to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Evde İnternet abonesiyim ve gameon İnternetin Gücü Kampanyası 100 Mbps Limitsiz paketini kullanıyorum. 18.02.2026 tarihinde saat 02.30 civarında canlı yayın yaptığım esnada internet bağlantım aniden kesildi ve o andan itibaren bağlantım hala gelmedi. Herhangi bir planlı çalışma ya da kesintiye dair önceden bilgilendirme mesajı almadım.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda F**** isimli temsilciye bağlandım. Bana bunun bir arızadan kaynaklandığını söyledi ancak konuşma tarzı ve üslubu en başından itibaren oldukça ters ve rahatsız ediciydi. Yaşadığım diğer birkaç sorunu da iletirken, konuşmanın ortasında telefonum kapandı ve görüşme sonlandı.
Yaklaşık bir ay önce yine telefon üzerinden evde internet hakkında bilgi almak için aradığımda E**** isimli bir temsilci ile görüştüm. Bana gameon kampanyasını anlattı ve beğendiğim için başvurumu telefon üzerinden gerçekleştirdim. Görüşmede, kampanya kapsamında iki ay boyunca faturama 200 TL indirim uygulanacağı açıkça söylendi. İlk ay bu indirimi aldım ancak ikinci ay faturamda herhangi bir indirim yansıtılmadığını gördüm.
8863989163 numaralı hizmetle kayıtlı aboneyim. Ben öğrenciyim, yarı zamanlı işimin yanında geceleri yaptığım yayınlar sayesinde geçimimi sağlıyorum ve yaşanan internet kesintisi tam yayın sırasında gerçekleşti. Hem devam eden kesinti nedeniyle uğradığım mağduriyetin hem de ikinci ay sözü verilen indirimimin uygulanmamasının açıklanmasını ve düzeltilmesini, ayrıca müşteri temsilcisinin üslubuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti aboneliğimde 19.12.2025 tarihinden bu yana tamamen internetsizim. Sistemde “kablo hırsızlığı, kablo kopması” gibi gerekçelerle kayıt açıp her defasında farklı bahanelerle oyalanıyorum, ancak günler geçmesine rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi. Bu süre zarfında e...
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıcısıyım. 08.08.2025 tarihinden beri internet bağlantım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kesildi. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde operatöre bağlanamadım, yalnızca otomatik bir mesajda internetin 15.08.2025 s...
Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz evde internet aboneliği aldım, bağlantım yanlış hatırlamıyorsam 6 Kasım’da kuruldu. Yaklaşık bir ay olmasına rağmen interneti neredeyse hiç verimli kullanamadım. Gün içinde her saat bağlantı kopuyor, özellikle maç izlerken, film izlerken veya oyun oynarken sürekli ...
Türk Telekom’un ev interneti aboneliğimde yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 100 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet Avantaj Kampanyası kapsamında aldığım hizmeti, 2025 Haziran ayından bu yana düzgün şekilde kullanamıyorum. Bölgemde bakır hatlar iptal edilirken, benim hattım yeni taş...
Türk Telekom fiber 100 ev interneti abonesiyim. Daha önce normal kullandığım internetimde herhangi bir sorun yokken, beni zorda bırakarak fibere geçirdiler. Eski hattımda bant genişliğinin bilinçli olarak daraltıldığını çağrı merkezi çalışanı da itiraf etti. 04.02.2026 tarihinden bu yana internetim...
Yorumlar