bir borç
Türk Telekom’daki Türkçe hattımı, faturalarım her ay farklı ve yüksek geldiği için başka operatöre taşıdım. Türk Telekom...’dan hiç memnun olmadığım için özellikle hiçbir taahhüt ya da sözleşme imzalamadım, telefon üzerinden de herhangi bir taahhüde onay vermedim. Buna rağmen daha önce yaklaşık 600 TL
Türk Telekom mobil hattımızı başka operatöre taşıdıktan sonra, eşimin ve benim üzerimize Ağustos ayının 10 ve 12’sinde ç...ok yüksek tutarlarda cayma bedeli ve ek faturalar yansıtıldı. Garanti BBVA hesabımızda Türk Telekom Mobil İletişim bedeli tahsilatı olarak biri 10.004,45 TL, diğeri 4.169,21 TL olm
Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhüt bittiği halde başka bir operatöre geçiş yaptıktan sonra 3.860,29 TL tuta...rında fatura çıkarıldı. 09.08.2026 tarihinde kesilen ve 25.08.2026 son ödeme tarihli bu faturaya ilişkin tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı ancak bu tutarın neye göre bu kadar
Türk Telekom müşteri hizmetleri başkanlığına, Sistemlerinizde Berfin Refika Manduz Saltaş adına kayıtlı olan 0530*****...***06 numaralı mobil hattın aboneliğini, yaklaşık 1 ay önce taahhüt süremin bitmesine sadece 4-5 gün kala başka bir operatöre taşımış bulunmaktayım. Ancak 10.08.2026 tarihinde, bi
Türk Telekom’a ait 5466****22 numaralı, vefat eden babama ait mobil hattı 2025 yılı Mart ayında ölüm belgesini sunarak k...apattım. Hat kapatma işlemi sırasında tarafıma herhangi bir borç bulunduğuna, son fatura, cayma bedeli ya da daha sonra ödeme çıkacağına dair hiçbir bilgi verilmedi. Aradan zaman
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık üç aydır düzenli olarak yüksek fatura problemi yaşıyorum. Normalde fa...turam belirli bir seviyedeyken, özellikle haziran ayından itibaren haziran dahil olmak üzere bazı aylarda faturama yaklaşık 400 TL civarında ekstra ücret yansıtılıyor ve fatura tut
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Temmuz 2026 döneminde faturamız beklenmedik şekilde yüksek gelince, aynı operatörd...e kalmaya devam ederek 07.07.2027 tarihinde uygulama üzerinden yalın 200 Mbps’ye kadar limitsiz fiber tarifeye geçerek kontrat yeniledim. Bu işlemi yapmadan önce de Türk Telekom mü
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 1000 Mbps hızında hizmet almam gerekirken son 2 gündür sürekli olarak 100–120 Mbps... civarında hız alıyorum. Bu düşüklük günün her saatinde ve kullandığım tüm cihazlarda aynı şekilde devam ediyor. Evime hat çekilmesi için taahhüt vermek zorunda bırakıldım ve üzer
"Teşekkür"
Türk Telekom’un Avantaj Online’de kampanyası kapsamında 4 Şubat 2027 tarihine kadar devam eden bir taahhüdüm bulunuyor. ...Ceza ödememek için taahhüdümü iptal etmeden sadece adres değişikliği yapıp internetimi İskenderun’dan Şefaatli’ye taşıdım. Taşınma öncesinde kampanyayı alırken taşınacağımı özellik
Uzun süredir Türk Telekom Fiber Gücü Yaşa Kampanyası kapsamında 50 Mbps’ye kadar hızda ev interneti kullanmaktayım. İsta...nbul Sultangazi adresimde yaklaşık dört aydır ciddi internet sorunu yaşıyorum. Uzun süre tamamen internetsiz kaldım, geçtiğimiz ay ise internet bir geliyor bir gidiyor, beş dakikad
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıydım, hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra cayma bedeli olara...k yaklaşık 5.900 TL tarafıma yansıtıldı ve bu bedeli ödedim. Daha sonra CİMER üzerinden yaptığım başvuru sonucunda Tüketici Hakem Heyeti 2.970,99 TL tutarındaki kısmın tarafıma iad
Evimde altyapı olmadığı için uzun süredir Turkcell Superbox internet kullanıyordum. 12 Mayıs tarihinde beni bir numarada...n arayarak Türk Telekom’dan aradıklarını, bulunduğum bölgeye altyapı geldiğini ve artık Türk Telekom üzerinden internet bağlanabileceğini söylediler. Ben de kendilerine Superbox ku
İstanbul Esenyurt’ta Türk Telekom evde internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 22 Temmuz’dan bu yana, yani 15 gündür int...ernet hizmetini neredeyse hiç alamıyorum. Çoğu zaman “bağlantı kurulamadı” hatası alıyorum, nadiren bağlandığında ise sürekli kopma yaşandığı için interneti verimli şekilde kullana
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 31 Ağustos’tan bu yana nakil işlemi talebinde bulunuyorum. Her gün tarafıma ra...ndevu veriliyor ancak verilen tarihlerde adrese yetkili ekip hiçbir şekilde gelmiyor. Defalarca nakil randevusu oluşturulmasına rağmen bugüne kadar kurulum için kimse yönlendirilme
