to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Adana Seyhan’daki ev sabit internet aboneliğimde 20 Ağustos’tan beri internet hizmeti alamıyorum. 3–4 gündü...r müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “altyapı sorunu var, 1’de gelecek, 2 Eylül’de düzelir” gibi net olmayan ve sürekli ertelenen bilgiler veriliyor, ancak internett
"Teşekkür ederim"
Türk Telekom’dan yıllardır kullandığım Tivibu Spor paketimi, özellikle İspa...nya La Liga maçlarını izleyebilmek için tercih ettim. Satın alma ve taahhüt
Tivibu Ev Spor aboneliğimde taahhüt sürem 7 Temmuz 2027 tarihine kadar devam ediyor olmasına rağmen İspanya, Almanya ve ...İtalya liglerinin yayından kaldırılması nedeniyle mağdur edildim. Spor paketi almamın temel sebebi bu liglerdeki maçları izlemekti ancak yaklaşık iki haftadır bu liglerin yayınları
Mart ayında hattımı Türk Telekom’a taşımak için İstanbul Kadıköy’de bulunan Y**** G***** Marmara Grup İletişim Hizmetler...i Türk Telekom bayisine gittim. Hat taşımaya ek olarak tarafıma Tivibu uydu paketi hediye edildiği söylendi. Evimde televizyon olmadığını ve bu paketi istemediğimi belirttiğim hald
Türk Telekom mobil hattımı Sakarya Karasu Güntur Tatil Sitesi’nde kullandığım dönemlerde neredeyse hiç çekmiyor. Özellik...le sitenin içinde telefonla konuşma yapamıyor, mobil interneti ise çoğu zaman hiç kullanamıyorum. Yazlıkta bulunduğum süre boyunca hattım beni sürekli dışarı çıkmak zorunda bırakıy
Uzun süredir Türk Telekom hattımda 30 GB internet içeren bir tarife kullanıyordum. İnternetim yetmediği için yaklaşık bi...rkaç ay önce 12 ay taahhütlü 50 GB ek internet paketi satın aldım. Bir iki ay kadar sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arandım ve 60 GB internet içeren yeni bir tarife tekli
Türk Telekom Tivibu abonesiyim ve bu platforma özellikle S‑Sport kanallarında yayımlanan La Liga (İspanya Ligi) maçların...ı izleyebilmek için üye olmuştum. Yakın zamanda ligler yeniden başlayınca kanalları kontrol ettiğimde S‑Sport kanallarının platformdan tamamen kaldırıldığını fark ettim. Bu, benim
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Yaklaşık 1 ay önce taahhüdümün dolmak üzere olduğu söylenerek ar...andım ve teklif edilen yeni taahhüdü kabul ettim. Ancak bu yenileme işleminden sonra yaklaşık 1 aydır hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum. Faturalı Değerli Prime 50 GB tarifesind
Türk Telekom hattımda numara değişikliği yapmak istiyorum ancak 4 gündür ne bayilerden ne de müşteri hizmetlerinden sonu...ç alamıyorum. Her gün farklı bayilere gidiyorum, işlem yapmak istediklerinde sistemlerinde hata olduğunu söyleyip beni müşteri hizmetlerine yönlendiriyorlar. Müşteri hizmetlerini a
Türk Telekom interneti yaklaşık 2 yıldır çalışmıyor ve her aramamızda bulunduğumuz ayın faturasını ödeyin, ekip yollayal...ım diyorlar. Ekip geldi, daha önce hatlarda eski bir sorun var, değişmesi gerekiyor diyorlar. Kendilerine ait sorunu çözmüyorlar. Tekrar tekrar kayıt açıyoruz, yine aynı dönem fatu
Uzun yıllardır Tivibu uydu üzerinden Süper Paket abonesiyim ve bu üyeliğim 15 yılı aşkın süredir devam ediyor. Bu süre i...çinde özellikle İspanya Ligi, Almanya Ligi, İtalya Ligi, Euroleague gibi pek çok spor içeriği için bu paketi tercih etmekteydim. Ancak son üç ay içinde bu liglerin ve birçok spor p
Türk Telekom ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Babam Haziran ayında vefat etti, hattı onun üzerin...deydi. 26 Haziran’da hattı kendi üzerime aldım. Ölüm sebebiyle devir işlemi yapılması ve bu süreçte herhangi bir cayma bedeli çıkmaması gerektiğini düşünürken, ölüm sebebiyle cayma
