to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Şubat 2026 tarihinde numaramı Vodafone’a taşımak için başvurumu tamamladım. 27 Şubat’ta ise Türk Telekom’da bulunan hattım dışarıdan gelen aramalara kapatıldı; sadece ben arama yapabiliyordum. 28 Şubat’ta Türk Telekom aboneliğim tamamen sonlandı ve Vodafone sim kartımı taktım, ancak bu defa hat hiç kullanıma açılmadı.
Yaklaşık 14 gün boyunca hem buradan hem de müşteri hizmetleri kanallarından destek almaya çalıştım, buna rağmen hattım pasif kaldı. Numaramın başlangıcı 533 olduğu için, 14 günün sonunda aynı numarayı bu sefer Turkcell üzerinden tekrar satın aldım. Turkcell hattım hemen aktif oldu, fakat bu kez yalnızca Turkcell numaralarından arama alabiliyorum; diğer operatörlerden hiçbir şekilde çağrı gelmiyor.
Turkcell ve Vodafone ile yaptığım görüşmelerde sorunun kaynağına dair net bir sonuca ulaşamadım. Tüm bu yaşadıklarım nedeniyle aklıma ilk numara taşıma başvurusu sonrasında, 27 Şubat’ta Türk Telekom hattımın dışarıdan gelen aramalara kapatılmış olması geliyor. 8552 ile biten numaram için numara taşıma sürecinde Türk Telekom tarafından bir hata yapılıp yapılmadığının, özellikle 27 Şubat’ta hattımın neden dışarıdan gelen aramalara kapatıldığının detaylı şekilde incelenmesini ve tarafıma açık, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
13.02.2026 tarihinde Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak için çağrı merkeziniz üzerinden başvuruda bulundum. Görüştüğüm personel talebin işlendiğini söyledi ancak adres teyidi alınmadan sim kart yönlendirmesi yapılmış. Evde bulunmadığıma dair SMS gelince durumdan haberim oldu. Müşteri hizmetleri...
03.02.2026 tarihinde Türk Telekom’a internet sitesinden faturalı hattımı Vodafone’dan online numara taşıma talebiyle başvuru yaptım. 07.02.2026 tarihi için kurye tarafından sim kart teslimi adına randevu oluşturuldu ancak o gün sim kart teslim edilmedi, teslim tarihi 14.02.2026 tarihine ertelendi. B...
Türk Telekom’a numara taşıma yoluyla geçiş yaptım ancak geçiş süreci baştan sona mağduriyetle geçti. Numara taşıma işlemini 29 Aralık’ta başlattım ve bana 10.01.2026 tarihinden itibaren hattımı kullanabileceğim söylendi. Buna rağmen diğer operatördeki hattım kapandıktan sonra Türk Telekom hattım yak...
Türk Telekom’a numara taşıma sürecinde yaşadığım ciddi bir iletişim problemine dair şikayetimi paylaşmak istiyorum. 08.02.2026 tarihinde Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuruda bulundum ve 10.02.2026 itibarıyla hattım Türk Telekom’a geçti. Hat taşıma işleminden yaklaşık 10 gün sonra,...
Türk Telekom mobil hattımı Vodafone’a taşımak için 9 Şubat’ta operatör değişikliği yapmak istedim. Buna rağmen 10 Şubat’ta Türk Telekom hattım tamamen iptal edilmiş. Zaten 9 Şubat’ta numara taşıma işlemi başlatan bir kişinin 10 Şubat’ta kendi hattını iptal ettirmesi mantıksızken, bu hatalı süreç yüz...
Yorumlar