to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde internet aboneliğimle ilgili olarak 28.04.2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak “taahh...üdünüz bitmek üzeredir” denilerek yeni fiyat üzerinden onayım alınmıştır. Ancak sonradan yaptığım kontrolde, o tarihte mevcut taahhüdümün bitmesine aslında yaklaşık 3 ay (90 gün) k
Yaklaşık bir aydır çalışmaya başladığım yeni iş yerimde Türk Telekom hattım hiç çekmiyor. Adresim Kocaeli ili Çayırova i...lçesi Organize Sanayi bölgesi gops civarıdır. Bu bölgede ne internet kullanabiliyorum ne de sağlıklı telefon görüşmesi yapabiliyorum; aramalar ya hiç başlamıyor ya da ses çok kısık
Türk Telekom’un online avantaj kampanyası kapsamında aldığım ev internetini artık kullanmak istemediğim için iptal etmek... istedim. 25.02.2025 tarihinde iptal işlemini öğrenmek için yaptığım görüşmelerde tarafıma 7.200 TL tutarında bir ceza/cayma bedeli çıkarıldığı söylendi. Müşteri hizmetleri ile gö
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır her gün akşam 21:00 ile gece 01:00 saatleri aras...ında internetim sürekli kopuyor. 15 Mbps hız alınması gerekirken bu saatlerde bağlantı ya çok kötü oluyor ya da tamamen kesiliyor, gün içinde ise bir sorun yaşamıyorum. Ayrıca veri
"Ödemeyi aldık. Teşekkürler."
Türk Telekom’dan adıma kayıtlı 0551********47 numaralı hattı, Kırklareli Babaeski Ağayeri Köyü’nde kullanması için Ocak ...2026’da kayınvalideme aldım. Ancak yaklaşık 6 ay boyunca hat verimli şekilde çekmedi, çoğu zaman düzgün konuşamadık. Bu sorun üzerine önce müşteri hizmetlerini arayarak teknik des
Türk Telekom evde internet aboneliğim 1000 Mbps paket üzerinden devam ederken adres değişikliği nedeniyle 6 Haziran ve 8... Haziran tarihlerinde müşteri hizmetlerini arayarak nakil talebinde bulundum. Görüşmede yeni adresimde altyapının uygun olmadığı, istersem altyapı talebi açabilecekleri ve bunun 18
Türk Telekom Prime sabit internet aboneliğim kapsamında tarafıma taahhüt edilen hizmet kalitesi sağlanmadığı için abonel...iğimi iptal etmek zorunda kaldım. 23 Haziran – 7 Temmuz tarihleri arasında internet bağlantımda düzenli ve sık kopmalar yaşadım, bu nedenle hizmeti verimli şekilde kullanamadım. B
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında, 7046959041 numaralı hesabım için yazlık/ikinci konut olarak kullandığı...m adrese Nisan 2026 içerisinde nakil talebinde bulundum. Aboneliğim taahhütlü fiber internet paketidir. Ancak nakil talebim sonrasında yapılan altyapı kontrollerinde, talep ettiğim
4 Temmuz Cumartesi günü Türk Telekom evde internet hizmeti kurulumu yapıldı ancak o günden bu yana evimde hiçbir şekilde... internet hizmeti alamıyorum. Yeni başvuru yapmış olmama ve hızlı internet kullanma beklentisiyle Türk Telekom’u tercih etmeme rağmen, kurulumdan beri sürekli internetsiz durumda k
Türk Telekom hattım üzerinden mobil ödeme ile bilgim ve onayım dışında 2 kez toplamda yaklaşık 830 TL tutarında işlem ya...pılmıştır. Son olarak 3 Temmuz akşam saatlerinde tunaallmusic isimli, daha önce hiç duymadığım bir hizmete 414,99 TL mobil ödeme yansıtıldığını müşteri temsilcisinden öğrendim. Bu
15.06.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom Prime Netflix faturalı tarifesine taşıdım. Hattı aldığım ilk günden bu yana İs...tanbul’da bulunduğum her yerde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Ne evde ne iş yerinde ne de dışarıda hattım düzgün çekmiyor, çoğu zaman telefonda en fazla bir diş çekim gücü görünüyor
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 2 gündür tamamen internet kesintisi yaşamaktayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda... bölgemizde çalışma olduğu ve bu kesintinin 1 hafta daha devam edeceği bilgisi verildi. Yani en az 9 gün boyunca hiç internet kullanamayacağım söyleniyor. Görüşme sırasında bu dur
Türk Telekom’dan İzmir Karabağlar Sarıyer Mahallesi 5675 sokak no 67 adresindeki evimiz için sınırsız fiber internet hiz...meti kullanıyoruz. Yaklaşık 1 aydır ev internetim tamamen kesik, ben özellikle 22 Haziran’dan bu yana defalarca aramama rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Sistemlerinde ise arıza kaydı
Türk Telekom üzerinden 1000 Mbps ev interneti kullanıyordum. 25.06.2026 tarihinde yeni bir adrese taşındım ve müşteri hi...zmetlerini aradığımda yeni adresimde altyapı olmadığı, altyapı geçiş sürecinin 90 gün sürebileceği ve bu süre sonunda hala altyapı gelmezse cayma hakkımı kullanabileceğim söylendi.