Türk Telekom evde internet aboneliğimi yaklaşık 15–20 gün önce başka bir operatöre taşıdım. Operatör değişikliği sırasın...da tarafıma bir cayma bedeli faturası çıkarıldı. Ancak bu faturada, yaklaşık 4 yıl önce oturduğum eski ev adresim yer alıyor, şu an aktif olarak kullanmakta olduğum adresim faturad
TTNET üzerinden Şanlıurfa Doğukent bölgesinde 100 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. Hat sahibiyim, adım E**** C*...* Ö***** ve müşteri numaram 1784687450’dir. 31 Temmuz’dan bu yana evimde internet tamamen kesik durumda ve sadece binamda değil, bölgede komple internet yoktur, herkesin bağlantısı
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde adres değişikliği sebebiyle 18.08.2026 tarihinde nakil talebinde bulundum. Yeni t...aşındığım adreste fiber altyapı olmadığı, sadece VDSL altyapı bulunduğu bilgisini verdiler. Teknik ekip keşif için geldiğinde ise mevcut kablonun kesik olduğunu, internet hizmetind
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili cayma bedeli konusunda yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur edildim. 7 Ağ...ustos Cuma günü saat 16:50 – 17:00 arasında Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak, internet aboneliğimi iptal etmem halinde ödeyeceğim cayma bedelini özellikle sordum. Görüşme
Yaklaşık 8 yıldır Türk Telekom mobil hat kullanıyorum. Telefonum 5g uyumlu olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır mobil intern...etimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Konya Selçuklu, Konya merkezde bulunan ev adresimde internet neredeyse hiç çekmiyor, merkeze indiğimde ise sürekli kesilmeler olduğu için mob
Türk Telekom ile yaklaşık üç haftadır internet ve Tivibu nakil/iptal süreciyle uğraşıyorum ve artık ciddi şekilde mağdur... durumdayım. Evimde kullandığım internet ve Tivibu hizmetini yazlık olarak gittiğimiz adrese taşımak istedim. Önce Tivibu’yu uyduya geçirip kullanabileceğim söylendi, bunu kabul et
19 Ağustos 2026 tarihinde saat 11.02'de, 6267 ile biten mobil hattım için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Amac...ım, hattımda bulunan ek paketi iptal ettirmek ve bu işlemde herhangi bir cayma bedeli ya da benzeri bir yaptırım olup olmadığını net bir şekilde öğrenmekti. Görüşmede M***** isiml
"Teşekkürler"
7034600288 Hesap numarası ve 1794871191 Hizmet numarası ile Türk Telekom Fiber İnternet kullanıcısıydım. Adres değişikli...ği yaptığımdan ve gittiğim adreste TTNET Fiber altyapısı olmadığından dolayı cayma bedeli ödemeden aboneliğimi kapatma hakkım bulunduğundan dolayı aboneliğimi iptal etmek istedim.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 05.08.2026 tarihinden bu yana yaşadığım kesinti nedeniyle evimde internet hizmeti... hiç çalışmıyor. İnternete tamamen erişemiyorum, tarayıcıda sürekli bağlantı olmadığını gösteren hata ekranı ile karşılaşıyorum ve bu durum aralıksız devam ediyor. Sorun sadece be
Türk Telekom Ev interneti kullanıcısıyım. 1 yıldır neredeyse her gün, istisnasız her gün internetimde kopmalar oluyor. M...odem üzerindeki ışıklar kırmızı yanıyor. Yaklaşık 5-6 kere müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her seferinde bana garip teknikler denettiler. Modemi söküp 5 dakika bekleyin denildi, t
Türk Telekom evde internet aboneliğimi Bingöl Adaklı ilçesinde kullanıyordum. Aynı bina içinde 12. Daireden 13. Daireye ...taşındığım için internetimi de yeni daireme taşımak istedim. Türk Telekom’u aradığımda bu işlem için bizzat il merkezine gitmem gerektiği, aksi halde çözüm üretilemeyeceği söylendi
