Fiber Kurulumu Sonrası İnternet Kesintisi Ve Telafi İsteği

Türk Telekom ile evime fiber internet bağlatmak için başvurdum, ancak yapılan kurulum sonrası evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sabah yapılan işlemden beri tamamen internetsiz kaldım ve bayram tatili döneminde mağdur oldum.

İzmir’de yaşıyorum ve kurulum yapıldıktan sonra bağlantı hiç çalışmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunu çözeceklerini söylediler ancak hâlâ internetim yok ve bu süreçte iş ve günlük işlerim aksıyor, mağduriyetim devam ediyor.

Fiber interneti sorunsuz şekilde kullanmak, yaşadığım mağduriyetin ve bu süreçte oluşan zararlarımın dikkate alınarak tarafıma gerekli desteğin ve telafinin sağlanmasını istiyorum.