Türk Telekom’dan 1000 Mbps limitsiz fiber internet paketi satın aldım ancak aboneliğimin başladığı Ocak ayından bu yana,... modemin hemen yanında olmama rağmen hiçbir hız testinde bu hızın yarısını bile göremedim. Bana kablo ile 1000 Mbps alabileceğim söylendi, bunun üzerine ekstra maliyete girerek kab
Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom mobil hattı abonesiydim. 5078****38 numaralı hattımı, çekim sorunu ve şebeke yetersizliği... nedeniyle 6. Ayda fesih hakkımı kullanarak kapattım. Hattım yaşadığım bölgede sağlıklı çekmediği için defalarca mağduriyet yaşadım. Bu süreçte 3–4 kez müşteri hizmetlerini arayar
Türk Telekom mobil hattım için Antalya Kepez’de 3–4 gündür ciddi bir şebeke sorunu yaşamaktayım. Evimde mobil internet n...eredeyse hiç çekmiyor, hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, en son bugün yaklaşık yarım saat önce görüştüm. Her aradığımda ya
08.06.2026 tarihinde mobil hattımı Türk Telekom’a taşıyarak İzmir Şirinyer şubesindeki bayiniz üzerinden Lider 30 GB tar...ifesine geçiş yaptım. Bayide tarafıma bu tarifenin 550 TL olduğu, engelli indirimiyle birlikte fatura tutarımın 460 TL olarak yansıyacağı sözlü olarak iletildi ve aynı bilgi SMS il
Uzun süredir Tivibu kullanıcısıyım ve evimde eski tip Airties Air 7205 marka Tivibu cihazı bulunuyor. Yaklaşık 1 aydır c...ihazda özellikle “Seç İzle” ve “Tekrar İzle” seçeneklerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yayınlar düzgün çalışmıyor, hizmetten tam anlamıyla yararlanamıyorum. Şikayetim üzerine birka
Türk Telekom’un Kocaeli Kartepe’deki ev interneti aboneliğimde aylardır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şubat başında in...ternetim tamamen gitti, yasal süre dolunca üyeliğimi iptal etmek istediğimi söylediğimde ise bu kez bir anda harekete geçildi ve yaklaşık bir hafta içinde kısa süreliğine arıza gid
Türk Telekom mobil hattımı Düzce ili Kaynaşlı ilçesi Üçköprü Köyü Yenidoğan Mahallesi 127. Sokak’ta kullanıyorum ve hem ...telefon görüşmelerimde hem de mobil internette neredeyse hiç çekim gücü alamıyorum. Günün her saatinde, bulunduğum bölgede sürekli olarak çekmeme sorunu yaşıyorum, sağlıklı şekilde
Türk Telekom mobil hattımı Selfy 30 tarifesiyle 1 yıldan uzun süredir kullanıyordum, geçtiğimiz ay hattımı Turkcell’e ta...şıdım. Hattımı taşıdıktan sonra Türk Telekom’dan gelen son faturamda ise büyük bir sorun yaşadım. 26.06.2026 tarihinde kesilen ve son ödeme tarihi 13.07.2026 olan faturam 2.614,17
Türk Telekom TTNET üzerinden yaklaşık 2026 Ocak ayı civarında ev interneti başvurusu yaptım. Telefonda defalarca sormama... rağmen bana 100 Mbps’e kadar hız verileceği söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek onayladım. Ancak internet bağlamaya gelen görevli, bu hızı hiçbir şekilde göremeyeceğimi söyledi.
Kurumumuz ve geniş ailemiz adına Türk Telekom bünyesinde aktif olarak 10’a yakın kurumsal ve bireysel hat kullanıyoruz. ...Buna rağmen son bir yıldır, taahhüdü devam eden hatlarımız her ay aranarak “indirim” adı altında daha yüksek faturalı paketlere geçmemiz için zorlanıyor; bu durum artık ciddi şekil
